Как принимать решения

Миссия – это то, что организация предлагает для пользы своих потребителей. Только она придает смысл существованию предприятия на рынке. Если организация не выполняет никакой миссии, ее перспективы резко снижаются.

Например компания «АвтоТрейд» предлагает такую миссию: «Мы пришли на рынок для того, чтобы перевозить большие грузы на большие расстояния», т. е. она занимаете крупными перевозками по стране.

Вы интересуетесь управлением людьми или заняты в этой сфере? Вам дорого ваше время? Вы предпочитаете получать всю необходимую информацию вовремя и в удобной форме? Один час – вы в курсе всех самых полезных методик управления персоналом.

Интерактивный подход в изложении материала позволяет быстро найти ответы на все интересующие вас вопросы. Нестандартный «пространственный» подход к построению структуры книги делает восприятие текста максимально эффективным.

Развивайтесь вместе с книгой «Как управлять персоналом»!

Эта книга для тех, кто хочет реализовать свой собственный бизнес-проект. Один час – и вы в курсе всех интересующих вас вопросов: как придать бизнес-идее статус проекта, как выигрышно его представить, как грамотно составить бюджет проекта, как спланировать все этапы его реализации и, наконец, осуществить.

Интерактивный подход в изложении материала позволяет быстро найти необходимую информацию. Нестандартный «пространственный» подход к построению структуры книги делает восприятие текста максимально эффективным.

Смело реализуйте ваши замыслы с помощью книги «Как управлять бизнес-проектом»!

«Человек, который делает свою работу силами других людей» – это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять работу, осуществлять необходимый контроль. Чего проще, казалось бы? Но нет, для большинства людей передача своей работы другому лицу – сложный, психологически трудный процесс, в котором велика роль самоограничения. О том, как преуспеть в этом нелегком деле, эта книга. Она полезна не только менеджерам. Переиначим определение менеджера: любой человек, пытающийся «делать свои дела своими собственными силами» имеет меньше шансов преуспеть, чем тот, кто действует как «правильный менеджер». И в этом смысле книга, которую вы сейчас прочтете важна для любого человека, не только для менеджера.

– Ну, кто там еще?

– Говорят, из администрации президента России.

Куда сон девался! И вот вы уже заискивающим голосом что-то лебезите в трубку в режиме «чего изволите». Не каждый день такие люди звонят!

А вот другой пример. Вы выходите из своего кабинета в секретарский «предбанник». А Верочка в этот момент поднимает трубку. Вы спрашиваете:

– Вера, кто там? Это меня? А то я в банк уезжаю.

Тут придется вас огорчить – с точки зрения менеджмента это ужасно! Сотрудники становятся подобны детям, за которых надо принимать решения и постоянно указывать, что делать и какие решения принимать. Вот тогда-то и приходит конец менеджеру! Не прямой, а профессиональный! Последите за собой и если заметите, что вы постоянно выдаете фразы типа: «Иван Иванович вы не так разговариваете с клиентом!», «Илья Петрович, вы не умеете составлять контракты!» – то вы именно такой менеджер и есть.

Пример левополушарной презентации. «Электрический чайник фирмы „Braun“ имеет дисковый нагреватель, у нас есть белые, желтые, серые и сиреневые, есть на 0,5 л и 1,6 л, имеется индикатор объема жидкости, автоматическое выключение», и т.д. и т.д., заливается соловьем продавец-зубрила технических характеристик. Покупатель или теряет интерес в процессе презентации, или начинает деструктивный анализ: «дисковый нагреватель у других фирм тоже есть», «а другие модели в других магазинах все зеленые что ли?», «индикатор? – чего это такое? – мне это надо? – сейчас денег сдерут ни за что». Итог: если покупателю позарез нужен презентуемый товар, или покупка непринципиальна – например, по цене – покупка состоится. В остальных случаях шансы продавца невысоки.

Книга объясняет философию Huawei: почему клиентоориентированность – ведущая ценность бизнеса и чем отличается ее внедрение в китайской корпорации от опыта других компаний.

Руководство поможет вам достичь выдающегося результата, поскольку именно новшество концепции и ее использования позволяет техногиганту Huawei занимать лидирующие позиции на рынке. Автор уделяет большое внимание общим принципам управления бизнесом Huawei – это не только ключевые элементы успеха компании за последние 30 лет, но и философия ее управления, определяющая будущее бренда.

Вы научитесь выявлять потребности клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения. Узнаете сформированные и внедренные на базе компании концепции, курсы развития, образ мыслей и принципы управления. Это логичное и четкое руководство, которое применимо на практике.

Для кого книга

Для руководителей и менеджеров, которым интересно узнать секреты управления Huawei.

Для читателей «Дао Toyota», «Продавец обуви».

На русском языке публикуется впервые.

В выпускной квалификационной работе на основе анализа финансовых показателей последних лет и показателей производительности труда, предложен комплексный план мероприятий по повышению производительности труда и рентабельности предприятия.Предлагается реализация мероприятий по нескольких направлениям: мотивационная политика организации, оптимизация графика труда и отдыха персонала, формирование обновлений в кадровом и штатном составе, а также оптимизация документооборота с введением новых необходимых документов. Кроме этого, уделяется внимание формированию эмоционально-психологического климата коллектива.Для обоснования эффективности предлагаемых мероприятий в выпускной квалификационной работе использованы методы факторного анализа.Результаты выпускной квалификационной работы содержит научную новизну, представляет практическую значимость для предприятий в РФ.

Сергей Шабанов и Алена Алешина – успешные бизнес-тренеры, создатели курсов и программ для руководителей и лидеров, авторы нескольких книг по эмоциональному интеллекту, в том числе бестселлера «Эмоциональный интеллект. Российская практика».

В новой книге они знакомят с типами лидерства, а также предлагают авторскую методику повышения эмоциональной компетентности, которая поможет более эффективно управлять собой и поведением других людей. Книга содержит практические упражнения, задания и лайфхаки, чтобы сформировать набор самых необходимых привычек в сфере эмоционального лидерства.

Для всех, кто хочет научиться управлять эмоциями других людей и стремится создавать позитивную атмосферу и управлять эмоциями в команде, семье и сообществах.

Перед вами – лёгкий рассказ о буднях HR-а, наполненных иронией и лёгким абсурдом, словно списанный с самого карикатурного рабочего дня любого кадровика. Главная героиня – Ольга Петровна, HR со стажем, пережившая массу трансформаций профессии. За годы работы она научилась верить в чудо (особенно в чудо мотивации персонала), понимать кандидатов с полуслова (и с полурезюме), а также изящно сглаживать ситуации, где до ссоры один шаг, а до понимания и того меньше.

Этот рассказ – не только о забавных историях в офисе, но и о тех «мелочах», которые так рвут шаблон, что порой хочется посмеяться и закрыть все окна на компьютере. И пусть наивысшая цель компании по-прежнему остаётся смутной, мы уверены, что всё будет хорошо, ведь за это отвечает самый преданный отдел любой организации – HR!

Эта книга – практическое руководство, в котором я делюсь своим опытом операционного управления. Здесь вы узнаете, как создавать порядок в хаосе, добиваться стабильных результатов даже в условиях постоянной неопределённости и эффективно организовывать работу команды.

На страницах книги я рассказываю:

– Реальные примеры из своей практики управления проектами и командами.

– Проверенные стратегии создания эффективных процессов, повышения производительности и минимизации рисков.

– Как я формировал сильные команды, внедрял дисциплину и создавал условия для постоянного развития.

– О своих ошибках, которые научили меня принимать более взвешенные решения и делать процессы более устойчивыми.

Эта книга для тех, кто хочет научиться эффективно управлять и выстраивать работу команды так, чтобы она приносила максимальный результат. Я искренне надеюсь, что мой опыт окажется полезным для руководителей, менеджеров и всех, кто готов к изменениям и стремится совершенствовать процессы.

Авторы – Максим Батырев, один из самых востребованных бизнес-спикеров и автор супербестселлеров МИФа, и Александр Шевченко, предприниматель и основатель Shevchenko Assistant Consulting о поиске личного помощника и построении команды мечты.

«Идеальный сотрудник: Как найти и не ошибиться» – это подробное руководство для руководителей и специалистов по подбору кадров, стремящихся сформировать идеальную команду. На страницах книги вы найдете глубокий анализ образа идеального сотрудника, который трансформируется в современных реалиях. Автор исследует ключевые качества, навыки и различия между отраслями, помогая читателям понять, какими должны быть лучшие профессионалы XXI века.

Книга предлагает инновационные методы поиска и отбора кандидатов, используя новейшие технологии и социальные сети, а также эффективно оценивает их через резюме, собеседования и тесты. Особое внимание уделено интервью как основному инструменту оценки, проверке рекомендаций и фоновому анализу. Вы не только научитесь принимать обоснованные решения, но и адаптировать новых сотрудников, создавая условия для их роста и развития. Эта книга станет вашим надежным помощником в построении успешной команды, способной покорить любые вершины.

Если бы обучение было не скучной обязанностью, а увлекательным приключением, где каждый урок становится захватывающим квестом, то и получать знания было бы значительно проще и интереснее. Звучит невероятно? Но эта реальность ближе, чем вы думаете! В книге «Да начнется игра!» Анастасия Высоцкая убедительно доказывает, что обучение через игру – это не просто тренд, а новый путь в обучении для увеличения вовлеченности и эффективности.

Книга полностью разрушает стереотип о геймификации как об «игрушке» для детей. Опираясь на личный опыт и множество кейсов, автор показывает, как грамотно структурированные игровые механики могут значительно улучшить процессы обучения. Начните с базовой геймификации и двигайтесь к комплексным обучающим играм. Узнайте, когда и как использовать каждый формат, чтобы получить максимальный эффект, а антикейсы и успешные стратегии, описанные в книге, помогут избежать подводных камней на пути внедрения.

Предлагаем вам испытать игровые подходы на практике благодаря множеству интерактивных заданий, которые приведены в книге, и, прокачав свои навыки, стать настоящим новатором в области обучения.

Под игровым обучением мы с вами будем понимать такое, в котором для достижения образовательных целей системно применяются различные адаптированные игровые элементы или точечные игры.

Особенности

Системный подход к внедрению в обучение игровых форматов, основанный на практическом опыте автора.

Наш мозг быстро адаптируется ко всему новому, и, если одна механика длится слишком долго, в какой-то момент ученикам становится неинтересно в нее играть – она попросту приедается. То же самое происходит, если мы неоднократно используем одну и ту же механику в разных активностях на протяжении всего обучения, не добавляя в нее значительных изменений.

Зачем читать

• Избежать типичных ошибок, которые убивают вовлеченность.

• Позволить себе шагнуть в будущее образования.

• Узнать, как интегрировать игровые форматы в образовательные программы так, чтобы получить максимальный результат.

Чем меньше «игровых» денег в наградах, тем больше внутренней мотивации у участников. И это действительно так: чрезмерно увлекаясь зарабатыванием баллов и получением дополнительных наград, ученики волей-неволей забывают о том, что находятся пусть на игровом, но все же обучении.

Для кого

Книга будет полезна бизнес-тренерам, HR-специалистам, методистам и разработчикам обучающих программ, специалистам в области электронного обучения (e-learning), энтузиастам геймификации и всем, желающим углубить свои знания и навыки в этой области.

Не применяйте геймификацию или игрофикацию просто как дань моде – вряд ли от этого выиграете вы или ваши ученики.

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Документоведение». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Эта книга – о свежем взгляде на бизнес: на стыке квантовой логики, цифровой психологии и менеджмента нового времени. Вы узнаете, как создать команду мечты и выстроить гармоничные отношения в коллективе. Вместо устаревших HR-подходов – тонкая настройка на уровень энергетики и потенциала. Вместо выгорания и конфликтов – атмосфера роста и синергии. Вы научитесь видеть не просто резюме, но и предназначение. Управлять не только процессами, но и энергиями. И открывать в бизнесе не только прибыль, но и смыслы. А цифровая психология поможет понять, что ключ к процветанию вашего бизнеса – не только в цифрах отчетов, но и в числовом коде участников вашей команды.