Продажи и привлечение клиентов: быстрый результат

Продажи и привлечение клиентов: быстрый результат
Аннотация

Книга основана на тренингах по продажам, привлечению и обслуживанию клиентов, корпоративных (юридических лиц, организаций, «юриков») и физических («физиков», включая випов). Приводятся конкретные примеры продаж продуктов/услуг корпоративным клиентам и гражданам, в том числе банковских, страховых, юридических, консалтинговых и др. Автор работал руководителем служб продаж в коммерческих банках: советник председателя правления (по продажам/обслуживанию), руководитель отделов продаж, управления продаж, дирекции продаж, универсального дополнительного офиса с максимально широким спектром услуг и планом продаж по ним (всего работал в 10 банках, из которых в 9 на руководящих должностях). Был руководителем в юридических и консалтинговых фирмах до уровня заместителя генерального директора, опыт международной переписки на английском языке от имени управления по маркетингу и коммерции крупного госпредприятия с серьезными иностранными клиентами и работы с отечественными потребителями, и т.д.

Другие книги автора Денис Александрович Шевчук

В данной публикации детально рассмотрены существующие на данный момент аспекты ипотечного кредитования, в т.ч. взносы, страхование ипотеки, кредитование ипотеки, первоначальный взнос, рынок недвижимости.

Курс МСФО поможет предпринимателям, бухгалтерам и студентам легко понять суть происходящих перемен, укрепить уверенность в собственном профессиональном уровне и используя новые знания, увеличить свои доходы.

Но не только.

У вас есть возможность улучшить свой английский язык. Если же вас интересуют проблемы коммуникаций в бизнесе, курс раскроет некоторые психологические тонкости финансового менеджмента.

Автор книги, Шевчук Денис Александрович, имеет опыт преподавания различных дисциплин в ведущих ВУЗах Москвы, два высших образования (экономическое и юридическое), опыт работы в банках, коммерческих и государственных структурах (в т. ч. на руководящих должностях), Заместитель генерального директора, Вице-президент «Кредитный брокер INTERFINANCE» (ИПОТЕКА * КРЕДИТОВАНИЕ БИЗНЕСА, www.deniscredit.ru).

Автор работал Заведующим лабораторией кафедры иностранных языков в крупном государственном вузе, опыт деловой международной переписки на английском языке от имени крупного предприятия, участие в международных конференциях и публикации на английском языке, занимался международной общественной (социальной, волонтерской) работой. Эта книга – 1-я часть курса, рассчитанного примерно на 1,5 года изучения. На момент написания книги подобные курсы в заочном режиме стоили примерно 20.000 рублей, очно или с репетиторами – в разы дороже. Книга сэкономит вам минимум 10.000 рублей. Русская (2 видов) и обычная международная транскрипции, параллельный перевод облегчат Вам усвоение и запоминание английского произношения и правильного построения фраз. Большинство учебников по иностранным языкам – ни перевода на русский, ни транскрипции. Самоучитель поможет вам экономить время и деньги, самостоятельно осваивая английский язык, пригодится также педагогам и репетиторам как образец уроков.

В курсе лекций в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Банковское дело». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, банкиров, финансовых менеджеров, бухгалтеров, практических работников, имиджмейкеров, политологов и политиков, историков, социологов, учащихся бизнес-школ и всех, интересующихся данной тематикой. Пособие представляет собой своеобразный краткий конспект курса. Его цель – помочь студентам систематизировать учебный материал, лучше подготовиться к семинарским занятиям и экзаменам. Благодаря форме построения он дает общую канву изучаемого курса, помогает вычленить узловые положения и проблемы, проследить их внутреннюю связь, уяснить логическую последовательность.

В курсе лекций впервые в отечественной литературе по банковскому делу подробно освещены вопросы: кредитного консалтинга, ритэйла, элитного банковского обслуживания, карьеры в банке и технике трудоустройства, как получить кредит, схема создания кредитной организации, оффшоры и другие актуальные темы.

Рекомендуется студентам, аспирантам и преподавателям по экономическим, управленческим и юридическим специальностям, а также сотрудникам банков, кредитным брокерам и финансовым консультантам.

Автокредит – это современная и удобная услуга для клиентов, предоставляющая возможность приобрести автомобиль, который вам нравится, сегодня.

Настоящее пособие определяет основные правила и процедуры предоставления банком заемщикам кредитов на приобретение транспортных средств, порядок оформления, сопровождения и отражения в учете, а также порядок взаимодействия структурных подразделений банка при осуществлении указанных операций.

Данная книга написана на основе работы в банках и опыта кредитного консалтинга – оказания консультационных услуг в сфере привлечения кредитного и инвестиционного финансирования.

Это первое и единственное в России издание, которое подробно описывает технологии получения кредитов. Автор книги; имеет опыт работы в банках, коммерческих и государственных структурах, экономическое и юридическое образование.

Материал приведен в соответствие с учебной программой курса «ДЕНЬГИ. КРЕДИТ. БАНКИ».

Для студентов, аспирантов, соискателей и преподавателей. Конспект лекций может также использоваться в практической деятельности бизнесменов, лиц, ответственных за принятие комплексных решений в бизнесе, технике, научных исследованиях и других областях деятельности.

Данная книга написана на основе работы в банках и на опыте кредитного консалтинга – оказания консультационных услуг в сфере привлечения кредитного и инвестиционного финансирования.

Автор книги, Шевчук Денис Александрович, имеет два высших образования (экономическое и юридическое), опыт работы в банках, коммерческих и государственных структурах (в т.ч. на руководящих должностях), Заместитель генерального директора INTERFINANCE (ООО “ИНТЕРФИНАНС МВ”, www.deniskredit.ru).

Книга издавалась под названием «Деньги. Кредит. Банки. Курс лекций в конспективном изложении».

В книге раскрываются наиболее важные вопросы курса «Основы банковского аудита». Отдельные разделы лекций изложены в концептуальном плане, что позволит быстро и качественно подготовиться как к зачету, так и к экзамену.

Данное пособие систематизирует комплекс знаний и навыков по предмету «Банковский аудит» как для студентов, аспирантов и преподавателей, так и для профессионалов, а также всех интересующимся данной тематикой.

В пособии рассматриваются понятие, сущность, признаки и классификация недвижимости; сущность, функции и основные характеристики рынка недвижимости; основные операции рынка недвижимости и их законодательное регулирование; методы оценки различных объектов недвижимости; основные принципы управления недвижимостью в современных условиях.

Книга рассчитана для риэлторов, банкиров, инвесторов, оценщиков, специалистов по недвижимости, управлению, финансам и кредиту, кадастру, финансистов, землеустроителей, слушателей школ бизнеса, экономистов, строителей, геодезистов, картографов, менеджеров, студентов, аспирантов и преподавателей экономических, юридических, строительных, архитектурных и технических вузов и других заинтересованных лиц.

Самое популярное в жанре Техника продаж

Эта книга будет одинаково полезна как новичкам в продажах, так и опытным переговорщикам. Тем, кто находится на старте своего пути в продажах, книга поможет выбрать правильное направление с самого начала. Опытным продавцам книга позволит «подняться над битвой» и взглянуть на себя со стороны.

В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата.

Просто читай и делай!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

"Продажи на миллион. Как сделать так, чтобы клиенты возвращались" – это практическое руководство, которое поможет вам не просто привлечь клиентов, но и построить с ними долгосрочные и доверительные отношения. В книге собраны ключевые стратегии и методы для создания уникального клиентского опыта, повышения лояльности и превращения разовых покупок в стабильный доход. Вы узнаете, как понимать мотивацию клиента, как стать незаменимым партнером, а также как управлять негативными отзывами и конфликтами. Эта книга – необходимый инструмент для всех, кто хочет не только увеличить продажи, но и выстроить успешный бизнес, ориентированный на долгосрочные отношения с клиентами.

Данное пособие содержит рекомендации по профессиональной организации продаж.

Для широкого круга читателей, чьи интересы каким-либо образом связаны с торговлей.

Управление продажами критически важно для бизнеса, поскольку оно напрямую влияет на доходы и успех компании. Эффективное управление продажами позволяет увеличить объем продаж и расширить рынок сбыта. За управление продажами отвечает РОП – руководитель отдела продаж. РОП, владеющий технологией управления продажами, – ключ к успешному бизнесу.Автор книги делится проверенными корпоративными методами управления продажами, которые позволяют максимизировать отдачу от отдела продаж.Основываясь на глубоком анализе и практическом опыте автора, книга охватывает важнейшие аспекты работы РОПа . Читатели узнают, что такое воронка продаж и как ею управлять.Книга является кратким, понятным руководством для руководителей отделов продаж, стремящихся максимизировать эффективность своей работы и достигать новых высот в бизнесе.

Эта книга для всех производителей, продающих свой продукт через сети (сетевой канал сбыта, ритейлеры). Она подскажет, как и где разместить товар на полке, чтобы обеспечить максимальную уходимость. Эта книга также для владельцев собственных торговых площадей. Она расскажет, как сделать мерчбук своими руками, как правильно разместить товар по торговой площади, повысив продажи с каждого квадратного метра, как сократить потери.

Телефон – твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось – начать зарабатывать. Люди покупают не на сайтах, а в сообщениях: пишут, уточняют, слушают голосовые сообщения – и покупают.

Эта книга покажет, как превратить переписку в стабильный источник дохода – без отдела продаж, без бюджета.

Внутри – пошаговая система:

– где общаться и как выбрать мессенджер,

– как начать диалог, чтобы тебе ответили,

– как составить оффер, который не игнорят,

– что писать, чтобы довести клиента до покупки твоего товара или услуги.

Плюс сценарии, шаблоны, примеры и инструменты, которые работают даже на старте.

Если у тебя есть телефон – ты уже можешь продавать!

Это книга не о том, как выложить объявление.

Это книга о том, что говорить, когда тебе пишут. И как вести диалог так, чтобы покупали именно у тебя – а не у соседа ниже по ленте.

Автор – Ринат Ташев, предприниматель и авитолог с опытом живых продаж, – делится практикой, которая срабатывает в реальных переговорах: от коротких сообщений до звонков и отработки возражений.

Ты узнаешь:

– как слышать клиента между строк

– как отвечать, если он «подумает»

– как не отпугнуть формальностью

– как спокойно продавать без скидок

– и даже как увести клиента у конкурента – с уважением

Эта книга – про живое общение и простые слова, которые приводят к сделке. Без скриптов. Без давления. По-человечески.

В мире продаж ключ к успеху – это эффективная коммуникация с клиентом, а также понимание его предпочтений. Профайлинг помогает создавать персонализированные предложения, основываясь на желаниях клиента, от которых невозможно отказаться. Является мощным инструментом стратегического планирования и продвижения бренда и услуг. Дмитрий Бондаренко – эксперт по профайлингу. В своём Воркбуке он предлагает эффективный подход, подтвержденный конкретными кейсами. Воркбук раскрывает, как предугадать желания покупателей, и предлагает вам эффективные упражнения для того, чтобы освоить базовый профайлинг и добиться успеха. Он научит вас "читать" клиентов еще до начала переговоров и преодолевать возражения. Овладейте искусством профайлинга и повысьте свои продажи!

Книга "Минск на колесах" – это увлекательное путешествие по истории одного из самых знаковых мотоциклов, ставшего символом свободы для многих поколений. От первых моделей, произведенных на Минском мотоциклетном заводе в 1951 году, до современных интерпретаций, читатели узнают о том, как «Минск» завоевал сердца мотоциклистов по всему миру. Каждый раздел книги погружает в детали дизайна, технологий, культурного влияния и даже спортивных достижений, связанных с этой маркой. Ретро-движение, фестивали и советы по обслуживанию – все это делает книгу незаменимым пособием для любителей мотоциклов и историков техники. Вы узнаете не только о технических характеристиках, но и о человеческих историях, стоящих за каждым «Минском». Эта книга – дань уважения культуре мотоциклов и их роли в жизни людей.

Развивать бизнес без коммерческого мышления все равно что готовить сложное блюдо без рецепта. Можно иметь отличные ингредиенты и навыки, но результат будет непредсказуемым. Проблема в том, что предпринимателей и сотрудников не обучают пониманию и развитию коммерческого мышления. Обычно под ним подразумевают лишь навыки поиска новых рынков сбыта, работы с клиентами и оперирования финансовыми показателями.

На деле же коммерческое мышление включает эффективный анализ рынка и поиски новых возможностей для роста, взвешенные финансовые решения и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, быструю адаптацию к меняющимся условиям рынка и умение замотивировать сотрудников. Но главный компонент мышления в бизнесе – коммерческое бесстрашие, готовность действовать даже в условиях неопределенности и принимать амбициозные решения, несмотря на страх неудачи или внешние барьеры.

Раньше рынком правили потребности, сегодня мы переходим в мир, где править выбором потребителя будет осознанность.

Анастасия Мозер, имея за плечами 20 лет опыта в коммерческой сфере, регулярно сталкивается с ситуациями, когда талантливые предприниматели и сотрудники упираются в «потолок» собственных ограничивающих убеждений, что отражается на результатах бизнеса. В своей книге она предлагает практические инструменты и стратегии, которые помогают преодолеть эти ограничения и научиться коммерческому бесстрашию, чтобы видеть возможности там, где другие видят препятствия.

Для коммерческих прорывов нужна подлинная мотивация людей, именно она дает настоящую энергию, которая будет сворачивать горы на пути бизнеса.

Зачем читать

• Понять, как создать сильную коммерческую команду.

• Получить инструменты для повышения эффективности продаж.

• Научиться управлять своим внутренним состоянием и применять его для достижения амбициозных целей.

Способность увидеть возможности сохраняется только при умении удерживать особое – «коммерческое» – состояние.

Вы узнаете

• Как развить коммерческое мышление.

• Способы профилактики профессионального выгорания.

• Как работать с ограничивающими убеждениями, мешающими сотрудникам добиваться больших результатов.

Для кого

Для предпринимателей и владельцев бизнеса. Для менеджеров по продажам и коммерческих директоров. Для специалистов, желающих развить навыки продаж.

Оставить отзыв