Почему Вам оставляют плохие отзывы

Почему Вам оставляют плохие отзывы
Аннотация

В условиях динамичного рынка и растущей конкуренции компании сталкиваются с необходимостью не только предоставлять качественные товары и услуги, но и внимательно следить за мнением своих клиентов. Негативные отзывы становятся важным индикатором проблем и недостатков, которые требуют внимания. Понимание причин, по которым клиенты оставляют отрицательные отзывы, является ключевым аспектом для успешного ведения бизнеса.

Другие книги автора Елена Валерьевна Соловьева

«Надо бежать…

Но ноги будто вросли в пол, и я не могу даже пошевелить пальцами. Весь мой мир сузился да этой комнаты, освещенной лишь тусклым, едва горящим бра. В самой дальней части помещения, в глубоком кресле сидит Он. Я вижу только его ноги, слышу голос и…

Чувствую нечто, что не поддается объяснению. От сидящего в кресле мужчины исходят физически ощутимые волны властности, пожалуй, даже беспощадности. Тон, которым он говорит, не предполагает возражений. Этот человек привык командовать. Привык, чтобы его приказы немедленно исполнялись…»

«День клонился к закату, и последние лучи заходящего солнца окрашивали верхушки деревьев в розово-золотой. Наблюдая за небесным светилом, я неспешно потягивала чай из фарфоровой чашки. Душа моя ликовала, наблюдая дивные пейзажи…

Ой, да кому я вру?! Какие, к демонам, закаты? Какой чай?

Пила я, горько и беспробудно. Третий день кряду.

Пила что-то едкое, с травянистым запахом. Вроде мартини. Или другой горьковатый вермут. Вкуса я почти не различала, как не видела заката и окрашенных в розовый деревьев. Нос мой распух, аки свёкла, а глаза слезились беспрестанно. А все оттого, что Кирилл, мой парень… Вернее, теперь уже бывший… В общем, изменил, да еще и накануне свадьбы. К тому же с моей подругой…»

«…Обозначенное наследство оказалось настолько ветхим, что сперва я приняла его за груду кирпичей. Некогда двухэтажный домик ютился на самой окраине, в стороне от небольшой деревеньки. Покатая крыша, покосившиеся стены и вырванные ставни – вот что предстало перед моими глазами. Внутрь войти даже не решилась, лишь заглянула в помутневшее разбитое оконное стекло: внутри «наследство» выглядело еще печальнее.

К входной двери был прибит белоснежный листочек бумаги – он так резко выделялся на фоне облупившейся краски и паутины, что тут же привлек внимание:

«Куплю дом за любую сумму, плачу наличными. Князь Каллистрат Долгорукий».

Далее значился номер телефона и адрес – по забавному стечению обстоятельств, совпадающий с тем, что указан на моем доме. Приподняв взгляд, вгляделась в даль: от замка, который решил восстановить потомок, остались жалкие руины. Как зубья гигантского дракона, они возвышались на холме…»

Еще вчера Эйлин была обычной школьницей, а сегодня она – студентка Академии магии. Кто же мог подумать, что парень, разбивший ей сердце, опять ворвется в ее жизнь? Как справиться с вновь вспыхнувшими чувствами и разобраться, причастен ли бывший возлюбленный к жестокому убийству, которое потрясло академию? У Эйлин есть ровно семь дней, чтобы найти ответы на вопросы.

В этой книге вы снова встретитесь с полюбившимися героями сказочной повести «Цветник бабушки Корицы». И отправитесь с ними на Черноморское побережье, в славный город Севастополь, куда вместе с театром приезжают на летние гастроли бабушка Корица и ее внучка Маргарита. Друзья-волшебники дарят Маргарите планшетный компьютер. Но какие друзья – такие и подарки. Планшет вдруг начинает выкидывать странные штуки. Один сеанс компьютерной игры – и девочка вживую сталкивается с древними загадками Крымского полуострова, тайнами заброшенных каменоломен, привидениями, заблудившимися во времени, цветами-убийцами, дýхами из военного прошлого и мумиями в белых халатах. Еще Маргарита в первый раз увидит море и выйдет на сцену, поймет, что такое настоящая дружба и настоящее предательство. Книгу также можно использовать как путеводитель. Она снабжена картами и достоверными описаниями местности.

В небольшом городке объявился маньяк, охотящийся на молодых привлекательных девушек. Уже десять убитых найдено в лесополосе: тела их чисты, а лица изуродованы и прикрыты детскими масками. Стас Полянский, следователь, ведущий дело, теряется в догадках: кто совершает столь ужасные преступления? Но маньяк действует крайне осторожно и не оставляет за собой улик. Во время расследования Стас знакомится с тремя сестрами: Натальей, Ренатой и Лолитой. Девушки такие разные, но такие дружные! Непостижимым образом эти особы оказываются вовлеченными в череду леденящих душу событий. И кто знает, может быть, им одним под силу вычислить маньяка?..

Повесть, в основе которой дневниковые записи главной героини, – это размышления о жизни, о любви, о дружбе. Это откровения о чувствах, о том, чем живет студенческое братство, объединенное общим делом – опасным, но в то же время увлекательным. Книга будет интересна широкому кругу читателей.

«В этот день рухнул мой привычный мир. Взорвался и принялся отстраиваться заново.

В нашу забытую Богом и людьми провинцию заявился бестер. Тот, чье имя не принято произносить вслух. Им пугают детей и устрашают подростков. Бабка Глаша, кухарка, часто так приговаривала: вот будешь ковырять в носу и рявкать на старших – прилетит бестер, заберет в лабораторию. Превратит в жабу да заставит служить при дворе, важным господам на потеху.

Кто бы знал, сколько в той шутке правды…

Жарким августовским вечером над поселком углекопов завис дирижабль. Двухпалубный, размером с нашу церквушку. Обшитый светло-серым металлом, блестевшим на солнце. Огромные лопасти вращались с громадной скоростью, воздух гудел и подрагивал…»

Самое популярное в жанре Просто о бизнесе

В книге рассматривается организационная технология – реестр целей и задач. В первой части книги: понятие реестра, цели реестра, структура, электронная форма, документационное обеспечение, формирование реестра, эффективность, недостатки и преимущества. Во-второй части – чек-листы по оценке эффективности реестров целей и задач и ссылки на примеры сервисов по планированию.

Прочитав эту книгу, вы выйдете на новый уровень дохода и вот почему: это практическое руководство, которое поможет вам разобраться в себе, изучить влияние физиологии и генов на деньги, повысить самооценку, противостоять манипуляциям, улучшить мотивацию и избавиться от ограничивающих убеждений.Вы расширите горизонты мышления, откроете новые денежные стратегии бизнеса и карьеры и найдете предназначение, приносящее удовлетворение и финансовую стабильность.

«Драйверы и стейкхолдеры в сфере гостеприимства» – это ключ к успеху вашего бизнеса. Узнайте, как идентифицировать ключевые факторы, влияющие на ваш отель, и эффективно управлять отношениями с гостями, сотрудниками и партнерами. Эта книга поможет вам создать незабываемые впечатления для ваших клиентов и повысить прибыльность вашего бизнеса.

Арендный бизнес привлекает предпринимателей по всему миру. Книга «Успех напрокат. Секреты масштабирования бизнеса краткосрочной аренды» – практическая инструкция от собственника крупной управляющей компании для предпринимателей, которые стремятся к успешной реализации проектов в сфере посуточной аренды. Информация ориентирована как на начинающих бизнесменов, так и на владельцев работающих компаний, которые желают увеличить прибыль, рентабельность и масштабы своего дела.

Управлять бизнесом – как управлять автомобилем на сложном и извилистом пути.На этой дороге есть свои правила, регулировщики в виде налоговой и прочих инстанций, запрещающие знаки, неровности, скоростные трассы и ограничения скорости.Эта книга – для начинающих и действующих «водителей бизнеса». А ещё для любителей кофе.Издание содержит две части. Тексты можно также найти в опубликованных ранее книге «Миллион в стаканчике кофе» и «О чём молчит стаканчик? ПДД кофейного бизнеса» (продолжение истории).

Экстраверты, как правило, обладают хорошими социальными навыками и могут легко устанавливать контакты с другими людьми. Это может пригодиться при создании бизнеса, так как они могут использовать свои связи, чтобы найти инвесторов, партнеров и клиентов.Кроме того, экстраверты обычно имеют высокий уровень энергии и могут работать эффективно в стрессовых ситуациях. Это делает их идеальными лидерами, способными руководить своим бизнесом и мотивировать своих сотрудников.

В книге представлена информационная технология – цифровой профиль сторон сделки по недвижимости. Формирование цифровых профилей сторон в сделке должно обеспечить безопасность и прозрачность совершения сделки. В первой части книги: содержание, цели и задачи, виды, критерии профилей покупателя и продавца, юрлица как стороны сделки, как создать цифровой профиль, эффективность, недостатки и преимущества. Во второй части – чек-листы по оценке цифровых профилей сторон сделки по недвижимости.

В книге представлена форма онлайн-обучения – вебинар. Описаны основы организации и проведения вебинаров. В первой части книги: содержание, цели и задачи, структура, виды, процедура, эффективность, недостатки и преимущества. Во второй части: чек-листы по оценке эффективности вебинара и ссылки на онлайн-платформы по проведению вебинаров.

В книге подробно представлена организационная технология – персональный рабочий журнал. В первой части книги: содержание, цели и задачи, структура, виды, персональный рабочий журнал и его использование, электронный формат рабочего журнала и его реализация, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Во второй части – чек-листы по оценке эффективности персонального рабочего журнала.

Добро пожаловать в мир, где гибкость и адаптивность встречаются с гостеприимством! Представьте себе, как ваш растерянный шеф-повар, хозяин-аудитор и менеджер по приемке гостей собираются в одну команду и начинают работать по принципам Agile. Нет, это не начало анекдота, а реальная чрезмерно веселая трансформация вашего бизнеса!Присоединяйтесь к революции гостеприимства и сделайте каждую минуту работы веселее, продуктивнее и немного более Agile!

Оставить отзыв