Аутсорсинг: Искусство делегирования

Аутсорсинг: Искусство делегирования
Аннотация

Эта книга о мире аутсорсинга и о том, как руководители проектов могут успешно внедрять профессиональное делегирование в бизнес-процессы. Ее автор, Мария Лемеза, основатель и руководитель международной аутсорсинговой компании SMAR Outsourcing Solutions, делится профессиональным опытом и дает практические советы по решению типичных проблем, с которыми сталкиваются управленцы при переходе к аутсорсингу.

Аутсорсинг подразумевает ориентацию на результат, а не просто оказание услуг. Это и отличает аутсорсинговые компании от исполнителей отдельных работ.

Книга затрагивает разные стороны аутсорсинга, начиная от выбора подходящего партнера и правильного оформления договора и заканчивая контролем за проектом после его запуска. Автор также обращается к вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, описывая методы оценки и критерии для анализа потенциальных исполнителей.

Первое впечатление о поставщике формируется на этапе отбора. Хороший провайдер дает полную информацию о себе, оперативно отвечает на запросы и подробно рассказывает о деталях и нюансах проекта. Этап перехода на аутсорсинг позволяет протестировать эти компетенции уже на деле.

Цель этой книги – помочь предпринимателям и руководителям проектов успешно внедрить аутсорсинг, избежать распространенных ошибок и построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами.

Одной из самых частых причин неудачного перехода является слишком ограниченный набор полномочий у менеджера со стороны клиента.

Зачем читать

• Узнать, как рассчитать экономическую эффективность аутсорсингового проекта, не имея финансового опыта.

• Избежать распространенных ошибок при делегировании проектов.

• Понять, какие важные моменты необходимо предусмотреть на разных этапах перехода на аутсорсинг: при выборе поставщика услуг, при согласовании договора, в момент перехода и после него.

Особенности

• Книга содержит список вопросов, на которые необходимо ответить для эффективной и долгосрочной работы с провайдером услуг.

• Автор делится методами оценки и критериями для анализа потенциальных исполнителей.

• Теория дополнена практическими примерами из профессионального опыта автора.

Для кого

• Для поставщиков и заказчиков услуг.

• Для новичков в бизнесе, выстраивающих первые рабочие процессы.

• Для профессиональных игроков, регулярно делегирующих проекты на аутсорс.

Самое популярное в жанре Организационный менеджмент

Как построить финансовые процессы в современной организации, чтобы получить минимум бюрократии и максимум человечности? Стоит ли поощрять предпринимательские устремления сотрудников? Если да, то как это организовать, не нарушая контрольные процессы и выполняя обязательства компании?Книга «Профессия финансист» даст подробные ответы на важнейшие вопросы, связанные с управлением финансами в условиях цифровой высококонкурентной, быстро трансформирующейся глобальной экономики. Описанные в книге практики и инструменты подойдут для финансовых специалистов и руководителей, предпринимателей, генеральных директоров, членов советов директоров, а также всех, кто хочет грамотно управлять финансами в бизнесе и личной жизни.

В настоящем методическом пособии кратко, сжато, ёмко рассматриваются бизнес-баги – главные ошибки российских предпринимателей в бизнес-алгоритмах. Сбои в процессах зарабатывания денег приводят деловые предприятия либо к застою, либо к увяданию. Даются предметные рекомендации, как устранить эти ошибки, чтобы наладить позитивный поток наличности и не ломать дрова, не наступать без конца на одни и те же грабли, не доводить себя и свой персонал до отчаяния и мыслей, что начальник – токсичный дурак, а руководство – непрошибаемые идиоты. Даются ценные указания, как сделать так, чтоб сотрудники ходили на работу как на праздник и не жалели времени жизни, обогащая бенефициаров предприятия.Обложка: Рисунок автора

«20 ШРАМОВ» – это собранный опыт, который оставил на теле многих руководителей незаживающие рубцы и раны. В этой книге рассматриваются разные аспекты, в самых разных сторон: тут есть исследования об отношениях между властвующими и подвластными, различные способы организации управленческой власти, подводные камни в существующие методы управления компаниями, а так же выводы о том, на что необходимо в первую очередь обращать внимание, чтобы избежать не нужных травм и разочарований.

В выпускной квалификационной работе рассмотрены основы организации транспортной логистики, проанализированы понятие и сущность транспортной логистики, приведены способы оценки эффективности деятельности логистических операторов, проведено сравнение отечественного и зарубежного опыта транспортной логистики, проведен анализ рынка грузоперевозок.Проведен комплексный анализ компании ООО «ТРАСКО» и выявлены основные проблемы в её деятельности. По результатам исследования предложены рекомендации по решению проблем в деятельности компании. Разработаны рекомендации по созданию и внедрению собственной CRM-системы, открытию отдела по работе с документами, созданию проектных групп. Оценена экономическая эффективность каждой из рекомендаций и их комплекса в целом, рекомендации предложены для использования в логистической деятельности хозяйствующих субъектов.

Вниманию читателя предложен тестовый материал для проверки и оценки остаточных знаний у студентов изученных тем учебной дисциплины «Теория менеджмента». Всего в книге предложено 240 тестов с правильными ответами, охватывающих всю тематику дисциплины. Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить и оценить остаточные знания у аудитории, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы «Организация как функция управления» учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Социофакторы и этика организации». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «СПЕЦИАЛИТЕТ», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «СПЕЦИАЛИСТ». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Предпринимательская деятельность и предпринимательство». Представленный материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Излагаются теоретические основы конкурентоспособности экономики. Раскрыты сущность и методы оценки конкурентоспособности национальной экономики, регионов, отрасли, предприятия и товаров. Практический интерес представляет система повышения уровня конкурентоспособности предприятия, которая включает разработки конкурентных стратегий, неценовой конкуренции и конкурентоспособности предприятия, инновационной деятельности, прогнозирования, планирования, стимулирования и государственного регулирования конкурентной среды и процессов повышения конкурентоспособности предприятий.

Предназначено для студентов экономических и инженерных специальностей, аспирантов и магистрантов, преподавателей, руководителей и специалистов предприятий и органов государственного и местного управления.

Успех съемочного процесса начинается с грамотного планирования. "Планировка сцены: Как сэкономить время и нервы на съёмках" – это незаменимый путеводитель для режиссеров, продюсеров и всей съемочной команды, стремящихся повысить эффективность работы на площадке. От четкого определения цели сцены до подробной проработки раскадровки – книга предлагает практические советы, проверенные методики и полезные лайфхаки. Вы научитесь разрабатывать визуальный язык, управлять съемочной группой, оптимизировать ресурсы и справляться с неожиданными трудностями. Здесь каждая глава – шаг к созданию яркого, технически выверенного и экономически оправданного кинопроекта. Для новичков и профессионалов это шанс улучшить свою работу и избежать ошибок. Превратите хаос съемочного дня в отлаженный механизм! Обложка: Midjourney – Лицензия

Оставить отзыв