Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Автор: | Андрей Геннадьевич Пометун |
Жанры: | Интернет-маркетинг , Клиентский сервис , Маркетинг для новичков , Отношения с клиентами |
Серия: | Бизнес. Как это работает в России |
Год: | 2017 |
ISBN: | 978-5-699-91514-9 |
В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы сможете пользоваться в своей работе. Каждый из них – способ заполучить навсегда сердце клиента: от частного покупателя до крупного инвестора.
Скачать книгу Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке. Вы получите 30 готовых ключей для роста выручки компании: от настройки воронки продаж и возврата потерянных клиентов до достижения равномерного выполнения плана продаж и внедрения системы мотивации. Шифр продаж у вас в руках!
Автор неоднократно помогал компаниям удваивать прибыль за год, все результаты подтверждены актами. Во времена спада рынка у вас есть уникальная возможность заработать и вырастить прибыль, забрав ее у менее активных конкурентов. Не теряйте свой шанс и используйте 7 авторских методик для сохранения и роста бизнеса.
Книга будет полезна владельцам бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и всем тем, кто хочет преуспеть в этой области.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Книга Дмитрия Поликанова освещает деятельность НКО изнутри. На примере фонда поддержки слепоглухих «Со-единение» Поликанов рассказывает, как привлекать к сотрудничеству бизнесменов, активистов, политиков и филантропов. Как вести переговоры, как обустраивать бэк-офис и какие проводить акции, чтобы каждый пожертвованный рубль и каждая потраченная минута работали на благо подопечных.
Дмитрий Поликанов – один из создателей фонда «Со-единение», автор курсов по джиару и политическим коммуникациям, тренингов по ораторскому искусству и взаимодействию со СМИ для НКО и бизнеса. Член Объединенного экспертного совета Фонда президентских грантов, заместитель руководителя Россотрудничества.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
10 вдохновляющих историй о женщинах, которые добились исключительного успеха в бизнесе.
Раиса Демина, прошедшая путь от мастера цеха Микояновского мясокомбината в эпоху перемен до совладелицы «Велком»; Ольга Муравьева, бывшая учительница по физике, а ныне владелица кондитерской фабрики с оборотом в 100 млн долларов, и другие выдающиеся женщины российского бизнеса расскажут, как открыть свое дело и достичь всего, о чем мечтаешь.
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.
Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Татьяна Кожевникова, директор по управлению персоналом FIFA World Cup Russia, честно и открыто рассказывает о непростых буднях HR-директора и пути, который приходится пройти людям, стремящимся к верхним ступенькам карьеры в HR. Интересные истории реализованных проектов в крупных международных компаниях, смешные и грустные случаи из собственной практики и советы новичкам и профессионалам – HR как он есть или как он работает в России.
Вячеслав Семенчук протестировал на опыте запуска и развития собственных бизнесов принципы хакинга. Усовершенствовал их и предложил новый подход к поиску и созданию новых высокодоходных проектов.
Для создания преимущества компании необходимо трансформировать метод работы с конкурентами, используя их ошибки и провалы как ресурс для собственного роста и развития. Книга раскрывает стратегии, которые помогут усилить позиции бизнеса на рынке и победить противников в битве за рынок.
Настольная книга каждого руководителя от одного из лучших бизнес-тренеров России. Внутри вы найдете руководства к действию для решения сложных ситуаций и инструменты ведения переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными.
Эта книга поможет вам:
[ul]«укротить» незаменимых;
получить преимущество в торге за зарплату или премию;
вдохновить на трудовой подвиг;
добиться выполнения задач в срок;
вернуть к жизни потерявшего мотивацию сотрудника;
…и в других ситуациях, с которыми сталкивается каждый руководитель.[/ul]
Выживут только сильнейшие! А сила в бизнесе сегодня напрямую зависит от скорости. От скорости обслуживания клиентов, обработки запросов, принятия решений. Если вы хотите ускориться и готовы сменить каменные счеты на искусственный интеллект, – эта книга для вас!
Андрей Пометун – CEO компании Selvery, колумнист Forbes и E-xecutive – расскажет как:
– внедрить цифровые технологии;
– автоматизировать внутренний и внешний документооборот, обучение новичков и сопровождение клиентов;
– помочь сотрудникам наладить работу;
– взаимодействовать с интеграторами, которые внедряют автоматизацию.
Эта книга для тех, кто понимает, что без автоматизации бизнес-процессов невозможно конкурировать за клиентов.
Когда краски жизни тускнеют, любимое дело перестает приносить удовольствие, а близкие начинают раздражать – пахнет выгоранием. В чем его главная причина? Может в недостаточной емкости наших «топливных баков»? «Топливо» не того качества? Или заправляемся не во время?
Автор книги – Андрей Пометун – основатель IT-компании, контрибьютор Forbes, спикер TEDx и лектор Высшей школы экономики. Он предлагает системный подход к повышению личной эффективности и жизни без выгорания. Каждый предлагаемый в книге инструмент автор проверил на себе. Он рассказывает:
[ul]где брать энергию на достижение целей;
как не выгорать, сохраняя темп на длинных дистанциях;
как поддерживать интерес и мотивацию;
откуда брать поводы для радости?[/ul]
Эта книга – ключ к новой жизни без выгорания.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
"Будь первым: Как отслеживать тренды и делать миллионы на маркетплейсе" – это ваше руководство к созданию успешного бизнеса в эпоху динамично меняющегося рынка. Автор раскроет вам тайны работы с трендами, от поиска перспективных идей до их воплощения в прибыльный продукт. Узнайте, как крупные и малые компании находят скрытые рыночные возможности, используют аналитику и покупательские предпочтения для максимизации прибыли и минимизации рисков.
Методики предсказания трендов, их адаптации к разным аудиториям, локальным рынкам и новым технологиям помогут вам быть на шаг впереди конкурентов. Благодаря прагматичным советам и реальным кейсам, вы научитесь запускать трендовые товары с минимальными затратами и максимально возможной эффективностью.
Эта книга – ваш ключ к лидерству на маркетплейсах, где успех определяется скоростью, гибкостью и умением понимать потребности рынка.
Обложка: Midjourney – Лицензия
«SEO, которое работает: Как переделать контент, чтобы сайт выбился в топ» – это практическое руководство для всех, кто хочет вывести свой сайт на новый уровень видимости и эффективности. Забудьте об устаревших тактиках и случайных экспериментах! В этой книге четко и доступно раскрываются все ключевые аспекты SEO: от анализа состояния сайта до создания "вечнозеленого" контента, оптимизации для мобильных устройств, работы с обратными ссылками и ускорения загрузки страниц. Вы узнаете, как создавать контент, который решает запросы пользователей, и как следовать последним трендам, чтобы оставаться впереди конкурентов. Пошаговый подход, практичные советы и реальные примеры помогут вам быстро и эффективно внедрить стратегии, которые дают результат. Настало время сделать SEO вашим сильным преимуществом!
Обложка: Midjourney – Лицензия
В эпоху, когда социальные сети диктуют правила игры, сотрудничество с блогерами стало мощным инструментом для развития бизнеса. Как выбрать идеального инфлюенсера? На что обращать внимание при анализе аудитории и контента? Как избежать ошибок, работающих против вашей кампании? Книга "Блогеры, которые продают: Как найти идеального инфлюенсера" – это практическое руководство, которое шаг за шагом проведет вас через все этапы сотрудничества с создателями контента. Вы узнаете о типах инфлюенсеров, платформах, анализе статистики, юридических аспектах и даже тонкостях построения долгосрочных отношений с избранными блогерами. Полезные советы, примеры и стратегии помогут вам превратить инвестиции в партнёрство с инфлюенсерами в устойчивый успех.
Обложка: Midjourney – Лицензия
"Метрики успеха: Как ставить KPI, чтобы бизнес рос, а не умирал" – это всестороннее руководство по созданию эффективной системы управления результатами. Зачем нужны метрики успеха? Почему ключевые показатели эффективности (KPI) определяют судьбу бизнеса? Как правильно выбирать и внедрять их, чтобы избежать частых ошибок?
Эта книга поможет разобраться в тонкостях проектирования метрик успеха, расскажет, как они влияют на стратегическое планирование, мотивацию сотрудников и рост компании. Вы получите пошаговый план внедрения KPI, узнаете, как адаптировать показатели под вашу бизнес-модель и сделаете их инструментом достижения целей.
Ценные инсайты, примеры из мировой практики и практические рекомендации сделают этот путеводитель незаменимым для владельцев бизнеса, руководителей и тех, кто стремится эффективно управлять результатами.
Обложка: Midjourney – Лицензия
Как обойти конкурентов на пути к успеху? Эта книга – ваш универсальный гид по созданию мощной маркетинговой стратегии, основанной на глубоких исследованиях аудитории, креативных решениях и управлении трафиком. Вы узнаете, как изучить портрет целевой аудитории, разобрать поведение конкурентов и использовать современные инструменты аналитики. Погрузитесь в принципы создания креативов, которые действительно работают, оцените стратегии лидеров рынка и извлеките максимум из трафика для роста вашего бренда. Практические советы, реальные кейсы и методы усиления позиций сделают вас на шаг впереди. Вы научитесь не просто анализировать, но и внедрять знания, превращая аналитику в инструмент победы. Обложка: Midjourney – Лицензия
«Контекст+Таргет: Секретные настройки, выводящие бизнес на новый уровень» – это практическое руководство для всех, кто хочет вывести свои рекламные кампании в интернете на максимальную эффективность. Автор шаг за шагом объясняет, как использовать возможности контекстной и таргетированной рекламы, чтобы привлекать целевую аудиторию, оптимизировать бюджет и увеличивать продажи. Вы узнаете, как правильно сегментировать клиентов, создавать персонализированные предложения, избегать типичных ошибок и настраивать ключевые слова для повышения конверсий.
Книга подарит вам знания по актуальным трендам, инструментам автоматизации и тонкостям адаптации рекламы под изменяющиеся рыночные условия. Все примеры основаны на реальных кейсах и подкреплены полезными советами для малого и среднего бизнеса.
Это мастер-гайд для предпринимателей, маркетологов и всех, кто стремится превратить свою рекламу в двигатель роста.
Обложка: Midjourney – Лицензия
Книга показывает, как сочетать точный анализ с искренней эмоциональной связью с аудиторией и почему в современном мире победа одной «стороны» невозможна без другой. Разбирается как на практике применять принципы этики, честности и сотрудничества, выстраивать доверительные отношения с клиентами и избегать агрессивных методов, разрушающих репутацию.
Эта книга станет для вас путеводителем по новому маркетинговому ландшафту, в котором важны и живая эмоциональная связь, и продуманная работа с данными. Здесь вы найдёте конкретные чек-листы, примеры и методики, которые помогут выстроить грамотную стратегию продвижения, не жертвуя этикой и долгосрочным доверием клиентов.
В современном мире цифровой прорыв стал неотъемлемой частью успешного бизнеса и личного роста. Книга «Цифровой прорыв: Как запустить свой онлайн-проект» – это ваш путеводитель в мир возможностей и инноваций. Она проведет вас через все этапы создания онлайн-проекта, начиная с осознания концепции и поиска уникальной идеи, до планирования и разработки стратегии.
Познакомьтесь с техническими аспектами создания вашего проекта: от выбора инструментов и платформ до основ веб-дизайна. Научитесь привлекать и удерживать аудиторию с помощью оптимизированного контента и эффективного маркетинга. Освойте искусство запуска и роста проекта, не боясь ошибок и извлекая из них уроки.
Эта книга вдохновит вас на создание и реализацию проекта, который сможет завоевать аудиторию и изменить ваш цифровой мир. Готовы сделать шаг навстречу успеху и открыть для себя будущее цифрового бизнеса? «Цифровой прорыв» – ваш первый шаг на этом пути!
Пошаговый учебник по СЕО-продвижению сайтов. Рассчитан на начинающих специалистов и владельцев сайтов. Все действия, описанные в книге, не требуют знания программирования!
Вы научитесь создавать план СЕО-продвижения, узнаете алгоритмы ранжирования Яндекса, сделаете СЕО-анализ сайта. Сможете провести техническую подготовку сайта к продвижению, внедрите СЕО-плагины, научитесь использовать ИИ для СЕО и Вебмастер.
Соберете полное семантическое ядро, напишите СЕО-текст, узнаете, как покупать ссылочную массу на биржах. Узнаете дополнительные способы продвижения сайта, рассчитаете эффективность СЕО-стратегии. Узнаете, что такое траст и ИКС сайта и как сделать аналитику сайта в онлайн-сервисах.
В учебнике есть чек-лист СЕО-анализа, инструкция по подготовке СЕО-текста, пример СЕО-текста, пошаговая инструкция по сбору семантики + полезные ссылки на сервисы СЕО.
Учебник написан разработчиком сайтов с многолетним опытом, сертифицированным специалистом ЯндексДирект по продвижению сайтов.