Аутсорсинг: Искусство делегирования

Аутсорсинг: Искусство делегирования
Аннотация

Эта книга о мире аутсорсинга и о том, как руководители проектов могут успешно внедрять профессиональное делегирование в бизнес-процессы. Ее автор, Мария Лемеза, основатель и руководитель международной аутсорсинговой компании SMAR Outsourcing Solutions, делится профессиональным опытом и дает практические советы по решению типичных проблем, с которыми сталкиваются управленцы при переходе к аутсорсингу.

Аутсорсинг подразумевает ориентацию на результат, а не просто оказание услуг. Это и отличает аутсорсинговые компании от исполнителей отдельных работ.

Книга затрагивает разные стороны аутсорсинга, начиная от выбора подходящего партнера и правильного оформления договора и заканчивая контролем за проектом после его запуска. Автор также обращается к вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, описывая методы оценки и критерии для анализа потенциальных исполнителей.

Первое впечатление о поставщике формируется на этапе отбора. Хороший провайдер дает полную информацию о себе, оперативно отвечает на запросы и подробно рассказывает о деталях и нюансах проекта. Этап перехода на аутсорсинг позволяет протестировать эти компетенции уже на деле.

Цель этой книги – помочь предпринимателям и руководителям проектов успешно внедрить аутсорсинг, избежать распространенных ошибок и построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами.

Одной из самых частых причин неудачного перехода является слишком ограниченный набор полномочий у менеджера со стороны клиента.

Зачем читать

• Узнать, как рассчитать экономическую эффективность аутсорсингового проекта, не имея финансового опыта.

• Избежать распространенных ошибок при делегировании проектов.

• Понять, какие важные моменты необходимо предусмотреть на разных этапах перехода на аутсорсинг: при выборе поставщика услуг, при согласовании договора, в момент перехода и после него.

Особенности

• Книга содержит список вопросов, на которые необходимо ответить для эффективной и долгосрочной работы с провайдером услуг.

• Автор делится методами оценки и критериями для анализа потенциальных исполнителей.

• Теория дополнена практическими примерами из профессионального опыта автора.

Для кого

• Для поставщиков и заказчиков услуг.

• Для новичков в бизнесе, выстраивающих первые рабочие процессы.

• Для профессиональных игроков, регулярно делегирующих проекты на аутсорс.

Самое популярное в жанре Организационный менеджмент

Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы «Организация как функция управления» учебной дисциплины «Теория менеджмента». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Академический бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

В данной книге кратко изложена сущность основных понятий науки управления, предлагается разработанный на основе опыта, вариант алгоритма работы руководителя и органа управления. В кратких тезисах, в присущей автору манере, просто и с юмором изложены взгляды на проблемы управления предприятиями, подразделениями, людьми. Во всех разделах книги можно найти практические советы как поступить руководителю в той или иной ситуации, как правильно принять должность, что делать находясь в подчинённом подразделении, как строить свои отношения с вышестоящим руководством и подчинёнными.

How to build financial processes in a modern company to get a minimum of bureaucracy and a maximum of humanity? Should we encourage the entrepreneurial aspirations of employees? If so, how to organize this without violating control processes and fulfilling the company's obligations?

The book "The Role of a CFO" will give detailed answers to the most important questions related to financial management in the context of a digital, highly competitive, rapidly transforming global economy. The practices and tools described in the book are suitable for financial specialists and managers, entrepreneurs, CEOs, board members, as well as anyone who wants to competently manage finances in business and personal life.

В своей новой книге, уже третьей по счету, Эдуард Трымбовецкий – эксперт по трансформации закупочной деятельности и профессиональный переговорщик – рассматривает ключевые аспекты эффективной закупочной деятельности и стратегии, которые превращают затраты в конкурентное преимущество для компании. Автор подчеркивает важность стратегического подхода к закупкам, который выходит за рамки простой экономии и направлен на создание ценности для бизнеса. В условиях растущей конкуренции и быстро меняющихся рынков успешные компании начинают воспринимать закупки не только как операционную функцию, но и как стратегический инструмент для обеспечения корпоративной устойчивости и долгосрочной конкурентоспособности.

Один из важнейших акцентов делается на том, что стратегия закупок должна быть не только теоретической, но и практической, направленной на оптимизацию затрат, внедрение инновационных решений и управление рисками. Важную роль играет глубокая аналитика и внедрение процессов, которые позволяют адаптироваться к внешним и внутренним изменениям в бизнес-среде. Стратегия закупок становится не просто набором инструкций, а комплексным и живым процессом, включающим в себя работу с поставщиками, оптимизацию затрат, повышение качества продукции и управление ресурсами.

В книге приведены конкретные примеры, лучшие практики и кейсы, которые помогут вам адаптировать полученные знания к специфике вашей компании и повысить зрелость закупочной функции. Применяя эти принципы, вы сможете не только сократить затраты, но и стимулировать рост, улучшая внутренние процессы и взаимоотношения с партнерами.

Когда отделы закупок укомплектованы опытными сотрудниками с широким спектром коммерческих знаний, когда закупщики наделены исключительными навыками делового общения в сочетании с пониманием текущих геополитических и экономических условий, то синергетический эффект от принимаемых мер по внедрению стратегии может превратить закупки в один из самых важных центров прибыли в вашей компании.

Зачем читать

• Книга научит вас видеть закупки не как рутинный процесс, а как важнейший инструмент для создания конкурентных преимуществ и роста бизнеса;

• Вы получите практические инструменты для улучшения закупочной деятельности – будь то оптимизация затрат, управление рисками или работа с поставщиками;

• Узнаете о методах эффективного управления закупками в условиях кризиса.

Гибкие закупки – это всегда поиск новых возможностей, а при бизнес- необходимости – это выход из функциональных границ для принятия конкретного решения.

Особенности

Книга помогает увидеть закупки не как вспомогательную функцию, а как движущую силу, которая может повлиять на принятие стратегических решений, стимулировать рост и максимизировать прибыль.

Несмотря на положительные качества, которыми обладает закупочная стратегия, многие организации либо не проявляют должной заинтересованности реализовать ее огромный потенциал, либо их благие начинания по разным причинам терпят неудачу.

Для кого

Будет полезна всем, кто стремится преобразовать закупочную деятельность своей компании в мощный стратегический инструмент, способствующий ее долгосрочной конкурентоспособности, для специалистов и руководителей в области закупок.

Это саммари – сокращенная версия книги «Настольная книга команды» Питера Шолтеса, Брайана Джойнера и Барбары Стрейбел. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Как понять, что в организации надо улучшить в первую очередь? Как собрать команду, которая этим займется? Что нужно, чтобы работа такой команды была эффективной? «Настольная книга команды» отвечает на эти вопросы.

Брайан Джойнер, Питер Шолтес и Барбара Стрейбел рассказывают, как запускать проекты и эффективно работать над ними, используя все ресурсы команды. Советы по организации встреч, техники креативного мышления и группового принятия решений, стадии развития команды и рекомендации по общению внутри нее – только часть того, что вы найдете в саммари книги.

«Событие года: Как стать королем event-менеджмента и шокировать всех» – это подробный путеводитель, который откроет вам тайны мира грандиозных мероприятий и научит, как из мечтателя превратиться в признанного профессионала. Хотите удивлять, вдохновлять и собирать овации? В этой книге вы найдете все: от создания уникальной концепции мероприятий и управления ресурсами до работы с командой и постановки шоу, которые останутся в памяти надолго. Узнайте, как находить свою нишу, влиять на аудиторию, мастерски справляться с форс-мажорами и строить безупречный имидж в мире событийной индустрии. Превращайте идею в успех, тренды – в результат, а амбиции – в покоренные вершины! Обложка: Midjourney – Лицензия

Event без хаоса: Как подружить подрядчиков, локацию и дедлайны – это практическое руководство для всех, кто хочет организовывать мероприятия с легкостью и уверенностью. Забудьте о стрессовых ситуациях, необоснованных перерасходах и несогласованностях! Эта книга научит вас выстраивать четкий план действий, выбирать идеальные локации, находить лучших подрядчиков и управлять ими без конфликтов. Вы узнаете, как соблюсти дедлайны, избежать серьезных ошибок и даже превратить неожиданные проблемы в возможности для роста. Пропитанная инсайтами, проверенными методами и актуальными трендами, книга подходит как опытным организаторам, так и новичкам. Позвольте своему следующему событию стать идеальным примером гармонии и профессионализма. Обложка: Midjourney – Лицензия

В современном мире успешные компании строятся на прочном фундаменте внутреннего взаимодействия и корпоративной культуры. Книга «Построение компании: Как наладить взаимодействие внутри организации» – это ваш путеводитель в создании динамичной и гармоничной рабочей среды, где каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал и внести свой вклад.

Погружаясь в увлекательные главы, вы узнаете, как определить и формировать корпоративную культуру, понять разнообразие ее типов и их влияние на работу команды. Откройте для себя секреты лидерства, которые помогут вам стать катализатором позитивных изменений. Развивайте навыки коммуникации и учитесь управлять конфликтами, создавая атмосферу эмоциональной безопасности и творчества. Узнайте, как повысить мотивацию и вовлеченность сотрудников, внедряя инновации и стимулируя трансформацию.

Следуя практическим советам и стратегиям книги, вы сможете улучшить взаимодействие в вашей организации и повести свою команду к успеху.

Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она приведет вас к более эффективным и гармоничным отношениям в рабочей сфере, а также поможет вашему профессиональному и личностному росту.

Автор книги делится своими рассуждениями о том, как профессионал сферы красоты и услуг может сделать мир лучше, а клиента – счастливее благодаря правильно организованному сервису. За 23 года в профессии Александра сформировала свою философию клиентского сервиса, которой делится с читателями.

Издание содержит методические материалы, представляющее собой фактические рекомендации по созданию и управлению частной галереей в любом городе нашей необъятной страны, организации её оперативной и перспективной деятельности, а также формированию благоприятных условий для достижения выдающихся общественно-публичных и эпохальных художественных результатов.

Для специалистов и всех, кто хочет ими стать

The publication contains methodological materials that provide practical recommendations for the creation and management of a private gallery in any city of our country, the organization of its operational and future activities, as well as the creation of favorable conditions for achieving outstanding public and epochal artistic results.

For professionals and everybody, who wants to become one.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Оставить отзыв