Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

Автор: | Коллектив авторов |
Жанры: | Бизнес-стратегии , Инновации в бизнесе , Эффективность бизнеса |
Год: | 2019 |
ISBN: | 978-5-4461-1368-2 |
Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. Сегодня аутсорсинг услуг – большая глобальная индустрия, эффективный и востребованный бизнес-инструмент, престижная и перспективная профессия. Кроме того, сфера аутсорсинга очень динамична, в ней постоянно происходят инновации: в технологиях, в методологиях и в используемых бизнес-моделях.
В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также испытанные на практике приемы и методы, используемые сегодня профессионалами аутсорсинга как в экономически развитых странах, так и на постсоветском пространстве. Книга ориентирована на руководителей и на «полевых практиков» аутсорсинга предприятий любой отрасли и с любой стороны «баррикад», вооружая их универсальными знаниями и лучшими практиками управления аутсорсингом. Особое внимание в книге уделяется процессам стратегического аутсорсинга.
Книга будет полезной читателям как при выборе моделей организации ИТ-аутсорсинга (ITO), аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), общих центров обслуживания (ОЦО), так и для выстраивания долгосрочных и эффективных взаимоотношений между заказчиком и поставщиком услуг.
Скачать книгу Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
Эта книга – ключ к Таро Уэйта, самой популярной колоде для гадания в мире. Подробное и доступное руководство не только познакомит вас с историей и символикой колоды, созданной британским оккультистом и мистиком Артуром Эдвардом Уэйтом, но и позволит сразу же применить полученную информацию на практике и заглянуть в будущее.
Здесь вы найдете основные правила гадания и работы с Таро, детальные описания прямых и перевернутых значений каждой из 78 карт Старших и Младших Арканов, самые эффективные и популярные расклады, которые помогут вам получить ответы на все волнующие вас вопросы. Эта книга станет прекрасной основой для дальнейшего знакомства с другими колодами Таро и самыми сложными способами чтения и толкования карт и раскладов.
Книга «Камасутра. От прелюдии к сексу» переосмысливает мудрости индийского философа Ватсьяяна Малланага. Вы узнаете много интимных секретов:
• искусство знакомства, соблазнения и романтических свиданий
• искусство поцелуев, ласк и прелюдий
• сексуальные позы и игры
• правила безопасного секса
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Уникальное издание обладает достоинствами сразу трех популярных жанров литературы: это и сборник ярких цитат и афоризмов, и галерея жизнеописаний знаменитых героев, и книга мудрых притч о характерах и поступках людей в необычных обстоятельствах.
В «Большой книге мужской мудрости» читатели найдут высказывания знаменитых представителей сильного пола (о них самих – тоже) и рассказы о случаях из жизни, в которых, как в зеркале, отражались мысли и убеждения того или иного правителя, военачальника, художника, артиста, героя мифа.
Книга разбита на несколько разделов. Они соответствуют определенным ролям, которые уважаемые мужчины играют в мире: правитель, воин, наставник и так далее. Читатели найдут 69 мужских портретов: от Зевса и царя Соломона до маршала Жукова и Алена Делона, – в которых каждый узнает или себя, или своих родственников, знакомых, коллег, друзей. Чтение этой книги кому-то принесет отдых и развлечение, а кому-то пользу, потому что позволит лучше понимать проявления мужского характера и мотивы поведения сильного пола, даст примеры того, как поступать в разнообразных жизненных ситуациях.
Книга украшена декоративными элементами и иллюстрациями. Издание может быть прекрасным подарком любому мужчине, в то же время чтение этой книги будет увлекательным занятием и для представительниц прекрасного пола.
Перед вами – полный практический курс гадания на картах по системе прорицательницы Марии Ленорман, которая стала легендой уже при жизни, предсказав Жозефине Богарне брак с Наполеоном Бонапартом и разгром французской армии в России.
С этой книгой вы сумеете приоткрыть завесу тайны над будущим и пролить свет на скрытые причины настоящих и прошлых событий. А кроме того, познакомитесь с историей колоды Ленорман, классическим способом чтения карт и разнообразными модификациями, разработанными последователями французской предсказательницы. Для удобства книга построена по принципу учебного курса: от простого к сложному, от основ – к тонкостям и нюансам – и снабжена наглядными схемами и иллюстрациями.
В этой книге вы найдете уникальный, обладающий огромной силой ритуал мысленного заговаривания!
Заговоры, которые вы произносите «про себя», мысленно, «работают» во много раз быстрее и эффективнее. Слова, проговариваемые в голове, «подпитываются» Жизненной Силой, которая живет в глубине нашего «я». Чтобы это произошло, надо стереть негативные установки и сформировать особый настрой на любовь, процветание, успех. Работать с мысленным заговором надо, соблюдая особые правила, которые изложены в книге. Эта книга научит вас правильно совершать мысленный ритуал, а кроме того, познакомит с самыми сильными заговорами на деньги, здоровье, любовь, счастье в семье, хорошую работу, исполнение желаний.
Приобретение способности защитить себя и своих близких всегда было и будет первейшим стремлением человека (особенно мужчины). Поэтому боевые искусства являются наиболее биологически и социально значимыми видами физической деятельности.
Занимаясь ими, можно быстро и достаточно легко получить квалификационную степень в виде пояса какого-либо цвета или даже мастерский дан, но настоящую боевую подготовку можно получить только завершив ее каким-либо единоборством.
Далеко не все люди могут сразу начать заниматься единоборствами по физическим кондициям или психологическим особенностям. В этом отношении система Дзюдо представляет особую ценность как наиболее «постепенный», втягивающий вид физической и психической деятельности (именно как система физического воспитания и система военно-прикладной физической подготовки).
Это качество Дзюдо обеспечивает его преподавателю постоянную «ангажированность». Естественно, для этого он должен в совершенстве владеть техникой и тактикой дзюдо, педагогическими навыками обучения и организаторскими способностями.
Учебник предназначен для использования в ДЮСШ, СДЮШОР, ШВСМ, училищах олимпийского резерва, физкультурных техникумах. Новые подходы в области интерпретации техники и тактики спортивной борьбы, периодизации тренировочных нагрузок, в области обеспечения массовости и сохранения контингента обучаемых позволяют использовать его в учебном процессе институтов физической культуры.
«Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и руководства, к числу которых принадлежит и данный документ, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящено данное издание. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила, гарантирующие непредвзятость при достижении консенсуса, PMI не занимается написанием документа, а также независимым тестированием, оценкой и проверкой точности или полноты материала, содержащегося в издаваемых PMI стандартах и руководствах. Подобным же образом, PMI не занимается проверкой обоснованности мнений, высказанных в этих документах…»
В формате PDF А4 сохранен издательский дизайн.
Хотя Одри Хепберн начала писать свои мемуары после того, как врачи поставили ей смертельный диагноз, в этой поразительно светлой книге вы не найдете ни жалоб, ни горечи, ни проклятий безжалостной судьбе – лишь ПРИЗНАНИЕ В ЛЮБВИ к людям и жизни. Прекраснейшая женщина всех времен и народов по опросу журнала «ELLE» (причем учитывались не только внешние данные, но и душевная красота) уходила так же чисто и светло, как жила, посвятив последние три месяца не сведению счетов, а благодарным воспоминаниям обо всех, кого любила… Ее прошлое не было безоблачным – Одри росла без отца, пережив в детстве немецкую оккупацию, – но и Золушкой Голливуда ее окрестили не случайно: получив «Оскара» за первую же большую роль (принцессы Анны в «Римских каникулах»), Хепберн завоевала любовь кинозрителей всего мира такими шедеврами, как «Завтраку Тиффани», «Моя прекрасная леди», «Как украсть миллион», «Война и мир». Последней ее ролью стал ангел из фильма Стивена Спилберга, а последними словами: «Они ждут меня… ангелы… чтобы работать на земле…» Ведь главным делом своей жизни Одри Хепберн считала не кино, а работу в ЮНИСЕФ – организации, помогающей детям всего мира, для которых она стала настоящим ангелом-хранителем. Потом даже говорили, что Одри принимала чужую боль слишком близко к сердцу, что это и погубило ее, спровоцировав смертельную болезнь, – но она просто не могла иначе… Услышьте живой голос одной из величайших звезд XX века – удивительной женщины-легенды с железным характером, глазами испуганного олененка, лицом эльфа и душой ангела…
Добро пожаловать во вторую часть нашего увлекательного путешествия по миру эффективного мышления! Если первая книга открыла для вас двери в удивительный мир когнитивных техник, то эта часть приглашает вас погрузиться еще глубже, исследуя продвинутые методики, которые способны трансформировать ваше мышление и жизнь.Каждая глава – это не просто теория, а практический путеводитель, наполненный реальными примерами и упражнениями.Вы научитесь управлять своим временем с невероятной эффективностью, освоите искусство стратегического планирования через теорию игр, откроете для себя тайны ментализма и влияния на людей. Мы также представим вам три уникальные авторские методологии, включая технику "Легион" для создания автономных ментальных агентов, призменную стратегию мышления для оптимизации бизнес-процессов и теорию самоподобия для ускоренного обучения и достижения мастерства в любой области.Эта книга – не просто набор техник, это ключ к раскрытию вашего полного потенциала.
Откройте для себя успешный мир индустрии красоты и фитнеса с книгой "Как открыть прибыльную студию: от косметологии до фитнеса". Это не просто руководство – это ваш путеводитель на пути к успеху в бизнесе, который сочетает в себе эстетическое удовольствие и спортивное совершенство. Исследуйте значение и перспективы роста индустрии, находите возможности и вдохновение для собственных достижений.
Пошаговое руководство поможет вам провести детальный анализ рынка и конкурентов, разработать бизнес-план и финансовую стратегию, выбрать идеальное местоположение, создать уникальное предложение и запоминающийся бренд, обучить и мотивировать персонал, а также сформулировать маркетинговую стратегию – от создания эффективной рекламы до воссоздания программ лояльности.
Повышайте рентабельность, оптимизируйте процессы и управляйте кризисами с профессиональным подходом. Оснащенная практическими советами, эта книга станет вашим надежным спутником в мире, где мечты и возможности становятся реальностью.
"Лидерство в эпоху изменений. Как вести компанию через трансформации и кризисы" – это книга, предназначенная для руководителей, стремящихся эффективно управлять в условиях нестабильности и быстрых перемен. В ней раскрываются ключевые принципы современного лидерства, необходимые для успешной навигации в мире, где изменения – это единственная константа. Автор делится практическими рекомендациями по адаптации стратегий, преодолению кризисов и созданию культуры устойчивости внутри компании. Книга фокусируется на важности гибкости, эмоционального интеллекта и способности к инновациям, которые являются основой для успешного лидерства в эпоху трансформаций. Она будет полезна как для опытных руководителей, так и для тех, кто только начинает свой путь в управлении.
В условиях стремительного развития технологий и повсеместного использования сотовых телефонов, необходимость в их ремонте становится всё более актуальной. Эта книга предлагает практическое руководство для тех, кто мечтает открыть собственную мастерскую по ремонту мобильных устройств. Вы узнаете о ключевых аспектах создания успешного бизнеса: от выбора оборудования и организации рабочего пространства до маркетинга и взаимодействия с клиентами. Каждая глава содержит полезные советы, пошаговые инструкции и реальные примеры, которые помогут вам избежать распространенных ошибок и наладить эффективный процесс работы. Присоединяйтесь к путешествию в мир ремонта сотовых телефонов и откройте для себя возможность не только заработать, но и помочь людям в трудные моменты их жизни.
Книга про бизнес по франшизе – это небольшой обзор, где мы на примере конкретного человека разберём, подойдёт ли эта модель бизнеса обычному человеку.
Самое важное – цель этой книги в том, чтобы показать ошибки начинающих предпринимателей и помочь читателям избежать их. Все истории – реальные, а не выдуманные.
Сила предпринимателя. Путь от идеи к успеху – это практическое руководство для тех, кто мечтает превратить свою идею в успешный бизнес. Книга раскрывает ключевые этапы предпринимательского пути – от создания бизнес-плана и управления финансами до построения команды и масштабирования компании. Вы узнаете, как справляться с провалами, вдохновлять окружающих, использовать технологии и выстраивать долгосрочные цели.
Основанная на реальных примерах, практических советах и вдохновляющих историях великих предпринимателей, эта книга станет вашим надёжным компасом в мире бизнеса. Независимо от того, начинающий вы или опытный предприниматель, "Сила предпринимателя" поможет вам раскрыть свой потенциал, избежать распространённых ошибок и оставить свой след в мире.
В современном деловом мире успех компании напрямую зависит от способности выстраивать эффективные партнёрские сети.
Книга предоставляет пошаговое руководство по построению и развитию партнёрской сети, начиная от стратегического планирования и организации командной работы до управления рисками и внедрения инноваций. Каждый аспект развития бизнеса рассматривается через призму создания прочных и взаимовыгодных отношений с партнёрами. Автор рассказывает о своём личном опыте, делится успешными кейсами и предлагает конкретные инструменты, которые помогут вам избежать распространённых ошибок и эффективно масштабировать бизнес.
Эта книга станет вашим незаменимым помощником. Чёткий, практичный и вдохновляющий подход к управлению партнёрской сетью поможет вам не только увеличить прибыль, но и заложить фундамент для устойчивого роста в условиях постоянно меняющегося рынка.
Преобразуйте свой бизнес, используя партнёрские сети как стратегический инструмент!
Книга "Слушать и Быть Услушанным: Путь К Эффективным Переговорам" предлагает уникальный подход к искусству коммуникации, помогая читателю научиться эффективно общаться и находить общий язык в современном мире, где мнения и эмоции часто противоречат друг другу. В этом практическом руководстве вы найдете простые, но мощные техники, которые помогут вам стать уверенным переговорщиком и внимательным слушателем. Авторы используют примеры из реальной жизни и истории великих мастеров общения, чтобы помочь вам освоить навыки, способные изменить ваше взаимодействие с окружающими. Узнайте, как создавать доверительную атмосферу, эффективно выражать свои мысли и эмоции, и как открыто воспринимать мнение других. Наша способность слушать и быть услышанными – это не только основа профессионального успеха, но и залог гармоничных отношений. Эта книга станет вашим надежным спутником на пути к большей степени понимания и соединения с людьми вокруг вас.
«Как оптимизировать бизнес-процессы. Путь к автоматизации и эффективности» – это практическое руководство для предпринимателей и руководителей, стремящихся улучшить работу своей компании, снизить затраты и ускорить процессы. В этой книге вы найдете подробные стратегии и инструменты для эффективной оптимизации, примеры успешных кейсов, а также советы по внедрению автоматизации, которые помогут вам не только повысить производительность, но и адаптироваться к быстроменяющемуся бизнес-окружению.
Автор делится проверенными методами и подходами, которые позволяют сделать бизнес более гибким, устойчивым и конкурентоспособным. Книга охватывает все ключевые аспекты – от анализа текущих процессов и выявления узких мест до внедрения передовых технологий и создания эффективной команды для внедрения изменений. Практическое руководство идеально подходит для тех, кто хочет не просто справиться с текущими вызовами, но и заложить основу для долгосрочного роста и масштабирования бизнеса.
Эта книга – ваше руководство в мире стремительной разработки игр, где скорость и умение предугадывать тренды решают всё. Автор раскрывает ключевые законы успеха в геймдеве, показывая, как овладеть искусством быстрого создания игр на пике актуальности.
Вы узнаете, как выявлять зарождающиеся тренды и превращать их в основу для своих проектов. Книга учит находить золотую жилу в информационном потоке, анализировать и оценивать потенциал трендов, действовать молниеносно и эффективно.
"Геймдев на грани возможного" рассказывает о том, как использовать минимализм и итеративный подход для быстрого вывода продуктов на рынок. Вы откроете для себя способы постоянного совершенствования игр с помощью обратной связи и искусственного интеллекта.
Это незаменимый путеводитель для разработчиков, готовых покорять вершины индустрии, создавать хитовые проекты и опережать время. Книга вдохновляет не просто следовать за трендами, а создавать их, становясь лидером и новатором в мире игровых технологий.