Работа, приключения и деньги тайного покупателя

Работа, приключения и деньги тайного покупателя
Аннотация

Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадцати лет тайные покупатели проверяют работу отелей, ресторанов, автосалонов, магазинов, салонов красоты, банков. Список можно продолжать долго. Профессиональные тайные покупателя в большой цене. Но что это за работа? Где учат на нее учат? Хватит ли простого здравого смысла, чтобы выполнить задание? Пригласят ли тебя после выполнения работы повторно? После многих лет работы с тайными покупателями автор написал книгу, в которой собрал все секреты мастерства.

Другие книги автора Константин Харский

Если «Большая перемена» ваш первый учебник по продажам, вы – счастливчик. Даже если перечитали все книги о продажах, то эта удивит вас. Начните и не сможете остановиться. Учебник в форме романа. В начале герой книги (Матвей) – клерк, которому «на роду написано» жить в съёмной однушке, ездить на кредитной машине. Ну и раз денег ни на что не хватает, то – сварливая жена. Потом любовь. Потом пари. Потом Матвей приходит в продажи. Роман о том, как Матвей учится продавать. В конце книги Матвей продаёт, как никто другой. Пройдя вместе с героем весь путь, вы приобретете ценные знания и навыки. Возможно, один из вас превзойдёт Матвея в искусстве делать жизнь других людей лучше. Содержит нецензурную брань.

Матвей не хватал звезд с неба. Работал обычным верстальщиком в издательстве и искренне не понимал, как люди умудряются сколачивать состояния.

А потом в его жизни произошло событие, заставившее Матвея по-другому взглянуть на собственную жизнь. Он заключил пари, согласно которому должен был заработать миллион за год. Но как это сделать, если твоя зарплата – 30 000 рублей в месяц? Выход один – сменить профессию.

Эта книга – идеальный тренинг по преображению своей жизни с помощью мастерства продажника.

Хочу, чтобы продавец, прочитав эту книгу, захотел передать ее другому и сказать: «Вот почему я посвятил себя продажам».Книга основана на реальных событиях. Все герои придуманы автором от имени и внешности до мыслей и поступков. Все совпадения в именах, названиях и местах действия случайны.

Думаете, Вы сможете прожить жизнь и ни разу не отказаться от себя прежнего? Думаете, это мудро – хранить верность обещаниям, которые Вы дали сами себе и другим людям, будучи еще ребёнком, подростком, молодым человеком? Думаете, Вы в 18 лет всё знали про мир, в котором теперь оказались?

«Кому ты нужен», психологический триллер. Имеет ли право человек начать свою жизнь с чистого листа? Прожить её заново, если первый раз у него это не очень получилось? Нет, это не фантастика. Это выбор, перед которым встает главный герой этой книги. Томасу 37, у него есть высокооплачиваемая работа, девушка и всё, чтобы сказать, что его жизнь сложилась очень даже неплохо. Но это не та жизнь, которую он хотел прожить. И судьба даёт ему второй шанс.

Константин Харский – психолог, консультант, тренер. Автор 13 книг.

Эта книга последовательно и подробно рассказывает, как вашакомпания может встать на сторону клиента и получить все преимущества, которые есть у клиентоориентированного бизнеса. Наша цель – сделать компанию первой, о которой думает клиент, когда приходит время вашей услуги, вашего товара или вашего продукта. Потому что клиент уверен, что в любой момент и при любом стечении обстоятельств вы будете на его стороне. Прочитайте эту книгу и используйте её, как пошаговый план изменений.

В тени каждого поступка стоят ценности. Именно они определяют, что сделает ваш сотрудник в каждой конкретной ситуации. И если вы как руководитель не выстраиваете систему ценностей своих подчиненных, то вы фактически развязываете им руки, предоставляя полную свободу действий. Что же такое «Ценностное управление»?Узнайте про ценности всё. Узнайте, как они управляют нами и нашими компаниями. Кратко о книге: ценности имеют огромную власть над нами. Книга о том, как научиться управлять ценностями.

Что произойдёт с миром, если любая ложь будет заметной? Это будет самое большое испытание, которое, мир, построенный на лжи, может не пережить. Марк – молодой, талантливый химик, работает в крупной корпорации, хочет прославиться, хочет сделать карьеру. Кто его за это осудит? Марк так увлечён работой, что мало замечает окружающий мир, не связанный с химией. Авторство одной из разработок Марка украдено руководством, сам он несправедливо уволен. Желая восстановить справедливость и доказать своё авторство, химик пытается повторить результат в домашних условиях. Случайно Марку удаётся синтезировать средство позволяющее замечать ложь. Будучи в душе учёным, Марк начинает исследовать полученный состав. Он проводит опыт на своём знакомом. Информация о том, что есть люди, точно опознающие ложь, становится известна влиятельным людям. Они хотят получить формулу состава. Нельзя допустить, чтобы все могли замечать ложь. Мир в опасности! Сам Марк также страшится последствий своего открытия. Жизнь тех, кто стал различать ложь, не стала счастливой.

Остросюжетный триллер. История мести за убийство, которого не было. Герой идёт к цели, не считаясь с жертвами. Методы вовлечения других людей в исполнение плана мести шокируют. Не приведи Господи попасть в руки такому человеку! Все, кто ему нужен, начинают волей или неволей играть отведённую роль в замысле мстителя. Сможет хоть что-нибудь остановить человека, который решил достичь своей цели любой ценой? Воленс-неволенс – просторечный вариант произношения латинского выражения volens nolens. Означает то же, что и «волей-неволей».

Самое популярное в жанре Советы от гуру

Ретроспектива в Agile – метод, который помогает быстро найти эффективное решение возникших проблем.

В своей книге ведущий agile-коуч Марк Лоффлер учит грамотно анализировать свои победы и поражения. Он объясняет, как применять на практике классические и инновационные инструменты ретроспектив, и приводит примеры, которые помогут вовремя заметить и исправить распространенные ошибки и затем получить ощутимые результаты.

Эта книга будет полезна не только scrum-мастерам и руководителям проектов, но и тем, кто только начинает знакомство с Agile.

На русском языке публикуется впервые.

Это книга может быть полезной каждому. Вы хотите купить или продать телефон. А может, просто у вас желание весело провести время. Все истории, написанные в книге, реально происходили со мной. И еще раз. Это книга не столько про продажу телефонов, сколько про людей. Про их психологию, уникальность. С вами при продаже телефона случались более удивительные истории? Пишите мне. С радостью прочитаю, и возможно опишу их в новой книге. Приятного чтения.

Огромное количество литературы рассказывает, как сдать экзамены на высокие баллы, правильно организовать себя и т.п., но как, на самом деле, их можно сдать? Что для этого делать? Как можно помочь своему ребенку с подготовкой к ОГЭ, как понять, что помощь со стороны нужна, как победить стресс, как выбрать верный и кратчайший маршрут к сдаче экзаменов, что такое ГВЭ и кто учится в сменных школах, – об этом и о многом другом, узнаете, прочитав эту книгу.

В современной жизни этикет играет ключевую роль в установлении гармоничных и уважительных отношений. Книга "Современный этикет: Уважение без пафоса" предлагает увлекательное путешествие по основам современной вежливости в контексте цифровой эпохи и глобализированного мира. Изучая эволюцию этикета и его новые грани, автор исследует, как забота о личном пространстве, правила общения в мессенджерах и вежливость в социальных сетях ведут к более глубокому взаимопониманию. Узнайте о принципах делового этикета, etiquette в путешествиях, важности уважения к культурным различиям и многом другом. Эта книга станет вашим надежным проводником в мире современных норм поведения, напоминая о том, что настоящая вежливость – это не только форма, но и искреннее уважение к каждому человеку. Обложка: Midjourney – Лицензия

Пособие «Расчет квартиры» поможет понять, как энергетика вашего дома влияет на вашу жизнь, настроение и успех. Вы научитесь рассчитывать особый код своего жилья и применять рекомендации к нему, чтобы сделать атмосферу в жилище благоприятной, спокойной и вдохновляющей.

Расчет идеально подойдет тем, кто хочет впустить в свой дом уют, взаимопонимание, любовь, успех, счастье и приятные события. Вы сможете выбрать подходящее место для жизни или работы, а также создать пространство, которое будет наполнять вас силами каждый день.

«Практика исцеляющего энергетического дыхания» – это не только практическое пособие и инструмент управления телом и жизнью человека, практика энергетического дыхания – это и есть самый настоящий жизненный путь, ступив на который, никто не сумеет остановиться и повернуть обратно, воздушная легкость от первых занятий и блаженство пережитой Нирваны, не позволят никому остановиться и отказаться от Практики. Содержанием Практики являются лишь откровения и личный опыт автора, приступив к работе над Практикой новичку надо следовать принципу: прочитал, а теперь исполни, каждому начинающему важно уяснить, что теория без практики – это знание без подтверждения. Вникайте в Практику глубоко и настойчиво, решительно двигайтесь вперед и приобретайте опыт, лишь только тогда вам раскроется Великая Тайна оздоровления, омоложения и долголетия!

Это книга продолжение первой части о нашем браке, в котором есть свои трудности. Хотя на вид он кажется идеальным. И знакомые часто нам напоминают о том, что у нас самая настоящая любовь. Но все это так только кажется. Как на самом деле – узнаете из наших историй с мужем. И моих историй из того периода времени, когда я была бедной. Финал неожиданный.Книга еще и о людях, которые, несмотря ни на что, умеют быть счастливыми. Приятного вам чтения за чашечкой кофе или ароматного чая. Имена персонажей изменены. Все персонажи являются вымышленными и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно.

В моей жизни случился новый опыт – оказаться безработной после двадцати лет построения карьеры. Об этом я пишу в своей книге. Возможно, мои советы или размышления на эту тему пригодятся.

Настоящая сокровищница психологических игр от признанного эксперта в области Юмора и Эмоционального Интеллекта.Алексей Ярцев раскрывает секреты современной коммуникации и межличностного общения, приводит примеры решения накапливающихся в обществе проблем.Игры для нетворкинга, делового общения, знакомства и саморазвития собранные для нескольких уровней подготовки уже находятся у вас в руках – загляните в описание. Игры для мозга, интеллектуальные и развивающие игры для людей, чья деятельность связана с публичными выступлениями, продажами, импровизацией в общении.Благодаря этой книге вы перестанете быть скучным и необщительным человеком, станете более веселым и привлекательным для дружбы и отношений персонажем.Эта книга – отличный подарок для тренеров, режиссеров и ведущих, а так же незаменимый помощник блогеров и комиков.Начни читать уже сейчас!Иллюстрация к обложке сгенерирована нейросетью

Погрузитесь в мир Нимитты, древней индийской науки о приметах, которая раскрывает язык Вселенной. Эта книга – ваш проводник по тысячелетней мудрости, позволяющей читать знаки, посылаемые окружающим миром. Вы узнаете, как интерпретировать предзнаменования в поведении животных, природных явлениях и повседневных событиях, а также научитесь соединять их в единую картину для более точных предсказаний.

Исследуйте глубокую связь Нимитты с понятиями Дхармы и Кармы, понимая, как предопределение и свободная воля взаимодействуют в вашей жизни. Откройте для себя практические упайи для нейтрализации негативных примет и усиления благоприятных. "Нимитта: Древняя Мудрость Индийских Примет" – это не просто учебник по предсказаниям, а путь к самопознанию, углублению интуиции и осознанной жизни, где каждый знак становится мудрым советником на вашем пути.

Оставить отзыв