Эффективное управление отделом продаж

Как научиться делать бизнес? Большинство использует метод проб и ошибок. А как насчёт того, чтобы спросить об этом человека, уже преуспевшего в этом деле? В книге, которую вы держите в руках, предприниматель с колоссальным опытом делится собственными наработками, историями успеха своих друзей и учеников, рекомендациями коллег. Эта книга станет отличным подспорьем на вашем пути к успеху и справочником предпринимателя на все случаи жизни. Успеха вам и вашим начинаниям!

Установка контакта – самый важный этап продаж. От того, насколько хорошо он выполнен, зависит вся сделка, а может быть – и судьба длительных отношений с клиентом.В этой книге раскрываются мельчайшие нюансы процесса установки контакта, составные части, источники роста, важные акценты.

Глядя на активных молодых предпринимателей или же на именитых людей из списка Forbes, каждый задается вопросом: как у него получилось начать собственное дело? В чем заключается заветный секрет успеха? В книге Владимира Мариновича, известного бизнесмена и тренера, руководителя крупнейшей в Санкт-Петербурге бизнес-школы «ВВЕРХ», коротко и понятно, с большой долей юмора рассказывается о том, как сделать первые правильные шаги в стартапе и воплотить мечту в реальный бизнес. За спиной у Владимира Мариновича успешный опыт четырех известных стартапов, ставших со временем лидерами рынка: «Русский Стандарт», «Улыбка радуги», Vigoda.RU, GetTaxi. Владимир увеличил розничную сеть «Улыбка радуги» с 2 до 68 магазинов. В 2013 году вывел Get Taxi в топ-15 самых быстро развивающихся компаний по версии Forbes.

"Истории Успеха" – серия интервью, взятых экспертом по развитию бизнеса и основателем бизнес-школы "ВВЕРХ" Владимиром Мариновичем у российских предпринимателей. Каждому герою очередной "Истории" предлагается ответить на 4 вопроса, ключевых для понимания тех правил управления бизнесом и продуктом, которые принесли ему успех.История №1 рассказывает о выдающемся российском мастере решения сложных и невозможных задач – траблшутере и основателе Школы Траблшутеров Олеге Брагинском!

"Пожалуй, ничто я не воспеваю с таким энтузиазмом, как грамотно собранная команда. Большим кораблём в одиночку не управляют, и именно ваши люди, ваша команда может задать вашему бизнесу движение вверх или же свести все ваши усилия к нулю. Поэтому работа над командой – это инвестиция, которую невозможно переоценить. Но как сделать всё правильно? Именно об этом и пойдёт речь…"

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Что позволяет достичь успеха в бизнесе? Спросите об этом любую аудиторию, и вам – готов поспорить – ответят: деньги. Так принято думать. Так считают люди, далёкие от бизнеса, и так считают зачастую сами предприниматели. Плохо продаётся продукт? Больше плати за рекламу. Сотрудники покидают коллектив? Поднимай зарплаты. Иными словами, чувствуешь дыру – закрывай её деньгами. Но сколько бы я ни слышал историй о самых разных предпринимателях, такой подход ещё ни разу не сработал. И пора бы нам с вами окончательно это признать – деньги больше не решают!

А что же решает? Что помогает проторить путь к успешному бизнесу? Что позволяет добраться до вершины и удержаться на ней? Об этих потрясающих инструментах и написана эта книга. 15 глав – это 15 важных моментов, 15 умений, которым можно и нужно учиться. И, что особенно примечательно – ни одно из них не связано с деньгами. Зато, все они связаны с умением понимать людей и самого себя. Потому что бизнес давно перестал быть сферой, где принято говорить «ничего личного». Бизнес – это всегда про отношения. А деньги… Деньги он должен приносить.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Эта книга – о жизни, о бизнесе, как не бояться ошибок и как построить свою собственную компанию.

Вы не найдете здесь байки об устройстве мировых корпораций, но вы увидите настоящий путь развития и внутреннее устройство 3 успешных российских компаний: холдинга Like под началом Аяза Шабутдинова, сети пиццерий ДодоПицца и ее основателя Федора Овчинникова, и Аркадия Пекаревского, создателя сети магазинов Sela. Она для вас, если вы хотите и готовы учиться на реальных примерах, вдохновляться опытом этих предпринимателей, их харизмой и успешностью их бизнеса.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Кто ты? Ты уверен, что бизнесмен?

Прежде чем начать «набивать шишки», задайте себе вопросы:

– Нужно ли тебе это, и почему вообще ты хочешь пойти в бизнес?

– Готов ли ты к этому?

– Знаешь ли ты себя настолько, чтобы быть уверенным в том, что тебе будет хорошо в бизнесе?

– Готов ли ты идти до конца и добиваться результата?

– Готов ли ты учиться?

Давайте обо всём этом поговорим, потому что это крайне важные вещи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Наташа курила уже четыре года, и сейчас хотела бросить, но ей не удавалось. Она встретила мужчину, который изменил её жизнь.

В книге описана практическая основа работы с госзакупками со стороны поставщика, помогающая специалисту ориентироваться в базовых знаниях, необходимых для работы, но зачастую никак не освященных в теоретических курсах.

Это одна из немногих книг, которая рассчитана как на начинающих специалистов в области государственных закупок, так и на более опытных. Уникальность книги в том, что она основана на реальном опыте и описывает участие в госзакупках от момента поиска тендеров до заключения договора.

В мире, где технологии стремительно меняют наш образ жизни, мягкие навыки становятся настоящим ключом к успешной карьере и гармоничным взаимоотношениям. Книга "Мягкие навыки: Быстрый старт в soft skills" представляет собой ваш путеводитель в этой важной области, предоставляя читателям практические инструменты и стратегии для развития ключевых умений. От эффективной коммуникации и активного слушания до управления стрессом и критического мышления – каждая глава погружает вас в глубокие аспекты, формирующие современного профессионала. Вы научитесь не только строить доверительные отношения и работать в команде, но и развивать эмоциональный интеллект, креативность и гибкость, способствуя собственному росту и достижению целей. Откройте для себя мир возможностей, который подарят вам мягкие навыки, и позвольте им менять вашу жизнь к лучшему! Обложка: Midjourney – Лицензия.

"Как запустить Telegram-бот: Практическое пособие для стартаперов" открывает двери в будущее эффективного, автоматизированного бизнеса. Эта книга – ваше секретное оружие для завоевания рынка! Углубившись в увлекательные главы, вы узнаете, как Telegram-боты могут стать мощным инструментом в ваших руках, сокращая затраты и увеличивая доходы. От введения в мир Telegram до развёрнутого анализа технологий и языков программирования, каждая страница предлагает практические советы и пошаговые инструкции.

Вы научитесь регистрировать и настраивать бота, определять его ключевые функции, настраивать меню и навигацию внутри системы, а также оптимизировать функциональность. Тестирование и исправление ошибок, внедрение аналитики, продвижение и поддержка бота – все это станет для вас простой и увлекательной задачей. Завершая путь стартапера, вы усвоите уроки, критически важные для достижения успеха и роста.

Обложка: Midjourney – Лицензия

"Магия промптов: Секреты эффективной работы с ChatGPT" – увлекательный и исчерпывающий путеводитель по созданию действенного взаимодействия с одним из самых мощных инструментов в мире машинного интеллекта. Эта книга объединяет теорию и практику, раскрывая секреты мастерства создания промптов, которые делают общение с ChatGPT более продуктивным и точным.

Каждая глава этой книги увлекает глубже: от основ и особенностей модели до изящных творческих приемов. Она научит вас правильно формулировать запросы, избегать неоднозначности и использовать контекст для получения оптимальных результатов. Освойте стратегии структурирования сложных задач, адаптируйте и усовершенствуйте ваш опыт взаимодействия с ChatGPT, делая его неотъемлемой частью вашей работы и повседневной жизни.

Преобразуйте общение с ИИ в искусство с этой книгой и станьте мастером интерактивного диалога с будущим!

Обложка: Midjourney – Лицензия

Короткий рассказ из большого романа. Рассказ о предательстве. Как армян по имени Эдуард, используя свой статус, обманывал людей. Присваивал денежные средства, ища своего лоха…

"Как продать всё. Эффективные техники продаж для бизнеса" – это практическое руководство для тех, кто стремится овладеть искусством продаж и вывести свой бизнес на новый уровень. В книге собраны наиболее действенные стратегии и техники, которые помогут продавцам, предпринимателям и менеджерам по продажам не только понять, как эффективно работать с клиентами, но и освоить самые современные методы привлечения и удержания клиентов. Автор раскрывает ключевые принципы, начиная от создания доверительных отношений и выявления потребностей, до использования передовых технологий и аналитики данных для улучшения результатов. Пошаговые рекомендации, примеры из реальной практики и советы по выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами помогут любому бизнесу повысить свою конкурентоспособность и добиться устойчивого роста.

"Декомпозиция задач: Искусство превращения мечты в действие" – это пособие для всех, кто хочет преобразовать свои амбициозные мечты в реальные достижения. От представления мечты как конкретной цели до создания детальной системы стержневых этапов и мероприятий – это пошаговое руководство научит вас мастерски управлять задачами.

Внутри книги представлены методы и принципы, позволяющие эффективно разбить сложные идеи на четкие шаги, приводящие к реальному результату. Вы узнаете, как избежать типичных ошибок разбиения, расставить приоритеты и управлять ресурсами так, чтобы никогда не потеряться в процессе и достичь желаемого.

Благодаря практическим подходам, инструментам для работы, стратегическому и тактическому мышлению, вы сможете развить гибкость планирования, адаптироваться к изменениям и сохранить мотивацию на протяжении всего пути.

Дайте себе шанс превратить каждую мечту в реальность! Обложка: Midjourney – Лицензия

Это саммари – сокращенная версия книги» Кэтлин Дженас. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Лидерам социальных стартапов нужно тратить меньше энергии на поддержание организации на плаву и больше – на создание долгосрочных перемен. Так считает Кэтлин Дженас, основательница некоммерческой организации Spark. Опираясь на оригинальные исследования и интервью с более чем ста ведущими социальными предпринимателями, она выделила пять ключевых стратегий для успешного роста социально ориентированной организации.

Это не теория, а реальные инсайты с передовой социального предпринимательства: как тестировать идеи, убеждать инвесторов, правильно нанимать персонал, внедрять метрики успеха и стать эффективным лидером. Если вы хотите стать движущей силой настоящих перемен – эта книга для вас.

История «Додо» началась в подвале неприглядного здания на улице Первомайской в Сыктывкаре. Именно там Федор Овчинников открыл свою первую точку доставки пиццы. За почти 15 лет она превратилась в международную компанию. В 2024 году общие продажи достигли 1 миллиарда долларов, а по всему миру теперь работает уже более 1200 ресторанов «Додо Пицца». «Обычная жизнь закончилась. Ее больше нет», – написал Овчинников в своем блоге, когда задумал стать предпринимателем. И действительно, в его судьбе и в истории его будущей компании все вышло совсем необычно.