Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

Автор: | Коллектив авторов |
Жанры: | Бизнес-стратегии , Инновации в бизнесе , Эффективность бизнеса |
Год: | 2019 |
ISBN: | 978-5-4461-1368-2 |
Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. Сегодня аутсорсинг услуг – большая глобальная индустрия, эффективный и востребованный бизнес-инструмент, престижная и перспективная профессия. Кроме того, сфера аутсорсинга очень динамична, в ней постоянно происходят инновации: в технологиях, в методологиях и в используемых бизнес-моделях.
В книге представлены основные этапы проекта перехода на аутсорсинг, а также испытанные на практике приемы и методы, используемые сегодня профессионалами аутсорсинга как в экономически развитых странах, так и на постсоветском пространстве. Книга ориентирована на руководителей и на «полевых практиков» аутсорсинга предприятий любой отрасли и с любой стороны «баррикад», вооружая их универсальными знаниями и лучшими практиками управления аутсорсингом. Особое внимание в книге уделяется процессам стратегического аутсорсинга.
Книга будет полезной читателям как при выборе моделей организации ИТ-аутсорсинга (ITO), аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), общих центров обслуживания (ОЦО), так и для выстраивания долгосрочных и эффективных взаимоотношений между заказчиком и поставщиком услуг.
Скачать книгу Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
Эта книга – ключ к Таро Уэйта, самой популярной колоде для гадания в мире. Подробное и доступное руководство не только познакомит вас с историей и символикой колоды, созданной британским оккультистом и мистиком Артуром Эдвардом Уэйтом, но и позволит сразу же применить полученную информацию на практике и заглянуть в будущее.
Здесь вы найдете основные правила гадания и работы с Таро, детальные описания прямых и перевернутых значений каждой из 78 карт Старших и Младших Арканов, самые эффективные и популярные расклады, которые помогут вам получить ответы на все волнующие вас вопросы. Эта книга станет прекрасной основой для дальнейшего знакомства с другими колодами Таро и самыми сложными способами чтения и толкования карт и раскладов.
Книга «Камасутра. От прелюдии к сексу» переосмысливает мудрости индийского философа Ватсьяяна Малланага. Вы узнаете много интимных секретов:
• искусство знакомства, соблазнения и романтических свиданий
• искусство поцелуев, ласк и прелюдий
• сексуальные позы и игры
• правила безопасного секса
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Уникальное издание обладает достоинствами сразу трех популярных жанров литературы: это и сборник ярких цитат и афоризмов, и галерея жизнеописаний знаменитых героев, и книга мудрых притч о характерах и поступках людей в необычных обстоятельствах.
В «Большой книге мужской мудрости» читатели найдут высказывания знаменитых представителей сильного пола (о них самих – тоже) и рассказы о случаях из жизни, в которых, как в зеркале, отражались мысли и убеждения того или иного правителя, военачальника, художника, артиста, героя мифа.
Книга разбита на несколько разделов. Они соответствуют определенным ролям, которые уважаемые мужчины играют в мире: правитель, воин, наставник и так далее. Читатели найдут 69 мужских портретов: от Зевса и царя Соломона до маршала Жукова и Алена Делона, – в которых каждый узнает или себя, или своих родственников, знакомых, коллег, друзей. Чтение этой книги кому-то принесет отдых и развлечение, а кому-то пользу, потому что позволит лучше понимать проявления мужского характера и мотивы поведения сильного пола, даст примеры того, как поступать в разнообразных жизненных ситуациях.
Книга украшена декоративными элементами и иллюстрациями. Издание может быть прекрасным подарком любому мужчине, в то же время чтение этой книги будет увлекательным занятием и для представительниц прекрасного пола.
Перед вами – полный практический курс гадания на картах по системе прорицательницы Марии Ленорман, которая стала легендой уже при жизни, предсказав Жозефине Богарне брак с Наполеоном Бонапартом и разгром французской армии в России.
С этой книгой вы сумеете приоткрыть завесу тайны над будущим и пролить свет на скрытые причины настоящих и прошлых событий. А кроме того, познакомитесь с историей колоды Ленорман, классическим способом чтения карт и разнообразными модификациями, разработанными последователями французской предсказательницы. Для удобства книга построена по принципу учебного курса: от простого к сложному, от основ – к тонкостям и нюансам – и снабжена наглядными схемами и иллюстрациями.
В этой книге вы найдете уникальный, обладающий огромной силой ритуал мысленного заговаривания!
Заговоры, которые вы произносите «про себя», мысленно, «работают» во много раз быстрее и эффективнее. Слова, проговариваемые в голове, «подпитываются» Жизненной Силой, которая живет в глубине нашего «я». Чтобы это произошло, надо стереть негативные установки и сформировать особый настрой на любовь, процветание, успех. Работать с мысленным заговором надо, соблюдая особые правила, которые изложены в книге. Эта книга научит вас правильно совершать мысленный ритуал, а кроме того, познакомит с самыми сильными заговорами на деньги, здоровье, любовь, счастье в семье, хорошую работу, исполнение желаний.
Приобретение способности защитить себя и своих близких всегда было и будет первейшим стремлением человека (особенно мужчины). Поэтому боевые искусства являются наиболее биологически и социально значимыми видами физической деятельности.
Занимаясь ими, можно быстро и достаточно легко получить квалификационную степень в виде пояса какого-либо цвета или даже мастерский дан, но настоящую боевую подготовку можно получить только завершив ее каким-либо единоборством.
Далеко не все люди могут сразу начать заниматься единоборствами по физическим кондициям или психологическим особенностям. В этом отношении система Дзюдо представляет особую ценность как наиболее «постепенный», втягивающий вид физической и психической деятельности (именно как система физического воспитания и система военно-прикладной физической подготовки).
Это качество Дзюдо обеспечивает его преподавателю постоянную «ангажированность». Естественно, для этого он должен в совершенстве владеть техникой и тактикой дзюдо, педагогическими навыками обучения и организаторскими способностями.
Учебник предназначен для использования в ДЮСШ, СДЮШОР, ШВСМ, училищах олимпийского резерва, физкультурных техникумах. Новые подходы в области интерпретации техники и тактики спортивной борьбы, периодизации тренировочных нагрузок, в области обеспечения массовости и сохранения контингента обучаемых позволяют использовать его в учебном процессе институтов физической культуры.
«Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и руководства, к числу которых принадлежит и данный документ, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящено данное издание. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила, гарантирующие непредвзятость при достижении консенсуса, PMI не занимается написанием документа, а также независимым тестированием, оценкой и проверкой точности или полноты материала, содержащегося в издаваемых PMI стандартах и руководствах. Подобным же образом, PMI не занимается проверкой обоснованности мнений, высказанных в этих документах…»
В формате PDF А4 сохранен издательский дизайн.
Хотя Одри Хепберн начала писать свои мемуары после того, как врачи поставили ей смертельный диагноз, в этой поразительно светлой книге вы не найдете ни жалоб, ни горечи, ни проклятий безжалостной судьбе – лишь ПРИЗНАНИЕ В ЛЮБВИ к людям и жизни. Прекраснейшая женщина всех времен и народов по опросу журнала «ELLE» (причем учитывались не только внешние данные, но и душевная красота) уходила так же чисто и светло, как жила, посвятив последние три месяца не сведению счетов, а благодарным воспоминаниям обо всех, кого любила… Ее прошлое не было безоблачным – Одри росла без отца, пережив в детстве немецкую оккупацию, – но и Золушкой Голливуда ее окрестили не случайно: получив «Оскара» за первую же большую роль (принцессы Анны в «Римских каникулах»), Хепберн завоевала любовь кинозрителей всего мира такими шедеврами, как «Завтраку Тиффани», «Моя прекрасная леди», «Как украсть миллион», «Война и мир». Последней ее ролью стал ангел из фильма Стивена Спилберга, а последними словами: «Они ждут меня… ангелы… чтобы работать на земле…» Ведь главным делом своей жизни Одри Хепберн считала не кино, а работу в ЮНИСЕФ – организации, помогающей детям всего мира, для которых она стала настоящим ангелом-хранителем. Потом даже говорили, что Одри принимала чужую боль слишком близко к сердцу, что это и погубило ее, спровоцировав смертельную болезнь, – но она просто не могла иначе… Услышьте живой голос одной из величайших звезд XX века – удивительной женщины-легенды с железным характером, глазами испуганного олененка, лицом эльфа и душой ангела…
Книга "Слушать и Быть Услушанным: Путь К Эффективным Переговорам" предлагает уникальный подход к искусству коммуникации, помогая читателю научиться эффективно общаться и находить общий язык в современном мире, где мнения и эмоции часто противоречат друг другу. В этом практическом руководстве вы найдете простые, но мощные техники, которые помогут вам стать уверенным переговорщиком и внимательным слушателем. Авторы используют примеры из реальной жизни и истории великих мастеров общения, чтобы помочь вам освоить навыки, способные изменить ваше взаимодействие с окружающими. Узнайте, как создавать доверительную атмосферу, эффективно выражать свои мысли и эмоции, и как открыто воспринимать мнение других. Наша способность слушать и быть услышанными – это не только основа профессионального успеха, но и залог гармоничных отношений. Эта книга станет вашим надежным спутником на пути к большей степени понимания и соединения с людьми вокруг вас.
Это саммари – сокращенная версия книги» Кэтлин Дженас. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Лидерам социальных стартапов нужно тратить меньше энергии на поддержание организации на плаву и больше – на создание долгосрочных перемен. Так считает Кэтлин Дженас, основательница некоммерческой организации Spark. Опираясь на оригинальные исследования и интервью с более чем ста ведущими социальными предпринимателями, она выделила пять ключевых стратегий для успешного роста социально ориентированной организации.
Это не теория, а реальные инсайты с передовой социального предпринимательства: как тестировать идеи, убеждать инвесторов, правильно нанимать персонал, внедрять метрики успеха и стать эффективным лидером. Если вы хотите стать движущей силой настоящих перемен – эта книга для вас.
В условиях стремительных технологических изменений и возрастающих экологических требований, нефтегазовая отрасль сталкивается с необходимостью интеграции передовых решений для обеспечения устойчивого развития. В своей работе "Энергологика: Системный интеллект в нефтегазотрейдинге" Михаил Адамович Гайт, опытный нефтегазотрейдер и бывший топ-менеджер ПАО «Газпром», делится своим видением трансформации отрасли через призму инноваций и системного подхода.
Автор анализирует роль интеграторов в автоматизации промышленных объектов и внедрении экологических систем мониторинга, соответствующих современным стандартам. Также в книге рассматриваются перспективы применения искусственного интеллекта и анализа больших данных для оптимизации нефтегазовых процессов и адаптации бизнеса к новым экологическим и геополитическим требованиям.
Книга будет полезна руководителям предприятий, специалистам по автоматизации и экологическому мониторингу
В ваших руках – инструкция по эффективной организации жизни во всех её областях. Благодаря практическим методикам и инструментам, описанным в этом издании, вы сможете не только правильно ставить цели, но и находить неочевидные решения для самых разнообразных бытовых, интеллектуальных и бизнес-задач.
Для многих может оказаться сюрпризом тот факт, что даже отношения с близкими, друзьями или коллегами – это тоже определённый набор рутинных задач и процессов, которыми можно управлять, значительно влияя на качество и эффективность этих отношений.
В этой книге мы рассмотрим как построить стратегию по достижению любой цели и систему самоконтроля, которая позволит двигаться по этой стратегии до результата.
Книга представляет собой практическое и доступное пособие для всех, кто хочет начать свой бизнес в этом экономически эффективном сегменте. Вы узнаете, как эффективно использовать гаражные пространства для запуска различных бизнесов – от автосервисов и мастерских до складов и небольших предприятий. Автор делится пошаговыми инструкциями, практическими советами и реальными кейсами, что позволяет читателю легко адаптировать методы под свои нужды. В книге охвачены юридические аспекты, анализ рынка, подбор оборудования и маркетинг. "Гараж…" станет вашим незаменимым помощником на пути к финансовой независимости и успешному бизнесу.
Поняли да, почему дно-опора? Если нет, то прочитайте первые 3 главы и поймете. Это книга дает алгоритмы, которые можно применять. Просто прочитать и бросить книгу нельзя, ибо она потеряет свой смысл. Будет ли мне обидно? Нет, ведь теряете Вы информация, а не я. Я прочитал больше 150 книг о различных сферах общества. И решил собрать эту книгу из неких конспектов. Также излагаю свой опыт, который поможет найти смысл жизни, если не найдешь, то живи без смысла, так даже веселее…) Обложка на данный момент отражает читателей, ведь нельзя все судить по внешнему виду и обложке, верно?
Откройте для себя 'Стратегии победителей: Как продвигать бизнес' – ваш незаменимый гид в мире маркетинга! Эта книга проведет вас через лабиринт современных стратегий продвижения, начиная с понимания рынка и целевой аудитории до создания уникального торгового предложения, способного выделить ваш бизнес среди конкурентов. Освойте искусство контент-маркетинга и бренд-билдинга, научитесь зажигать вирусную искру в социальных медиа и выстраивать крепкие партнерства. С помощью аналитических инструментов вы сможете оптимизировать маркетинговые расходы и повысить эффективность каждой кампании. Оцените инновационные подходы и адаптируйтесь к постоянно меняющемуся рынку, чтобы всегда быть на шаг впереди. Эта книга – ваш ключ к пониманию и реализации мощных стратегий, которые принесут вашему бизнесу долгожданный успех и процветание. Будьте первыми – станьте победителями!
Негативные отзывы – это не просто критика, а ценный источник информации, который помогает бизнесу расти и совершенствоваться. Эта книга раскрывает, почему важно не игнорировать негатив, а использовать его как инструмент для улучшения продуктов, услуг и клиентского сервиса.
Вы узнаете, как правильно воспринимать и анализировать негативную обратную связь, какие ошибки стоит избегать при работе с критикой, и как превратить недовольных клиентов в лояльных сторонников бренда. Практические советы, реальные кейсы и эффективные стратегии помогут вам выстроить доверительные отношения с клиентами и повысить конкурентоспособность вашего бизнеса.
Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто хочет сделать работу с отзывами мощным ресурсом для развития и успеха.
Для кого эта книга? Для тех, кто хочет перейти от мечтаний к действиям, для предпринимателей, застрявших на одном уровне дохода, для всех, кто верит: деньги – это энергия, а не зло.
Девиз книги: "Бедность – это не отсутствие денег. Это отсутствие смелости желать большего. Мечты становятся реальностью, когда стремление встречается с действием".