Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой перечень правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил проведения различных видов уборочных работ для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице.

Данный сборник представляет собой новый научно-популярный труд. Особенность этого издания в богатой информативной ценности. Сборник содержит 114 штатных единиц персонала гостиничного сервиса с подробной проработкой линий их подчиненности, квалификационных требований и должностных обязанностей.

Данный сборник представляет собой новый научно-популярный труд. Особенность этого издания в богатой информативной ценности. Сборник содержит 114 штатных единиц персонала гостиничного сервиса с подробной проработкой линий их подчиненности, квалификационных требований и должностных обязанностей.

В этой книге я хочу поделиться с вами советами по составлению контента, ведению бизнеса в Интернете, привлечению клиентов в бизнес, которые мне удалось собрать из различных источников за пять лет.

Я хочу, чтобы эти мысли, афоризмы и цитаты помогли вам вновь поверить в себя как в творческую личность, обрести новые источники вдохновения и поддержки и сотворить такой шедевр, который сразит всех наповал.

Сколько книг в среднем человек читает в год? От одной до десяти. И еще вопрос, какие это книги? Детективы, романы или действительно что-то полезное для личного развития? В книге представлен перечень книг и фильмов, которые меняют отношение к жизни.

Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, например, питание, отдых и развлечения и др. Соответственно гостиничный бизнес демонстрирует более широкую и разнообразную организационную структуру, чем другие секторы индустрии.

С любовью я называл ее «розовыми колготками». Когда-то она была вдохновителем для меня в учебе любви и расставаний. Ведь любовь может стать главной инвестицией в жизни.

ПРЕВЬЮ: " ЗАЧЕМ ТЫ ТАК СО МНОЙ".СТРОГО 18+Он – крестный отец преступного мира, чье имя шепчут с благоговейным ужасом. Само его существование – тень, нависшая над городом, заставляющая сердца биться чаще от одного лишь упоминания. Он врос корнями в криминальный ландшафт, став его архитектором, его тенью, его кошмаром. Репутация этого человека – ледяной ветер, пробирающий до костей даже самых отпетых головорезов.Быть может, в его жизни не было места для истинной любви, лишь осколки насилия и предательства, разбившие веру в человечность. Возможно, его сердце – выжженная пустыня, где не прора

В книге рассмотрено волонтерское книжное движение с возможностью свободного обмена книг. В книге представлено: понятие, цели и задачи, структура и виды движения, свободный обмен книгами, частные библиотеки, показатели эффективности волонтерского книжного движения, недостатки и преимущества. В практической части книги – чек-листы по оценке эффективности волонтерского книжного движения.

Эта книга о любви, о поиске себя через развод и разлад с близким человеком.«Развод на деньги, или Деньги на развод» будет полезна не только тем, кто столкнулся с необходимостью развода, но и всем, кто хочет лучше понять финансовые аспекты семейных отношений и подготовиться к возможным юридическим сложностям.

Многие руководители сталкиваются со «звездными» сотрудниками. Управлять ими непросто. Что делать, если «звезда» начинает халтурить или выдвигать непомерные требования по условиям работы, зарплате?На эти вопросы постарались ответить авторы.Они поделились концепцией управления, которую назвали «концепцией 7 звезд».Книга предназначена начинающим руководителям, но будет интересна и опытным управленцам.

Эта книга – ваше руководство куспеху! Узнайте, как повысить продажи с помощью правильных дополнительныхпредложений, улучшить клиентский опыт и систематизировать процесс продаж. Настраницах книги – практичные шаги, реальные секреты и советы, которые помогутвам преодолеть сопротивление клиентов, увеличить лояльность и вывести вашбизнес на новый уровень. Секреты, проверенные экспертами, ждут вас. Прочитавэту книгу, вы будете готовы к качественным изменениям и росту вашего дохода.

В книге рассмотрены возможности модели дизайн-мышления при разработке и выводе на рынок новых продуктов и услуг. Приведена модель инновационного цикла, согласованная с этапами процесса дизайн-мышления, рассмотрены когнитивные процессы, составляющие основу дизайн-мышления, проанализированы ключевые профессиональные компетенции участников эффективной команды дизайн-мышления.Книга представляет практический интерес для управленцев, заинтересованных в стратегическом развитии и росте своих компаний.

Пролог: Холодный рассвет над серыми кварталами.Холодный рассвет прокрадывался сквозь грязные окна обшарпанной квартиры, высвечивая ободранные обои и покосившуюся мебель. Запах сырости и плесени пропитал все вокруг, словно напоминая о безысходности, которая витала в воздухе. Здесь, в самом сердце города, забытого богом и властями, начинался новый день для тех, кто был обречен на борьбу за выживание.

Книга для предпринимателей, которые устали делать всё вручную. 111 реальных кейсов, где нейросети уже заменяют копирайтеров, маркетологов, аналитиков и юристов. Без теории и сложных терминов – только задачи, шаблоны и инструменты, которые сэкономят время, деньги и нервы. Ты не обязан разбираться в ИИ. Ты просто берёшь и используешь его в своём бизнесе.

Это уникальное практическое руководство по использованию метафорических ассоциативных карт (МАК) в игровой форме.Книга содержит 20 авторских техник и игр, направленных на развитие креативности, улучшение самопрезентации, раскрытие внутреннего потенциала и трансформацию установок.Все методы протестированы на тренингах, групповых сессиях и мастер-классах.«Часть текста ранее была опубликована в книге «Сила Рода. МАК-техники для глубинной работы с родовыми темами»