Книга 13. Уменьшение потерь. Том 1. Бережливое производство

В этой книге мы раскроем все аспекты работы продажников: от первых холодных звонков до выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.

Вы узнаете:

• Как правильно ставить цели и измерять эффективность работы отдела

• Какие инструменты и технологии помогают автоматизировать процессы продаж

• Как обучать менеджеров и повышать их квалификацию

• Как выстраивать карьерную лестницу в отделе продаж

• Как анализировать воронку продаж и работать с возражениями клиентов

Особое внимание уделено практическим рекомендациям: скриптам продаж, техникам обработки возражений, системам мотивации и KPI. Книга будет полезна как начинающим специалистам по продажам, так и опытным руководителям отделов.

Наша цель – показать, что продажи это не искусство, доступное лишь избранным, а ремесло, которому можно и нужно учиться. Хаос не продаёт – система продаёт. И мы поможем вам создать эффективно работающую систему продаж.

Автор рисунков Копырин И.Б.

Эта книга – не просто ещё одно пособие, а практическое руководство, которое поможет вам лучше понять рынок, свою аудиторию и конкурентную среду. Мы не будем углубляться в скучные теории и научные определения – вместо этого вы найдёте здесь пошаговые инструкции, проверенные методики и реальные примеры, которые сделают ваш путь в маркетинге понятным и эффективным.

Независимо от того, начинающий вы предприниматель, опытный маркетолог или просто любопытный читатель, вы найдёте в этих страницах что-то полезное для себя. Я постарался объединить сложные концепции и практические подходы в доступной форме, чтобы каждый мог использовать эти знания для достижения своих целей.

Добро пожаловать в мир маркетинга – мир, где данные превращаются в инсайты, а инсайты – в решения, способные изменить судьбу вашего бизнеса. Настало время разобраться, как принимать осознанные решения, строить стратегии и находить возможности там, где другие видят только хаос.

Автор рисунков Копырин И.Б.

Мы живем в эпоху, когда конкуренция растет, а ожидания потребителей

становятся все более изысканными. Клиенты хотят получать больше ценности,

чувствовать внимание и уникальность, быть уверенными, что их предпочтения

учитываются. Эта книга поможет вам разработать стратегии, позволяющие

удовлетворить эти ожидания и превратить обычных покупателей в лояльных

сторонников бренда.

На страницах вы найдете практические советы, проверенные методики и

вдохновляющие примеры того, как эффективно работать с клиентской базой.

Вы научитесь стимулировать повторные продажи, персонализировать

предложения, использовать цифровые технологии и автоматизацию, чтобы

каждый контакт с клиентом приносил результат.

Эта книга предназначена для маркетологов, предпринимателей, менеджеров по

продажам и всех, кто стремится построить долгосрочные и взаимовыгодные

отношения с клиентами. Пусть она станет вашим инструментом успеха в

маркетинговой практике.

Автор рисунков Копырин И.Б.

В условиях современного рынка, где конкуренция растет с каждым днем, способность адаптироваться и находить новые пути для развития бизнеса становится ключевым фактором успеха. Мы рассмотрим проверенные методы и лучшие практики, которые помогут вам не только сохранить, но и значительно усилить свои конкурентные преимущества.

Основное внимание в книге уделено таким важным аспектам, как:

Контентный маркетинг и его роль в привлечении и удержании клиентов.

Управление репутацией и использование PR для формирования положительного имиджа.

Стратегии повышения узнаваемости бренда через инновационные рекламные подходы.

Оптимизация ценовой политики для увеличения доходов.

Эта книга станет вашим надежным путеводителем в мире маркетинга и поможет раскрыть потенциал вашего бизнеса, независимо от его масштаба и отрасли. Используя предложенные рекомендации, вы сможете внедрить изменения, которые принесут ощутимые результаты и помогут вашему бренду выйти на новый уровень.

Художник Копырин И.Б.

Эта книга – девятая в серии «Трекинг развития бизнеса», представляет собой

руководство по применению административной шкалы – уникального инструмента для систематизации и оптимизации процессов в компании. Она поможет вам понять, как правильно ставить цели, выстраивать стратегию, разрабатывать планы и организовывать действия на каждом уровне управления.

Вы узнаете, как использовать административную шкалу для улучшения эффективности, устранения ошибок и адаптации под потребности вашей компании. Благодаря простым и практическим шагам вы сможете внедрить этот подход в свою организацию, обеспечивая структурированное развитие и уверенность в достижении результатов.

Пусть эта книга станет для вас не просто теоретическим материалом, а практическим инструментом, который поможет вашему бизнесу двигаться вперёд, преодолевать вызовы и достигать новых высот.

Художник Копырин И.Б.

В этой книге мы рассмотрим роли и функции участников процесса финансового планирования: от сотрудника до исполнительного совета, объясним их взаимодействие и важность каждого звена в цепочке управления финансами. Вы узнаете, как правильно распределять доходы, минимизировать риски и оптимизировать затраты. Мы также познакомим вас с такими важными понятиями, как UNIT экономика и факторный анализ, которые помогут глубже понять динамику вашего бизнеса и предпринять меры для его улучшения.

Особое внимание уделено практическим аспектам: каждый шаг в финансовом планировании подкреплен примерами и пояснениями, что делает материал максимально доступным для восприятия. Наша цель – предоставить вам систематизированные знания и конкретные инструменты, которые вы сможете применить в своей повседневной работе уже сегодня.

Эта книга станет вашим надежным проводником в мире финансов.

Художник Копырин И.Б.

Эта книга создана для тех, кто стремится превратить свою компанию в хорошо

отлаженный механизм. Она предлагает практические инструменты и методы для построения эффективной оргсхемы бизнеса – той основы, которая превращает абстрактные идеи в реальные результаты. В книге вы найдёте пошаговое руководство по созданию организационной структуры, узнаете, как правильно распределить роли и обязанности, а также как минимизировать риски и устранить пробелы в управлении.

Художник – Копырин И.Б.

В данной книге мы подробно рассмотрим возможности ChatGPT, научимся эффективно взаимодействовать с этой технологией и раскроем её потенциал для решения различных задач – от простого общения до сложных профессиональных кейсов. Вы узнаете о принципах работы модели, её основных функциях и практических применениях в разных сферах деятельности.

Неважно, являетесь ли вы начинающим пользователем или опытным специалистом – эта книга предоставит вам все необходимые знания для успешного использования ChatGPT. Мы шаг за шагом пройдем путь от базовых понятий до продвинутых техник работы с этой удивительной технологией.

Художник Копырин И.Б.

Как обойти конкурентов на пути к успеху? Эта книга – ваш универсальный гид по созданию мощной маркетинговой стратегии, основанной на глубоких исследованиях аудитории, креативных решениях и управлении трафиком. Вы узнаете, как изучить портрет целевой аудитории, разобрать поведение конкурентов и использовать современные инструменты аналитики. Погрузитесь в принципы создания креативов, которые действительно работают, оцените стратегии лидеров рынка и извлеките максимум из трафика для роста вашего бренда. Практические советы, реальные кейсы и методы усиления позиций сделают вас на шаг впереди. Вы научитесь не просто анализировать, но и внедрять знания, превращая аналитику в инструмент победы. Обложка: Midjourney – Лицензия

Выгорание, увольнение, поиск новой работы… Страшно? Возможно. Но не для тех, кто знает, как грамотно подойти к трудоустройству! "Перезагрузка карьеры: как найти работу после выгорания и не сойти с ума" – это не просто руководство, а мотивирующая история, которая проведёт вас через все этапы поиска работы в 2025 году.

Каждая глава содержит тесты, примеры реальных диалогов, практические чек-листы и порцию здорового юмора, без которого в поиске работы просто не выжить.

Эта книга – ваш персональный навигатор в мире трудоустройства. Независимо от того, новичок вы или опытный специалист, готовьтесь: впереди новые карьерные возможности!

Ваша книга заслуживает того, чтобы её заметили! Но как привлечь читателей, если нет бюджета на рекламу? Эта книга – ваш ключ к успеху на ЛитРес. Вы узнаете, как бесплатно продвигать книгу, привлекать аудиторию и попадать в топы.

Мы разберём, как создать цепляющее название, описание и обложку, чтобы страница книги привлекала внимание. Вы научитесь получать первые отзывы, работать с рейтингами и использовать социальные сети для продвижения. Откроете секреты бесплатных инструментов ЛитРес: акции, скидки, участие в подборках и многое другое.

Вы узнаете, как сотрудничать с другими авторами, чтобы расширить аудиторию, и как создавать контент, который зацепит читателей. В книге – реальные истории успеха авторов, которые начали с нуля и добились впечатляющих результатов.

Неважно, пишете ли вы романы, фэнтези или детективы – эта книга даст вам всё, чтобы ваше творчество нашло своих читателей. Действуйте, и ваша книга станет бестселлером!

Особое внимание уделено практическим рекомендациям:

– Подробное описание оборудования

– Детальный разбор графических программ

– Режимы резки и гравировки

– Характеристики материалов

Издание будет полезно:

– Начинающим мастерам

– Студентам технических специальностей

– Дизайнерам

– Индивидуальным предпринимателям

– Владельцам малого бизнеса

Рекомендована к изданию как учебно-методическое пособие для профессионального и любительского освоения лазерных технологий.

«Стратегия, которая продаёт: Делаем дорожную карту продукта» – практическое руководство для тех, кто хочет вывести свой продукт на рынок и сделать его востребованным. Эта книга шаг за шагом проведет вас через весь процесс создания успешной дорожной карты: от анализа рынка и определения целевой аудитории до разработки конкурентных преимуществ и формулирования ценностного предложения. Вы научитесь выявлять ключевые метрики, использовать обратную связь клиентов, избегать ошибок в планировании и адаптировать стратегию к изменениям. Практические советы, проработанные примеры и экспертиза позволят превратить ваши мечты о сильном продукте в реальность. Эта книга – карта, которая приведет вас к успеху.

Обложка: Midjourney – Лицензия

«Твой годовой план: Как составить стратегический календарь» – подробное руководство для всех, кто хочет научиться стратегически планировать свои задачи и достигать амбициозных целей. Эта книга поможет вам прояснить жизненные приоритеты, выявить ключевые ценности, проанализировать пройденный путь и разработать календарь, который станет вашим надежным инструментом для продуктивного года. Вы узнаете, как гармонично соединить долгосрочные планы с краткосрочными задачами, сохранять мотивацию, адаптироваться к изменениям и грамотно распределять ресурсы. Автор делится секретами эффективного использования времени, визуализацией целей и техникой преодоления выгорания. Особое внимание уделено гибкому подходу, учету неожиданностей и созданию привычки жить осознанно. Ваша жизнь станет гармоничной и продуктивной, когда вы возьмете управление в свои руки.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Эта практичная и полезная книга предназначена для тех, кто хочет открыть свой бизнес в сфере логистики и электронной коммерции. Автор подробно рассказывает о процессе создания пункта выдачи заказов от крупнейшего российского интернет-магазина Ozon. Книга охватывает все аспекты этого бизнеса: от выбора местоположения до организации работы персонала и взаимодействия с клиентами.

Как защитить бизнес от неожиданных сбоев, выявить слабые места и упрочить фундамент компании? Книга «Бизнес-процессы на прочность: Тестируем, чтобы не развалилось» – это полный путеводитель по созданию устойчивых бизнес-моделей. Вы узнаете, какие риски угрожают вашим процессам, как выявить их уязвимости и провести стресс-тестирование, чтобы бизнес выдержал любые вызовы. Автор подробно рассказывает о методах проверки, моделировании кризисных ситуаций и обучении команды. Книга поможет не только устранить недостатки, но и внедрить улучшения, повышая эффективность компании.

Вас ждут практические советы, инструменты и стратегии для построения адаптивных и надежных процессов. Идеальна для предпринимателей, руководителей и тех, кто стремится к устойчивому росту в стремительном мире бизнеса.

Обложка: Midjourney – Лицензия

В современном мире бизнеса выбор правильного инструмента моделирования процессов может стать залогом успеха компании. Что лучше – BPMN, IDEF0 или EPC? Разобраться помогут эксперты, которые в этой книге подробно сравнивают три ведущие нотации. Вас ждёт увлекательное путешествие в мир графических моделей. Узнайте, чем отличается визуальная архитектура подходов, какие нотации быстрее осваиваются, где заложен потенциал универсальности и гибкости, и какие ошибки чаще всего делают компании при выборе методологии. Реальные примеры применения, практические рекомендации и взгляд в цифровое будущее – всё это поможет найти ваш идеальный инструмент для управления процессами. Кто же победит в битве за ваш бизнес?

Обложка: Midjourney – Лицензия

Как создать бриф, который не разрушит ваш проект, а сделает его успешным? Эта книга—подробное руководство для тех, кто хочет избежать хаоса, путаницы и недопонимания на всех этапах разработки. От анализа целей и изучения целевой аудитории до создания чётких задач и учёта рисков—вы узнаете, как сформулировать требования, которые помогут вашей команде работать эффективно и достигать реальных результатов. Внутри вы найдете практические рекомендации, методы исследования, примеры успешных и провальных брифов, а также обзор полезных онлайн-инструментов. Это не просто книга о документах—это ключ к прозрачной и результативной коммуникации, экономии времени и ресурсов.

Обложка: Midjourney – Лицензия