Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса

Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса
Аннотация

В книге детально раскрываются механизмы формирования лояльности врачей к лекарственным препаратам и предлагаются конкретные практические рекомендации для управления этим процессом.Книга рассчитана на сотрудников отделов продаж и маркетинга фармацевтических компаний, а также может представлять интерес для FMCG-компаний и близких к ним рынков.

Другие книги автора Андрей Бычков

Эта книга написана для медицинских представителей, менеджеров отдела продаж и маркетинга фармацевтических компаний и раскрывает вопросы подготовки и проведения высокоэффективного визита к врачу по продвигаемым лекарственным препаратам в условиях острой конкуренции. Особую ценность книге придают практические рекомендации и конкретные фразы-формулировки для построения коммуникации с врачами. Автор книга имеет большой личный опыт работы в фармбизнесе в области обучения и развития персонала.

Книга «Хозяин бизнеса» на территории – это практическое руководство для сотрудников фармацевтических и FMCG компаний, продвигающих свою продукцию в сфере здравоохранения.Описанные в данной книге методики позволяют действовать сознательно и планомерно с учётом потенциала территории и часто ограниченных ресурсов в условиях высокой рыночной конкуренции. Это способ сформировать важное качество сотрудника, работающего в области продаж – стать настоящим «Хозяином бизнеса» на своей территории.

Эта книга написана для менеджеров фармацевтических компаний, занимающихся полевым коучингом медицинских представителей. Книга написана автором, имеющим 20-летний практический опыт работы в фармбизнесе в области обучения и развития персонала. Она раскрывает специальные технические приемы организации и планирования коучинга и содержит практические примеры эффективных коучинговых бесед с различными типами сотрудников.

Роман «Дипендра» основан на недавних кровавых событиях в Непале – расстреле королевской семьи наследным принцем Дипендрой. Впрочем, это только официальная версия, что сын расстрелял свою семью. Автор исходит и из других, как документальных, так и мистических версий. В непальской трагедии он исследует прежде всего отражение общечеловеческих проблем. По словам Юрия Мамлеева, написавшего предисловие к этой книге, «Россия, Запад и Восток встречаются в этом романе, как в некоем сюрреалистическом логове».

«Исследуя свою свободу, я вдруг однажды понял, что я исследую свою смерть. Как и многие, я не хотел жить в этом мире…

…у меня был друг, которого я действительно любил и которого я, наверное, возьму с собой на небо.».

«Так он и лежал в одном ботинке на кровати, так он и кричал: „Не хочу больше здесь жить! Лежать не хочу, стоять, сидеть! Есть не хочу! Работать-то уж и тем более! В гости не хочу ходить! Надоело все, оскомину набило! Одно и то же, одно и то же…“ А ему надо было всего-то навсего надеть второй носок и поверх свой старый ботинок и отправиться в гости к Пуринштейну, чтобы продолжить разговор о структуре, о том, как вставляться в структуру, как находить в ней пустые места и незаметно прорастать оттуда кристаллами, транслирующими порядок своей и только своей индивидуальности.».

«Вечен дом смерти и беспощадна жизнь человеков. И никогда не отличат они загадок своих от разгадок. И не отвратят их от бед их ни живот их, ни власть, ни благочестие. Подточат болезни бренные тела. Кого-то ударит из-за угла подлец инфаркт, зашушукает, заурчит в грудях, да и разорвет фонтаном бессмысленное сердце...».

Самое популярное в жанре Просто о бизнесе

Я расскажу вам, как налаживать отношения с поставщиками, чтобы получать товар вовремя и в целости, а также как избегать уловок недобросовестных партнеров. Например, фабрики могут изготовить уникальный товар или предложить уже существующий товар. Они обычно предлагают самую низкую цену, но требуют крупные и регулярные заказы. Торговые компании удобны для небольших оптовых объемов, но их цены выше. Розничные продавцы, хоть и назначают более высокую цену, могут работать с небольшими партиями.

Экстраверты, как правило, обладают хорошими социальными навыками и могут легко устанавливать контакты с другими людьми. Это может пригодиться при создании бизнеса, так как они могут использовать свои связи, чтобы найти инвесторов, партнеров и клиентов.Кроме того, экстраверты обычно имеют высокий уровень энергии и могут работать эффективно в стрессовых ситуациях. Это делает их идеальными лидерами, способными руководить своим бизнесом и мотивировать своих сотрудников.

В книге рассматриваются актуальные тенденции, лучшие практики и рекомендации, которые помогут читателям лучше понять и применить инновационные подходы в своей деятельности. В связи с этим, она также будет полезна руководителям компаний, стремящимся улучшить свои стратегии управления и достичь успеха в динамичной и конкурентной среде рынка.

Люди, зарабатывающие больше своих знакомых, более удовлетворены жизнью, независимо от конкретной суммы их дохода.Если уровень доходов увеличивается у всех, это приносит гораздо меньше радости, чем если доход увеличивается только у вас. Уровень счастья зависит от источника дохода. Источник дохода имеет значение для самоощущения.Накопления приносят нам больше радости. Есть две крайности: тратить всё на удовольствия или откладывать и отказывать себе.

Инвестиционный советник – первая книга для российского инвестора, в которой подробно раскрываются практические аспекты работы финансовых и инвестиционных консультантов. Вы получите пошаговые инструкции и ответы на самые важные вопросы про инвестиции и личные финансы.

Виртуальная школа миллиардеров «Русский менеджмент» приглашает как действующих богачей, так и для желающих ими стать.В этом номере представлены три отделения школы миллиардеров:Школа (рядовых) миллиардеров (ШМ),Отделение продюсеров и сценаристов ШМ,Отделение для президентов страны.Это пилотный номер журнала, подготовленный специально для Литрес.Представлена также информацию по каналу на Ютубе, который рассматривается как инструмент продвижения школы миллиардеров «Русский менеджмент».

Навыки Тайм-менеджмента для эффективного работы и саморазвития.Тут даю советы и методы для планирования дня на работе чтобы получить быстро результаты

Навигация на Пути к Финансовой Грамотности.В мире, где финансы и деньги играют решающую роль в нашей жизни, важность понимания финансовой грамотности не может быть переоценена. Финансовая мудрость, как и любые другие навыки, требует времени и терпения для ее освоения, но результаты стоят затраченных усилий.

Финансовый дракон – это метафора для всех наших долгов и кредитов. 10 шагов – это шаги к тому, чтобы победить этого дракона и стать финансово свободным. Финансовый дракон – это метафора для всех наших долгов и кредитов. 10 шагов – это шаги к тому, чтобы победить этого дракона и стать финансово свободным.

Как руководители могут улучшить показатели своих отделов? Книга расскажет о конкретных методах, с помощью которых вы сможете проводить эффективные совещания для подведения итогов со своими командами. Примеры из реальной практики помогут вам организовать проведение ретроспектив и научиться использовать полученные уроки для непрерывного развития своей команды и организации в целом.

Оставить отзыв