Бизнес в мультикультурном мире

Затраты на логистику составляют существенную долю расходов многих предприятий. Сокращение логистических затрат – один из мощных рычагов повышения конкурентоспособности бизнеса. В этой книге собраны кейсы, решения и рекомендации экспертов, позволяющие в одних случаях существенно сократить затраты на логистику, в других – произвести доставку товаров, казалось бы, в безнадежных условиях, в третьих – предусмотреть важные детали при подготовке груза к перевозке. Источниками информации выступили логистические провайдеры: TELS, ACEX, САННА.На обложке фото из архива ГК TELS, фотограф Александр Конотоп.

Как быть, если твой родной человек стал алкоголиком? Можно ли ему помочь избавиться от этой зависимости, и как это сделать? 11 лет автор этой книги работал в двух медицинских центрах наркологического профиля. И сегодня здесь представлен честный рассказ о рынке услуг по лечению алкоголизма: мифы, технологии с доказанной эффективностью и практика их применения в реальных условиях, перспективы избавления от этой болезни. Во второй части книги собраны рекомендации специалистов для родственников больных алкоголизмом: как жить с алкоголиком, чтобы не потерять себя и сохранить здоровье других членов семьи; как подвигнуть алкоголика к лечению?

Сценарии абсолютного большинства покупок в b2b (бизнес для бизнеса) включают в себя этап изучения сайта компании-поставщика. Это может случиться как в процессе поиска клиентом подходящего продавца, так и после получения коммерческого предложения, но посещение сайта произойдет обязательно. И на этом этапе нужно помочь потенциальному клиенту сделать выбор в вашу пользу. Как с помощью сайта представить компанию целевой аудитории, завоевать у нее доверие и поддержать продажи? В этой книге вы найдете рекомендации и пошаговые инструкции, которые помогут определить структуру и создать хороший презентационный контент для сайтов компаний в разных сферах бизнеса. Примеры текстов покажут, какой результат должен быть получен по итогу этой работы.

Что «простому человеку», неспециалисту в ортопедической стоматологии важно знать о современных технологиях в протезировании зубов, чтобы качественно решить свои проблемы? Представляем несколько интервью с экспертом в области имплантации и протезирования зубов. На понятном для пациентов языке разбираются очень важные моменты, понимание которых на порядок увеличивает вероятность получения качественного результата, а их игнорирование может привести к усугублению проблем с зубочелюстной системой. Наш собеседник: Вячеслав Леонидович Битно, специалист с 25-летним стажем в области реконструктивной хирургии, имплантологии, ортопедии, нейромышечной стоматологии и гнатологии. Обучался и повышал квалификацию в Институте биотехнологий в Испании, в Венской школе междисциплинарной стоматологии профессора Рудольфа Славичека, в клинических центрах Израиля, США, Австрии, Германии. На обложке – В.Л.Битно, фото из личного архива автора.

Внутренний PR в коммерческой организации может быть мощным рычагом для собственников и руководителей в деле достижения целей бизнеса. В книге описан уникальный опыт внутреннего PR в крупной международной компании, приводится ряд кейсов по разрешению сложных ситуаций и поддержке непопулярных управленческих решений, предлагается концепция развития системы корпоративного PR. Но главная тематическая линия – возможности внутреннего PR как инструмента поддержки глобальных изменений в компании. Книга на 80% состоит из описания реальных ситуаций и примеров реагирования на них, и может выступить в роли пособия при решении ряда управленческих задач.

Это первая книга о болезни БАС в таком формате – 12 историй, рассказанных в едином повествовании с выстроенной драматургией. Разные герои рассказывают о своём опыте столкновения с "боковым амиотрофическим склерозом". Как встретить это страшное известие и пережить отчаяние? Как найти мужество посмотреть реальности в глаза? Как находить новые смыслы, чтобы не хоронить себя раньше срока и продолжать жить? Книга будет полезна больным БАС и их родственникам, психологам и психотерапевтам, врачам-неврологам, патронажным медсестрам, социальным работникам и всем, кто задумывается о главном в этой жизни.

Что представляет собой рынок международных транспортно-логистических услуг России в 2019 году: с каких позиций он стартовал в текущем году и какие тенденции определяют его будущее? На поставленные вопросы отвечают руководители подразделений и топ-менеджеры крупной международной логистической компании. Детально рассмотрены особенности организации поставок в некоторых отраслях бизнеса и сегментах логистического рынка: контейнерные ж/д перевозки из Китая, перевозки сборных грузов из Европы, логистика в сфере автопрома, импорт алкоголя, организация маркировки шин. На обложке – фотография из медиатеки ГК TELS, фотограф – Александр Конотоп.

Книга о том, как знакомиться с новыми людьми, независимо от цели, которую вы перед собой ставите (будь то для дела или для жизни). Простые инструменты и полезные лайфхаки из жизни автора. Будет полезна всем, кто занимается продвижением личного бренда или продажами.

Традиционные PR-стратегии в топливно-энергетической отрасли работают не всегда. Даже если оставить за скобками особенности отрасли, перед специалистами по коммуникации стоят специфические задачи: например, нужно уметь не только грамотно отвечать на негативную обратную связь, но и бороться с влиянием недостоверной информации, причем делать это быстро, пока фейки не вызвали тревогу в обществе.

Чтобы помочь сотрудникам по связям с общественностью развиваться в профессии, в 2009 году пресс-центр Министерства энергетики создал конкурс «КонТЭКст». В проекте участвуют специалисты топливно-энергетической отрасли: они делятся опытом, раскрывают секреты стратегий эффективных PR-кампаний, а также берут на карандаш успехи коллег и пробуют применять новые технологии.

В премии участвовали свыше 400 энергокомпаний страны, которые презентовали больше 4000 PR-проектов. А в книгу вошли топ-30 неординарных работ по информационному сопровождению компаний, защите природы, развитию корпоративной социальной ответственности, пропаганде ответственного энергосбережения и не только. Читатели узнают об успешных кейсах Росэнергоатома, Мосэнерго, РусГидро, Газпрома и других крупнейших компаний топливно-энергетического комплекса. PR-департаменты государственных компаний делятся стратегиями управления имиджем и репутацией, опираясь на ценности развития экономического и социального потенциала страны.

Книга поможет специалистам выстроить собственное направление PR-работы в энергокомпании, наладить общение с акционерами, СМИ, партнерами, населением и эффективно доносить ключевые сообщения, чтобы добиваться результата.

Зачем читать

• Вдохновиться примером PR-отделов крупнейших энергокомпаний страны.

• Узнать, какие методики использовать для укрепления репутации и имиджа бренда.

• Опираясь на лучшие проекты коллег, сформировать собственную PR-стратегию и успешно реализовать ее.

• Наглядно увидеть, как различные технологии влияют на результаты в топливно-энергетической отрасли.

Особенности

• Книга основана на реальным кейсах PR-департаментов энергокомпаний России.

• Вы узнаете о специфике выстраивания коммуникации с общественностью в топливно-энергетической отрасли.

• Лучшие практики по версии премии «КонТЭКст», результативность которой подтверждена профессиональным жюри и цифрами.

Для кого

Для специалистов по коммуникации и журналистов отраслей топливно-энергетического комплекса, энергетического машиностроения и промышленности.

PR часто преподносят как что-то сложное, запутанное и дорогое. В действительности – это не так. Технология PR довольно проста, если получится усвоить несколько ключевых принципов, на которых она держится.

Обучив за время своей работы в отрасли боле 1000 человек, я точно знаю, что понимание и применение описанных в книге принципов, может кардинально изменить судьбу человека или компании.

Узнаваемость вашего бренда, доверие к вашим продуктам, лояльность сотрудников и безопасность компании – всё это достижимо без колоссальных бюджетов и дорогих специалистов.

«Тайное Знание» уже в ваших руках.

Хотим мы того или нет, но наши поступки характеризуют нас красноречивее слов и формируют в сознании людей определенное представление о нас. Иначе говоря, за нами закрепляется репутация, которая живет в веках и приобретает значение второго имени.

Книга по репутационному менеджменту позволит с нового ракурса взглянуть, как каждый из нас – директор ли он крупной компании, менеджер по работе с клиентами, молодой специалист или начинающий бизнесмен – может распоряжаться ключевым бизнес-активом – репутацией.

Уникальность данного исследования в том, что в нем предлагается концепция управления репутационным капиталом и формула расчета репутации как ценнейшего финансового инструмента. Книга имеет яркую практическую направленность, содержит множество примеров того, как создается и поддерживается репутация, какую роль она играет в деловом мире и разных сферах жизни.

Книга также выходила под названием «Конец пиара. Управление репутацией как финансовым капиталом».

Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Журналистика». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно контролировать, проверять остаточные знания, оценивать знания у аудитории по изученному предмету и проводить аттестацию, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал, подготовиться к тестовым испытаниям, промежуточным и итоговым мероприятиям. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Книгу мы писали для людей со складом ума предпринимателя. Мы и сами предприниматели. А предприниматели читают литературу по маркетингу с одной целью – найти приём, который они прямо сейчас применят в бизнесе. Не завтра, не послезавтра, не через год, а уже сегодня возьмут в работу. И описание конкретных ходов иммерсивного маркетинга есть в каждой главе.

Начинать же читать «Иммерсивный маркетинг» можно с любого места. Скажем больше. Главы не обязательно дочитывать до конца, чтобы получить творческий импульс для создания рекламы своего продукта или для изменения технологии продаж. Мы вам так и предлагаем действовать. Читать до того момента, пока у вас не появилась какая-то идея. Идти и реализовывать её, а потом уже возвращаться к книге…

Конечно, это всё звучит странно. Обычно авторы хотят, чтобы их труды изучали от первой до последней страницы. Но, повторимся, мы в первую очередь не писатели и даже не маркетологи. Мы в первую очередь – предприниматели. То есть люди дела.

«Маркетинг с нуля: Как продвигать себя в интернете» – ваш надежный путеводитель в мире цифрового продвижения. Эта книга подробно и доступно раскрывает все тонкости интернет-маркетинга, от первых шагов до грамотного выстраивания личного бренда и создания уникального контента. Вы научитесь определять цели, выбирать целевую аудиторию, создавать сильное предложение и визуальный стиль, а также эффективно использовать социальные сети, сайты и email-рассылки. Практические советы, проверенные инструменты и секреты успешных кампаний помогут вам избежать ошибок новичков и быстро освоить современные стратегии. Этот полный курс вдохновит на активное развитие и уверенное лидерство в онлайн-пространстве. Начните строить свое цифровое будущее уже сегодня!

Обложка: Midjourney – Лицензия

«Сила месседжа: Как доносить и влиять» – это ключ к искусству создавать послания, которые действительно слышат и понимают. В книге раскрываются секреты формирования сильного месседжа: от понимания его природы и психологии восприятия до мастерства структурирования, выбора тона и работы с эмоциями. Вы узнаете, как адаптировать слова под разные аудитории и каналы, использовать визуальные инструменты и сторителлинг для максимального воздействия. Практические советы по работе с критикой, невербальными сигналами и обратной связью помогут превратить простое сообщение в мощный инструмент влияния. Эта книга вдохновит вас стать мастером коммуникации и создавать послания, которые меняют мир вокруг. Обложка: Midjourney – Лицензия

Практичный и честный путеводитель по PR для предпринимателей, написанный основательницей Comm'on Consult. Без воды, агентских штампов и абстракций – только конкретные шаги, примеры и инструменты, с помощью которых малый бизнес может выстроить сильные публичные коммуникации и привлечь клиентов без лишних затрат.

Книга предназначена для предпринимателей, которые либо не имели опыта в PR, либо сталкивались с ним, но не знают, как применить полученные знания на практике. Основная цель – научить создавать и внедрять эффективные PR-стратегии для малого и среднего бизнеса, используя доступные инструменты и методы.

Продолжение книги автора о PR. Книга имеет строго практическое применение – бери и делай пиар. Она дает четкие без воды инструкции и примеры, как надо работать в пиаре. Вы берете книгу, и ваши события начинают греметь по всему миру, а ваши бренды становятся знаменитыми.

Все изображения и обложка авторские.