Голос клиента: Открываем секреты целевой аудитории
| Автор: | Екатерина Гайнутдинова |
| Жанр: | Стратегия маркетинга |
| Год: | 2024 |
| ISBN: | 9785206003604 |
«Голос клиента. Открываем секреты целевой аудитории» – ваш надежный гид в мире эффективного взаимодействия с клиентами. Благодаря авторскому алгоритму, разработанному Еленой Кравченко и Екатериной Гайнутдиновой, вы научитесь исследовать возрастные группы и базовые архетипы. Через формирование групп, разбор целевой аудитории и использование глубинных интервью вы сможете создавать детальные портреты своих клиентов, успешно тестировать стратегии и разрабатывать эффективные маркетинговые подходы.
Планирование и общение с клиентами играют ключевую роль в достижении успеха. Авторы считают, что, прежде чем предложить продукт, нужно понять, что именно важно вашим потенциальным клиентам. С помощью уникального алгоритма вы сможете выявить скрытые желания клиентов, повысив тем самым эффективность вашего бизнеса.
Алгоритм всегда предполагает конечный результат, и все возможные варианты развития событий известны заранее. Ты удивишься, но алгоритмы повсюду. Даже в русских народных сказках. Как там было: «Направо пойдешь – жену найдешь, налево пойдешь – коня потеряешь, прямо пойдешь – сам пропадешь»… Связка «Если… – то…» – тоже алгоритм.
Вы узнаете, как глубинные интервью с потенциальными клиентами могут стать ключом к новым возможностям, повышению объемов продаж и успешному развитию. Такой подход к выявлению целевой аудитории у авторов сложился благодаря знанию маркетинга, психологии, ИТ и их успешному применению на практике.
Книга подчеркивает важность выбора целевой аудитории, с которой у вас есть общие ценности. Она предлагает маркетинговые инсайты для создания типичного профиля идеального покупателя, позволяя вам лучше понимать свою аудиторию и разрабатывать эффективные стратегии.
Прочитав эту книгу, вы освоите искусство выявления идеальных клиентов и повысите эффективность своего предложения, избегая при этом стандартных подходов.
В ИТ такие группы называются «классы эквивалентности»: на входе мы подаем одинаковую информацию, но на выходе получаем разные результаты. Это своего рода ловушка, потому что с виду похожие группы на выходе могут давать разные данные.
Зачем читать
• Научиться находить своих клиентов, уверенно и эффективно общаться с ними, привлекая их своими знаниями и опытом.
• Научиться понимать и слышать свою аудиторию.
• Получить алгоритм действий, который научит правильно выстраивать разговор и выявлять потребности так, как этого хотят наиболее платежеспособные клиенты.
Особенности
• Совмещение знаний из различных областей обеспечивает комплексный взгляд на процессы продаж, понимание потребностей клиентов и разработку эффективных маркетинговых стратегий.
• То, что работает в бизнесе, работает и в личных отношениях! В книге рассматривается проблема поиска «второй половинки» с учетом общих ценностей и целевой аудитории.
• Рабочая тетрадь с заданиями – незаменимый инструмент в книге, способствующий достижению наилучших результатов на практике.
Для кого
Для предпринимателей, маркетологов, специалистов по продажам и всех, кто стремится улучшить свои навыки в области бизнеса и взаимодействия с клиентами.
Скачать книгу Голос клиента: Открываем секреты целевой аудитории бесплатно в fb2, txt
Объектом исследования является маркетинговая деятельность в салоне красоты «Сoconut».
Предмет исследования – управленческие отношения, складывающиеся в процессе совершенствования маркетинговой деятельности.
Целью выпускной квалификационной работы является – разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия на примере салона красоты «Сoconut».
Цель выпускной квалификационной работы обусловила постановку следующих задач:
– сравнение отечественных и зарубежных подходов к совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия;
– охарактеризовать основные аспекты оценки эффективности маркетинговой деятельности;
– провести анализ внутренней и внешней среды салона красоты;
– проанализировать маркетинговую деятельность салона красоты.
В результате проведённого исследования были предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности салонов красоты, которые, несомненно, окажут позитивное влияние на эффективность их работы.
Книга посвящена формированию мышления специалистов, работающих в маркетинге и рекламе. Автор – эксперт по коммуникациям, журналист и писатель – разбирает архитектуру бизнеса, формирует четкое понимание того, какие задачи решают маркетинговые коммуникации, объясняет правильное их использование, подробно иллюстрирует на примерах как решаются те или иные цели.
Вы узнаете об истории рекламы и психологии коммуникаций, а также о всех возможностях, которые должны быть в арсенале специалиста по маркетингу, брендингу и PR. Вы научитесь правильно мыслить в данной профессиональной области и не ограничиваться пониманием терминологии и инструментария.
Издание адресовано специалистам по маркетингу, рекламе и связам с общественностью, всем, кто занимается психологией и коммуникациями в рекламном бизнесе, студентам по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Реклама и связи с общественностью».
Шестая книга из серии книг "Арбитраж трафика"
В Этой книге найдете:
*Что считается серым и чёрным арбитражем
*Законность в разных странах
*Способы легализации заработка
*Ответственность перед пользователями
*Собственные продукты, агентство, white-hat путь
*Советы новичкам
*Топовые ресурсы, каналы, курсы
*Развитие как профессионала в арбитраже трафика
«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Philip Kotler «Kotler on Marketing: How to Create, Win, and Dominate Markets».
Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.
Имя Филипа Котлера является синонимом маркетинга. Его учебники были проданы тиражом более 3 миллионов экземпляров на 20 языках и читаются как маркетинговое евангелие в 58 странах. Теперь Котлер предлагает свое долгожданное, необходимое руководство по маркетингу для менеджеров, недавно написанное на основе его феноменально успешных всемирных лекций по маркетингу для нового тысячелетия.
Благодаря глубоким прозрениям Котлера вы быстро обновите свои навыки и знания о новых вызовах и возможностях, которые создают гиперконкуренция, глобализация и Интернет. Здесь вы откроете для себя новейшие мысли, кратко изложенные в исключительно читаемой прозе, в таких новых областях, как маркетинг баз данных, маркетинг взаимоотношений, высокотехнологичный маркетинг, глобальный маркетинг и маркетинг в Интернете. Здесь вы также найдете мудрые советы Котлера, которые так хорошо послужили таким корпоративным клиентам, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, Michelin, Merck, DuPont и Bank of America. Вы получите новое понимание таких извечных головоломок, как выбор правильных сегментов рынка или как конкурировать с более низкими ценами. Вы найдете множество передовых стратегий и тактик, которые можно немедленно применить к таким проблемам 21-го века, как снижение огромных затрат на привлечение клиентов и сохранение лояльности текущих клиентов.
Если ваша маркетинговая стратегия не работает, сокровищница откровений Котлера предлагает сотни идей для ее оживления. Проведите несколько часов сегодня с самым известным в мире маркетологом и улучшите свои маркетинговые показатели завтра.»
Учебник «Нейросети для маркетологов» – это практическое руководство для освоения современных технологий искусственного интеллекта в маркетинге. Книга подробно объясняет, как нейросети помогают анализировать данные, создавать контент, автоматизировать процессы и предсказывать поведение клиентов. Включает пошаговые алгоритмы и готовые решения для внедрения.
Автор книги, Анна Дудник, эксперт в области ИИ и маркетинга, делится своим опытом и уникальными разработками, чтобы каждый маркетолог мог использовать нейросети с максимальной пользой. Учебник предназначен для всех, кто хочет идти в ногу со временем, улучшить эффективность своей работы и быть на шаг впереди конкурентов.
Станьте мастером маркетинга будущего уже сегодня!
Все иллюстрации сделаны с помощью нейросети ChatGPT.
'Долгосрочная игра: Как создавать и реализовывать стратегии' – это практическое руководство для тех, кто хочет овладеть искусством стратегического мышления и добиться устойчивого успеха. Погрузитесь в мир, где краткосрочные победы уступают место величию долгосрочной перспективы, раскрывая секреты успешных стратегий прошлого и настоящего.
В книге систематически изложены ключевые аспекты стратегического планирования: от анализа ресурсов и среды до оценки рисков. Освойте инструменты аналитики, такие как SWOT и пять сил Портера, и научитесь создавать жизнеспособные сценарии будущего. Узнайте, как эффективно переводить стратегии в действия, управлять изменениями и адаптироваться к переменам.
Эта книга станет вашим надежным компасом в мире динамичных изменений и бесконечных возможностей, вдохновляя на инновации и поддерживая этическую устойчивость. Присоединяйтесь к лидерам, формирующим будущее, и начните ваш увлекательный путь прямо сейчас!
Эта книга – для собственников и руководителей, уставших от маркетинга ради «галочек» и красивых отчётов. Вячеслав Балабанов разбирает маркетинг как бизнес-процесс, а не набор рекламных инструментов. Пошагово показывает, как построить систему, которая превращает каждый лид в продажу и возвращает клиента снова и снова. Здесь – реальные кейсы, простые инструкции и примеры ошибок, которые мешают бизнесу зарабатывать.
В современном мире социальные сети стали неотъемлемой частью бизнеса,предоставляя уникальные возможности для поиска и привлечения клиентов.Эта книга предлагает читателям практическое руководство по эффективному использованию социальных медиа для достижения бизнес-целей.В ней собраны актуальные стратегии,а также полезные инструменты и шаблоны,которые помогут вам создать успешную стратегию поиска клиентов.Независимо от того,являетесь ли вы начинающим предпринимателем или опытным маркетологом,эта книга станет вашим надежным наставником в мире цифрового маркетинга.
«Событие под ключ: Полный гайд по организации» – ваш незаменимый помощник в мире создания ярких и запоминающихся мероприятий. Эта книга проведёт вас от первых идей и постановки целей до отшлифованного сценария и идеальной реализации. Узнайте, как выбрать формат, подобрать идеальную площадку, сформировать бюджет и создать неповторимую атмосферу, которая впечатлит каждого гостя. Благодаря подробным главам о работе с подрядчиками, техническом оснащении, безопасности и продвижении мероприятия, вы научитесь управлять всеми этапами процесса легко и профессионально. Независимо от масштаба и формата – будь то конференция, праздничный вечер или корпоратив – этот подробный гайд вдохновит и вооружит вас всеми необходимыми инструментами для успеха. Откройте дверь в мир идеальных событий уже сегодня! Обложка: Midjourney – Лицензия
Эта книга – не реклама, а выступление.
Здесь нет фреймворков. Только настоящие треки – про культ, рёв, свободу, стратегию, стиль и силу.
Это шумовой маркетинг.
Он не работает тихо. Он звучит, ломает, ведёт.
Если ты чувствуешь, что бренду нужен не логотип, а характер – ты открыл правильную книгу.
Ты узнаешь:
– как Motley Crue, StarCraft и Bon Jovi стали маркетинговыми феноменами;
– почему бренды должны быть дерзкими, как звук Harley;
– и что общего у настоящего маркетолога и ледокола, пробивающего путь через хаос.
Автор не преподаёт – он играет на полную мощность, прямо как на последнем концерте.
Если ты устал от PowerPoint и KPI – эта книга как раз для тебя.
Это вызов.