Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал

Автор: | Алексей Юрьевич Булатов |
Жанр: | Просто о бизнесе |
ISBN: | 9785449667236 |
– Как банкам эффективно организовать продажи розничным и корпоративным клиентам, настроить агентские и партнерские продажи и повысить эффективность работы с VIP-клиентами?– Как контролировать качество банковских услуг, внедрять lean и какими должны быть банковские продукты будущего?– Что нужно для эффективной работы Учебного Центра и Колл-Центра?– Как настроить Систему кадрового резерва, управлять нагрузкой и мотивацией персонала?На эти и другие вопросы вы найдете ответы в этой книге.
Скачать книгу Эффективный банк. Клиенты. Финансы. Процессы. Персонал бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
Эта книга представляет собой сборник тестов с ответами и теорией по основным разделам менеджмента:– Делегирование полномочий;– Готовность сотрудников к выполнению работы и стили руководства;– Проведение совещаний;– Тайм-менеджмент;– Мотивация сотрудников;– Командообразование и лидерство;– Контроль и обратная связь.Также в данную книгу включены тесты, посвященные действиям сотрудников при возникновении внутрикорпоративных конфликтов и вопросам, связанным с управлением качеством.
В Маленьком городке жил да был один программист. Жил не тужил, как и все с понедельника по пятницу. Строил планы, мечтал, что когда-нибудь он станет супергероем. Одним прекрасным днем он вдруг попадает в другой мир, в целую другую вселенную, где встречает чудаковатого Эльфа, который переворачивает его жизнь с ног на голову.Первая книга серии Между мирами.Содержит нецензурную брань.
Главный герой книги попадает в измерение Техно. Здесь все устроено для комфорта и радости человека. Любые желания исполняются сию секунду. Медицина, техника, развлечения – все на самом высшем уровне. Машины всегда спасут, накормят, оденут, ублажат. Только почему-то нигде нет… людей. Встретит ли наш герой человека в Техно? Сможет ли сам вкусить все радости этого измерения? Принесут ли они ему истинное счастье? Какой след он оставит в истории этого мира? Обо всем этом в третьей книге цикла "Между мирами".Содержит нецензурную брань.
Существует такой мир, где мужчины решили, что все зло от женщин. Спрятав их в общегородские гаремы. Попасть к женщинам можно только четыре раза в год, либо купив специальный ярлык, либо выиграв его на турнире. В этот мир попадает Леха, и уже по привычке действует по, как ему кажется, своему усмотрению. Но чем больше он действует, тем больше он чувствует себя «Стенобитным орудием» в чьих-то руках. Но события идут своим чередом, а его воздействие на мир оказывается ключевым. Хорошее это воздействие или плохое, он так и не может понять. Об этом в четвертой книги серии Между Мирами.Содержит нецензурную брань.
Вот представьте себе, что у вас есть технологии даже не этого века, а следующего. Вы попадаете во времена Великой Отечественной Войны. Первое желание помочь, закончить эту войну как можно быстрей. И вроде бы все понятно, кому помогать и как. Вот Леха попадает в измерение, которое зеркально с нашим но с хроно-сдвигом до времени Великой Отечественной Войны. И попав на эту войну, он вдруг понимает, что во-первых, он не может ничем помочь, а во-вторых, не хочет…Серия Между Мирами.Содержит нецензурную брань.
В Маленьком городке жил да был один программист. Жил не тужил, как и все с понедельника по пятницу. Строил планы, мечтал, что когда-нибудь он станет супергероем. Одним прекрасным днем он вдруг попадает в другой мир, в целую другую вселенную, где встречает чудаковатого Эльфа, который переворачивает его жизнь с ног на голову. Он путешествует между мирами и думает, что действует сам. Но так ли это на самом деле?Содержит нецензурную брань.
Огонь, вода, воздух, земля, жизнь. Все это подвластно человеку в новом мире, куда попадает главный герой. Не помня себя. Очнувшись в странном месте, окруженный странными людьми. Память пуста, как чистый лист. Время от время выбрасывая в сознания обрывки воспоминаний. Но даже эти обрывки угрожают этому миру… Серия "Между Мирами". Содержит нецензурную брань. Дополненное издание.
Это даже не книга, это скорей послесловие серии между мирами. Большая война, настолько большая, что даже представить ее в рамках одной планеты нельзя. Искусственный разум, который решил, что ему нужно стать человеком. Леха, который так и не понял свою роль в тех великих делах, которые он совершил. Кто же он на самом деле? Великий герой? Или то самое орудие без глаз и мозгов в руках кого-то, кто выше самой вселенной? Серия Между Мирами финалСодержит нецензурную брань.
Эта книга не о «призывах к осознанности», «познании свой сущности», «мотивации к жизни», не о «магии утра», и не о «насилии над собой». Здесь вы найдёте чёткое, глобальное устройство и понимание системы внутренней дисциплины человека, основанной на трёх фундаментальных элементах, глобальных циклах, незнание которых оставляет каждого на обочине пути развития и достижения целей.
Добро пожаловать в мир, где одни зарабатывают, а другие – платят за опыт. Эта книга для тех, кто устал покупать на хаях и продавать на панике. Здесь нет скучных графиков и технического жаргона. Вместо них – честный и практичный разговор о том, как выжить и преуспеть в мире криптовалют. Психология, стратегия, кейсы и анатомия провалов. Всё, что нужно, чтобы перестать быть «хомяком» и начать действовать как опытный игрок.
Новый виток Корпоративной CMS Одиссеи! Экипаж Марии встречает AI-CoPilot, погружаясь в мир интеллектуальной CRM, Agile-проектов и гиперперсонализации. Узнайте, как Green-Energy масштабирует успех, управляет филиалами и развивает команду с Bitrix24. Еще больше кейсов, практики и космических открытий на пути к новым горизонтам мастерства!
Читатели узнают о ключевых навыках, необходимых для работы с клиентами, о современных методах и трендах в косметологии, а также о том, как выстраивать доверительные отношения с клиентами.Особое внимание уделяется маркетинговым стратегиям, которые помогут не только привлечь клиентов, но и создать сильный личный бренд.
Это уникальное практическое руководство по использованию метафорических ассоциативных карт (МАК) в игровой форме.Книга содержит 20 авторских техник и игр, направленных на развитие креативности, улучшение самопрезентации, раскрытие внутреннего потенциала и трансформацию установок.Все методы протестированы на тренингах, групповых сессиях и мастер-классах.«Часть текста ранее была опубликована в книге «Сила Рода. МАК-техники для глубинной работы с родовыми темами»
«Искусство и бизнес продюсирования: От зарождения до цифровой эры» – это всеобъемлющий путеводитель по миру продюсирования, охватывающий его исторические корни, современные реалии и перспективы будущего. От меценатства Древней Греции до влияния искусственного интеллекта на создание контента, эта книга исследует эволюцию профессии продюсера в кино, телевидении, музыке, театре, мероприятиях и digital-проектах.
Человеческая цивилизация стоит на пороге беспрецедентного кризиса: финансовый, демографический, экологический и системный кризисы капитализма сошлись воедино, угрожая погрузить общество в новые темные века. В этой книге рассматриваются различные варианты посткапиталистического мира, а основное внимание уделяется модели кэфии – сетевой меритократии. Показано, как кэфия устраняет системные противоречия капитализма и предлагает современные решения, основанные на меритократии и самоуправлении.
В этой книге есть 25 законов управления. Это философские размышления, и как любые размышления, они написаны для того, чтобы будоражить ваши мысли и воображение. Я горжусь этой работой. Она далась мне не так легко, как я планировала, но я точно создавала ее с огромным удовольствием. Несмотря на мой стиль и карту смыслов, я искренне верю, что именно система законов позволяет нам прийти туда, куда мы страстно желаем. 25 законов. 25 устойчивых точек личности. С любовью к управлению, Ирина Ш.
В книге поведано обо всем ключевом, что вам целесообразно знать о маркетплейсах и их маркетинге, если вы имеете отношение к маркетплейсу и желаете ему долгосрочного процветания. Или если вы интересуетесь разными направлениями маркетинга.Подготовка книги осуществлялась с использованием в основном не русскоязычных источников.