Эффективное управление отделом продаж

Как научиться делать бизнес? Большинство использует метод проб и ошибок. А как насчёт того, чтобы спросить об этом человека, уже преуспевшего в этом деле? В книге, которую вы держите в руках, предприниматель с колоссальным опытом делится собственными наработками, историями успеха своих друзей и учеников, рекомендациями коллег. Эта книга станет отличным подспорьем на вашем пути к успеху и справочником предпринимателя на все случаи жизни. Успеха вам и вашим начинаниям!

Установка контакта – самый важный этап продаж. От того, насколько хорошо он выполнен, зависит вся сделка, а может быть – и судьба длительных отношений с клиентом.В этой книге раскрываются мельчайшие нюансы процесса установки контакта, составные части, источники роста, важные акценты.

"Истории Успеха" – серия интервью, взятых экспертом по развитию бизнеса и основателем бизнес-школы "ВВЕРХ" Владимиром Мариновичем у российских предпринимателей. Каждому герою очередной "Истории" предлагается ответить на 4 вопроса, ключевых для понимания тех правил управления бизнесом и продуктом, которые принесли ему успех.История №1 рассказывает о выдающемся российском мастере решения сложных и невозможных задач – траблшутере и основателе Школы Траблшутеров Олеге Брагинском!

"Пожалуй, ничто я не воспеваю с таким энтузиазмом, как грамотно собранная команда. Большим кораблём в одиночку не управляют, и именно ваши люди, ваша команда может задать вашему бизнесу движение вверх или же свести все ваши усилия к нулю. Поэтому работа над командой – это инвестиция, которую невозможно переоценить. Но как сделать всё правильно? Именно об этом и пойдёт речь…"

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Глядя на активных молодых предпринимателей или же на именитых людей из списка Forbes, каждый задается вопросом: как у него получилось начать собственное дело? В чем заключается заветный секрет успеха? В книге Владимира Мариновича, известного бизнесмена и тренера, руководителя крупнейшей в Санкт-Петербурге бизнес-школы «ВВЕРХ», коротко и понятно, с большой долей юмора рассказывается о том, как сделать первые правильные шаги в стартапе и воплотить мечту в реальный бизнес. За спиной у Владимира Мариновича успешный опыт четырех известных стартапов, ставших со временем лидерами рынка: «Русский Стандарт», «Улыбка радуги», Vigoda.RU, GetTaxi. Владимир увеличил розничную сеть «Улыбка радуги» с 2 до 68 магазинов. В 2013 году вывел Get Taxi в топ-15 самых быстро развивающихся компаний по версии Forbes.

Что позволяет достичь успеха в бизнесе? Спросите об этом любую аудиторию, и вам – готов поспорить – ответят: деньги. Так принято думать. Так считают люди, далёкие от бизнеса, и так считают зачастую сами предприниматели. Плохо продаётся продукт? Больше плати за рекламу. Сотрудники покидают коллектив? Поднимай зарплаты. Иными словами, чувствуешь дыру – закрывай её деньгами. Но сколько бы я ни слышал историй о самых разных предпринимателях, такой подход ещё ни разу не сработал. И пора бы нам с вами окончательно это признать – деньги больше не решают!

А что же решает? Что помогает проторить путь к успешному бизнесу? Что позволяет добраться до вершины и удержаться на ней? Об этих потрясающих инструментах и написана эта книга. 15 глав – это 15 важных моментов, 15 умений, которым можно и нужно учиться. И, что особенно примечательно – ни одно из них не связано с деньгами. Зато, все они связаны с умением понимать людей и самого себя. Потому что бизнес давно перестал быть сферой, где принято говорить «ничего личного». Бизнес – это всегда про отношения. А деньги… Деньги он должен приносить.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Эта книга – о жизни, о бизнесе, как не бояться ошибок и как построить свою собственную компанию.

Вы не найдете здесь байки об устройстве мировых корпораций, но вы увидите настоящий путь развития и внутреннее устройство 3 успешных российских компаний: холдинга Like под началом Аяза Шабутдинова, сети пиццерий ДодоПицца и ее основателя Федора Овчинникова, и Аркадия Пекаревского, создателя сети магазинов Sela. Она для вас, если вы хотите и готовы учиться на реальных примерах, вдохновляться опытом этих предпринимателей, их харизмой и успешностью их бизнеса.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Кто ты? Ты уверен, что бизнесмен?

Прежде чем начать «набивать шишки», задайте себе вопросы:

– Нужно ли тебе это, и почему вообще ты хочешь пойти в бизнес?

– Готов ли ты к этому?

– Знаешь ли ты себя настолько, чтобы быть уверенным в том, что тебе будет хорошо в бизнесе?

– Готов ли ты идти до конца и добиваться результата?

– Готов ли ты учиться?

Давайте обо всём этом поговорим, потому что это крайне важные вещи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Вниманию читателя предложен материал для тестирования остаточных знаний у студентов темы: «Финансовая среда предпринимательства» учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «Специалист». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверять остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Эта книга – незаменимое руководство для владельцев онлайн-школ, которые хотят избежать распространенных ошибок при автоматизации своего бизнеса. Автор детально рассматривает процесс внедрения чат-ботов и других инструментов автоматизации, объясняет, какие ошибки часто допускаются и как их предотвратить. Книга содержит множество практических советов и примеров, которые помогут читателям эффективно использовать автоматизацию для улучшения качества обучения и привлечения новых учеников.

Когда вокруг конкуренция и вечная гонка за вниманием клиентов, хочется найти что-то, что сделает работу легче, а результаты – ярче.

Эта книга – не просто сборник советов. Это твой живой помощник, который говорит с тобой на одном языке.

Без сложных терминов. Без «воды». Только настоящие ситуации, в которых каждый риелтор узнает себя – и сразу получает готовое решение.

Внутри – 25 практических промтов для нейросетей, которые помогут

снять с себя часть рутины

создать сильное позиционирование

вдохнуть жизнь в сторис и посты

работать с клиентами проще, быстрее и эффективнее

и наконец-то почувствовать, что технологии работают на тебя, а не против.

Если ты хочешь сэкономить время, найти новые идеи, усилить свой личный бренд, то эта книга создана для тебя. Того, кто хочет быть сильнее, свободнее и успешнее в профессии.

И да, она нужна тебе прямо сейчас. А ещё тебе нужен ChatGPT. И больше ни-че-го.

Управленческий учет – не высшая математика. Всё гораздо проще и увлекательнее, чем кажется на первый взгляд. Это доступные каждому предпринимателю финансовые инструменты, которые помогают увидеть деньги, риски и перспективы за таблицами и графиками. Автор на примерах из реальной практики помогает разобраться в финансах бизнеса и показывает, как управлять бизнесом уверенно и эффективно, опираясь на цифры.

Книга содержит теорию и примеры, отчеты и графики с данными. Она поможет избежать ошибок, сбережет нервы и время и научит анализировать ключевые финансовые показатели бизнеса.

Для собственников малого и среднего бизнеса, предпринимателей и топ-менеджеров.

Дискуссионый клуб в процессе преговоров, помогающий решить квартирный вопрос, который испортил москвичей.

«Отдел продаж на рентгене» – это практическое руководство для собственников, управленцев и всех, кто хочет перестать терять деньги из-за неработающей системы продаж.

Автор – Илья Сумин, эксперт с 20-летним опытом в построении, управлении и реанимации отделов продаж, – не просто объясняет, что не так, а показывает где, почему и что с этим делать.

Эта книга – не теория. Это жёсткая, честная и предельно прикладная инструкция, которая помогает быстро вскрыть слабые точки в отделе, выявить реальных и фиктивных сотрудников, навести порядок в CRM, восстановить дисциплину и начать зарабатывать больше – с теми же людьми и теми же лидами.

Корпоративные подарки – это не брендированные ручки, футболки и ежедневники. Это действенный инструмент коммуникации между компанией и людьми.

Антон Верт – эксперт в теме корпоративных подарков с 18-летним опытом, основатель мерч-компании vertcomm, клиентами которой являются ведущие игроки на рынке: «2ГИС», «ИВИ», «Oдноклассники», «Дзен», «ВкусВилл», «СберЗдоровье», «РБК», X5 Tech, Drivee, «Рунити», «Информзащита», ((SETTERS)), «Astrum Entertainment» и другие, делится, как делать нужные и небанальные подарки вашим клиентам, партнерам, команде. Подарки, которые укрепят ваши взаимоотношения. Подарки, которые сыграют на вашу репутацию. Подарки, который попадут в самое сердце. Даже есть у вас нет идей и большого бюджета. Вау-эффект от вашего подарка обеспечен!

Книгу рекомендуют предприниматели и авторы бизнес-книг Евгений Щепин, Наталия Франкель, Галина Подовжняя, Тимур Асланов, Андрей Вебер.

Эта книга – не теория и не мотивационный монолог.

Это практический маршрут, по которому ты пройдёшь путь от усталого "работаю ради зарплаты" – к осознанному, свободному и живому "я строю своё дело".

Здесь ты найдёшь:

– Историю, в которой узнаешь себя.

– Пошаговый план, как начать бизнес с нуля.

– Разбор ошибок, страхов и реальных решений.

– Примеры, которые вдохновляют.

Ты не обязан всё знать заранее.

Всё, что тебе нужно – решиться начать. Остальное ты найдёшь на страницах этой книги.

Это не просто инструкция. Это история, которая может изменить твою.

В современном бизнесе успешный найм и подбор персонала играют ключевую роль в достижении высоких результатов. Эта книга предоставляет практический материал и рекомендации, которые помогут Вам систематизировать процессы найма, ускорить закрытие вакансий и повысить качество подбора сотрудников.

Вы узнаете:

Как быстро и качественно закрывать вакансии, минимизируя затраты времени и ресурсов.

Как использовать стратегию найма для увеличения продаж и создания сарафанного радио, превращая каждого кандидата в потенциального клиента.

Эта книга станет незаменимым пособием для предпринимателей,руководителей HR-специалистов, менеджеров по персоналу и всех, кто стремится улучшить свои навыки в области подбора кадров и повысить эффективность своей команды.

«Бизнес-хаки: Операционка глазами лидера» – это концентрация опыта двух предпринимателей, чей последовательный и убедительный успех на бизнес-поприще говорит сам за себя. Ключевое слово книги – эффективность. Эффективность в управлении руководством и компанией в целом, эффективность в привлечении клиентов и работе с ними, личная эффективность лидера. В книге собраны различные кейсы, конкретные методики и шаги, а также масса дополнительного материала и ссылок на полезные видео, книги, ресурсы и бизнес-сообщества.

«Бизнес-хаки» – это не очередная популярная книга с умными идеями. Это практическая инструкция и набор рецептов для решения типичных и нетипичных управленческих проблем. Книга, в которой нет воды, здесь только практика.

Следуя этим методикам и шагам, предприниматель любого калибра сможет оперативно справиться с различными препятствиями в своей работе, повысить эффективность бизнеса и в кратчайшие сроки выйти на новый максимум результатов.