Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Книга известного эксперта в области коммуникации помо-жет стать мастером переговоров на любом уровне, будь то де-ловая сфера или личная жизнь. Несмотря на маленький объем, книга содержит максимум полезной информации о том, как планировать переговоры, выстраивать аргументацию, пра-вильно реагировать на слова собеседника, добиваться своих целей, сохраняя уверенность и спокойствие даже во время жестких переговоров.

Из фантастических сюжетов не нуждающейся в представлении «Игры престолов» авторы извлекают и предлагают читателю абсолютно жизненные и чрезвычайно полезные уроки того, как формируются и действуют явные и скрытые лидеры. Подробно разбирая мотивации и действия героев сериала, обращая наше внимание на их успехи и ошибки, проводя параллели с действиями известных бизнесменов и политиков, Тим Филлипс и Ребекка Клэйр создали настоящий учебник поведенческих моделей. Эта книга – отличный бизнес-инструмент для всех: от частного предпринимателя и менеджера-стажера небольшого предприятия до совладельца или генерального директора глобальной корпорации.

Книга об анализе конкурентной структуры отрасли, в основе которой лежат пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и потребителей. В книге представлена комплексная система аналитических методов, помогающих фирме провести анализ отрасли как единого целого и сделать прогноз ее развития, понять всех конкурентов отрасли и их позицию, а также преобразовать этот анализ в конкурентную стратегию конкретного бизнеса.

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. С гордостью представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам стратегического планирования бизнеса. Если ваша компания тратит массу энергии на стратегическое планирование, результатами которого вы недовольны, то это книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных планированию, мы выбрали самые полезные с практической точки зрения. Из них вы узнаете, какие конкурентные силы должны учитываться при разработке стратегии компании; какие показатели важно принимать во внимание, а какие – нет; кому стоит делегировать принятие решений. И самое главное: как претворить великолепную стратегию в блестящие результаты.

Книга «Джек» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Джека Уэлча вдохновили на написание книги сотни полученных писем от людей, которые видели в нем успешного нонконформиста, того, кто подогнал под себя компанию, на которую работал, вместо того, чтобы дать ей подогнать его под себя. «Джек» – это классическое произведение – не только из-за успешности Уэлча, но и потому что это прекрасная хроника американского крупного бизнеса последних десятилетий XX века.

ЦИТАТА: «У фантазии или мечты не бывает прямого пути. Я – тому живое доказательство. Это история удачливого человека, неизвестного одиночки, который оступался и все же шел вперед, чтобы жить и даже преуспевать в одной из самых знаменитых корпораций мира. А еще – это история успеха американского провинциала. Я всегда помнил о своих корнях, даже когда мои глаза открылись на мир, о существовании которого я не знал».

Книга «Путь к процветанию» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Джеймс Аллен смог создать небольшое, 30-страничное сокровище, в котором собраны рассуждения о достижении желаемого, а также описаны метафизические законы, которые, в итоге, не только стали предвестником таких книг, как «Тайна», но и оказали огромное влияние на все последующие работы на тему саморазвития.

ЦИТАТА: «Измените свое мышление, и вы измените всю свою жизнь. Вожделение, ненависть, злость, тщеславие, гордыня, алчность, потворство своим слабостям, эгоизм и упрямство все это олицетворяет собой бедность и слабость, в то время как любовь, непорочность, мягкость, кротость, сострадание, щедрость, самозабвение и самопожертвование являются верными спутниками богатства и силы».

Книга «Множественные источники дохода» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Роберт Г. Аллен решил погрузиться в тему недвижимости после прочтения книги Уильяма Никерсона «Как я превратил тысячу долларов в три миллиона, занимаясь недвижимостью в свое свободное время». Спустя некоторое время он смог продать лицензию на свои идеи, получив при этом миллионные авторские вознаграждения. А позже открыл свою собственную обучающую компанию, продвигающую его идеи, продолжая при этом проводить семинары и писать книги.

ЦИТАТА: «Каждый доллар являет собой денежное семечко. Так же как крошечный желудь содержит внутри силу, способную превратить его в громадный дуб, каждая однодолларовая банкнота обладает потенциалом, достаточным для того, чтобы вырасти в плодовитое денежное дерево».

Книга «Ваша незримая сила» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Женевьев Беренд стала известной благодаря своим радиопередачам. Кроме того, она является основательницей «Школы строителей» в Нью-Йорке и еще одной в Лос-Анджелесе, где читала лекции по ментальной науке и давала советы нуждающимся.

В ДВУХ СЛОВАХ: Наши мысли материальны. Направьте свою незримую, но логически крепкую силу на превращение любого желания в реальность.

ЦИТАТА: «Как только какая-то вещь покажется вам нормальной, благодаря работе Закона роста и притяжения она станет настолько естественно вашей, насколько естественным является для вас процесс сложения после того, как вы выучите все цифры».

Книга «Теряя невинность» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.

Ричард Брэнсон – известный создатель торговой марки «Virgin», любитель приключений, пересекающий океаны на воздушном шаре, предприниматель, ставший филантропом и произведенный в рыцари английской королевой.

В ДВУХ СЛОВАХ: Не бойтесь быть непохожим на других. Приступая к новому делу или переходя в новую область, направляйте свои усилия на кардинальные изменения и создание новых ценностей.

ЦИТАТА: «Если ты издаешь журнал, то стараешься создать нечто оригинальное, что будет выделяться из общей массы, иметь продолжение и, надо надеяться, выполнять свое полезное предназначение. Кроме всего прочего, ты хочешь создать что-то, чем мог бы гордиться. В этом всегда выражалась моя философия бизнеса. Я могу честно сказать, что никогда не затевал ни одного дела только ради денег».

Главные мысли и идеи из мирового бестселлера легендарного Дейла Карнеги!

Кратко. Четко. По делу.

Книга, которая изменила жизни миллионов, предлагает проверенные временем техники и методы, которые помогают людям строить крепкие социальные связи и достигать успеха в коммуникациях.

Раскройте секреты эффективного общения и станьте мастером влияния в любой ситуации.