Администратор салона красоты

Автор: | Владислав Валерьевич Вавилов |
Жанры: | Коучинг , Руководства |
ISBN: | 978-617-7095-51-3 |
Владислав Вавилов – ведущий бизнес-тренер, автор книг о менеджменте, сервисе, рекламе и продажах в индустрии красоты и здоровья.
Администратор салона красоты – должность, требующая навыков продаж и управления временем, знания конфликтологии и документоведения, а также умений грамотно выстраивать отношения с руководством, сотрудниками и клиентами. Несмотря на то, что эта работа отнимает много сил и порой доставляет неприятные хлопоты, она способна заряжать вас энергией и позитивом, особенно в день зарплаты.
Админы часто чувствуют себя недооцененными и отстраненными от бьюти-тусовки. Некоторые из вас до сих пор думают, что ваша задача просто записывать клиентов на услуги к чудо-мастерам. Хватит заблуждаться! Вы – лицо и душа салона, и зачастую именно от вас зависит успешность предприятия.
Книга поможет вам пересмотреть устаревшие взгляды и осознать свою настоящую роль в системе управления салоном красоты. Взяв за основу собственный многолетний опыт обучения администраторов, Владислав Вавилов объединил в ней необходимые техники и инструменты, простые правила, распространенные ошибки и забавные истории из практики. Возможно, после прочтения ваше представление о капризных клиентах перевернется навсегда. Если вы давно хотели научиться зарабатывать, получая кайф, вам не следует откладывать чтение в долгий ящик. Главное – помните: полученные знания нужно внедрять, иначе они бесполезны.
Скачать книгу Администратор салона красоты бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
«Как продать 200 персональных тренировок» – новая книга Владислава Вавилова, автора первой в Украине книги по управлению фитнес-клубами – «Fitness менеджмент».
В этой книге автор раскрывает секреты продаж персональных тренировок. Книга полна практических советов и рекомендаций. В каждой главе есть домашнее задание, которое поможет читателю достичь желаемой цели.
Автор подробно объясняет, почему клиенты приходят тренироваться в фитнес-клуб, что необходимо делать для того, чтобы их удержать и продлить свои персональные занятия. Сам автор – бывший персональный тренер с 15-летним стажем работы.
Применив советы Владислава Вавилова, вы сможете добиться желаемых показателей и продать 200 тренировок.
Фитнес-индустрия – это интересное и специфическое направление бизнеса. С начала 90-х фитнес вошел в жизнь простого обывателя, плавно перекочевал из подвалов в престижные залы.
С каждым годом количество фитнес-клубов, как и салонов красоты, растет и возникает ключевой вопрос фитнес-бизнеса: как грамотно управлять фитнес-клубом, чтобы он приносил прибыль?
Практическая книга «Fitness менеджмент» это пособие полное советов и рекомендаций от практика фитнес бизнеса. Данная книга поможет Вам сэкономить 3-5 лет свой жизни и дополнит вашу работу и знания полным спектром особенностей ведения фитнес бизнеса.
«Fitness менеджмент» – позволит фитнес тренеру стать грамотный и результативным управляющим.
Книга предназначена для собственников и управленцев фитнес клубов.
Она будет актуальна для менеджеров подразделений тренажерный зал, групповые программы, сквош, аква направления. Также правила менеджмента будут актуальны для сотрудников которые никогда не руководили фитнес клубом, но им досталась такая неожиданная возможность реализовать свой потенциал.
Если Вы хотите перейти из статуса фитнес-тренер в статус фитнес-менеджер – это книга поможет Вам совершить этот важный шаг.
В данной книге вы найдете ответы на все волнующие вопросы о фитнес-бизнесе. Получите рекомендации, как грамотно работать с персоналом, подбирать и мотивировать свою команду, оплачивать персональные тренировки, как грамотно проводить собрания.
Советы, как стать успешным фитнес менеджером. Все советы практические и применимы в фитнес-клубах на территории СНГ.
Это первая книга о фитнес-менеджменте – важный инструмент для грамотного управленца фитнес-клубом.
Салонный бизнес развивается, и с каждым месяцем салонов красоты становится больше. Но открыть предприятие индустрии и привлечь клиентов – два разных вопроса. Эта книга поможет собственникам и директорам существующих салонов освоить основы рекламного дела. В книге раскрыты все эффективные варианты рекламы бьюти-предприятия, на что стоит обратить внимание в созданием макета флаера, визитки, сайта; какие подводные камни и грубые ошибки могут нанести ущерб репутации. Вы узнаете, как проводить рекламные акции по привлечению клиентов и сделать это с минимальным бюджетом. А также сможете получить действенные и проверенные на практике инструменты привлечения новых и удержания существующих клиентов.
Книга, посвященная рекламе салонов красоты, выходит впервые на территории СНГ.
Автор – Владислав Вавилов, бизнес-тренер, ведущий консультант в индустрии красоты и фитнеса, политический и общественный деятель.
«Медицинский администратор» – это действительно качественное настольное пособие, как для начинающих администраторов, так и для тех, кто уже имеет опыт работы в данной сфере. Не смотря на название «Медицинский администратор», содержание этой книги и рекомендации, которые приведены в ней, применимы как в медучреждениях, так и в салонах красоты, ведь и в первом и во втором случае клиент приходит за решением своей проблемы, и в том и в ином случае клиент в первую очередь имеет дело с администратором.
«Медицинский администратор» – это настольная книга грамотных администраторов, которая помогает улучшить качество обслуживания пациентов, которые благодаря сервису и правильной работе администраторов, становятся постоянными клиентами.
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Книга «Политический стресс-менеджмент» – практическое пособие для политиков и общественных деятелей, а также для специалистов по политическому консалтингу.
Политика – одно из самых стрессовых направлений деятельности человека.
В книге приведены практические упражнения и советы, как управлять стрессом, и как его грамотно избежать. Что делать, если вы находитесь в постоянном стрессе из-за выборов или работы в политической партии. Также собран ряд рекомендаций по публичным выступлениям, так как в политике именно этот аспект вызывает больше всего стрессов и страхов. Стресс испытывают все, важно научиться им управлять, и эта книга поможет вам в этом.
«Лидер внутри: Как раскрыть силу, не подавляя других» – это глубокое и вдохновляющее руководство для тех, кто стремится к истинному лидерству, основанному на уважении, эмпатии и внутренней силе. Эта книга разрушает стереотипы и показывает, как найти баланс между уверенностью и заботой, влиянием и свободой. Вы узнаете, как преодолеть психологические барьеры, развить эмоциональный интеллект, построить доверие в команде и управлять конфликтами без давления. Практические советы помогут вам стать настоящим лидером, который вдохновляет, а не командует, поддерживает, а не подавляет. Путь к осознанному лидерству начинается с самоанализа, честности и постоянного развития. Откройте силу внутри себя и создайте пространство, где раскрывается потенциал каждого! Обложка: Midjourney – Лицензия
Книга «Карта Процветания Изнутри Наружу» является комплексным руководством по самоанализу и самосовершенствованию, предлагая авторскую методику для достижения баланса осознанной жизни и процветания. Она состоит из трех частей: первая часть анализирует «хаос разума» и его влияние на жизнь, вторая – предоставляет инструменты для осознанного самоанализа, а третья фокусируется на практических методах для улучшения качества жизни. Основная мысль книги заключается в важности осознания и управления своим внутренним состоянием как ключа к успешной и счастливой жизни. Это ресурс, предлагающий практические решения для достижения внутренней гармонии и внешнего процветания.
«Свой путь: Практика самоопределения в жизни и карьере» – это мощное руководство для всех, кто стремится выйти за рамки обыденности и найти себе настоящее предназначение. Книга раскрывает глубины самоопределения, помогая осознать свои ценности, таланты и внутренние барьеры, чтобы смело идти навстречу переменам. Через практики осознанности, рефлексии и эксперименты с интересами вы научитесь слушать эмоции и интуицию, управлять страхом и строить гармоничные отношения с окружением. Автор показывает, как соединить личные и профессиональные цели, создать свой жизненный проект и сохранить мотивацию в непрерывном процессе развития. Эта книга вдохновит вас принять ответственность за свой выбор и стать творцом собственной судьбы. Путь к себе начинается здесь и сейчас – готовы к путешествию? Обложка: Midjourney – Лицензия
«Доверяй и действуй: Делегирование без страха» открывает дверь в мир эффективного руководства, где контроль становится союзником успеха, а доверие – ключом к развитию команды. Эта книга – путеводитель для предпринимателей и руководителей, которые хотят преодолеть внутренние страхи и научиться делиться полномочиями без потери результата. Здесь вы найдете глубокий анализ корней страха делегирования, практические чек-листы, алгоритмы и советы, как выстроить баланс между самостоятельностью и контролем, и как превратить делегирование в мощный инструмент роста. Вдохновляющие стратегии поддержки, обратной связи и развития доверия помогут укрепить команду и создать культуру открытости и ответственности. Пусть каждая глава станет шагом к вашей свободе и силе лидера, который умеет доверять и вести за собой. Обложка: Midjourney – Лицензия
«Решатель: Как прокачать навык быстрого анализа и действия» – это ваш надежный путеводитель в мире мгновенных решений и эффективного мышления. В книге раскрыты секреты, как обрести скорость и точность в анализе информации, преодолеть страх ошибок и информационный шум, освоить техники управления вниманием и развить наблюдательность. Вы узнаете, как выстроить систему мышления, вычленять главное, использовать визуализацию и логику для принятия осознанных решений даже в самых сложных и критических ситуациях. Практические советы помогут тренировать память, скорость чтения и эмоциональный интеллект, а также работать в команде, сохраняя баланс между быстротой и качеством. Эта книга вдохновит вас на постоянное совершенствование, открывая путь к жизни с мгновенной эффективностью и уверенностью в каждом шаге. Откройте в себе Решателя и управляйте будущим прямо сейчас! Обложка: Midjourney – Лицензия
Искусство ассертивности – ключ к уверенности и гармоничным отношениям в современном мире. Эта книга открывает двери в мир осознанного, уважительного общения, раскрывая психологические основы и практические техники, позволяющие уверенно отстаивать свои права, контролировать эмоции и строить крепкие связи с окружающими. Вы научитесь различать пассивность, агрессию и ассертивность, управлять гневом и стрессом, слушать и выражать мысли так, чтобы быть услышанным без конфликта. Особое внимание уделено навыкам в семье, на работе и в дружбе, а также культурным и индивидуальным особенностям общения. Эта книга вдохновит вас на смелые перемены и поможет развить уверенный голос и сильные личные границы – путь к внутренней гармонии и уважению. Ваш новый стиль жизни начинается здесь!
Обложка: Midjourney – Лицензия
«Твой профессиональный трек: От сотрудника до эксперта» – это практическое руководство для тех, кто стремится взять полноту управления своей карьерой в руки и вывести профессионализм на новый уровень. В этой книге вы найдете шаг за шагом построение индивидуального плана развития, освоение ключевых навыков, эффективное взаимодействие с руководством и умение работать с конструктивной обратной связью. От первых оценок собственных возможностей до реализации амбициозных идей и укрепления экспертной репутации – каждая глава раскрывает важные стратегии и инструменты, которые помогут вам расширить зону ответственности, сохранить мотивацию и преодолеть профессиональные трудности. Вдохновляйтесь, учитесь и становитесь тем надежным специалистом, которого ценят и к которому стремятся. Откройте новые горизонты вместе с этой книгой – вашим личным проводником в мире карьерных достижений.
Обложка: Midjourney – Лицензия
Это практическое пособие по трансформационной игре «Лила», созданное для психологов, коучей, игропрактиков и всех, кто работает с запросами на глубину.
Ольга Блохина – автор книги, бизнес-психолог, коуч и игротерапевт – предлагает современный взгляд на «Лилу» как инструмент глубокой внутренней работы. Без эзотерики. Без мистификаций. Вы получите:
– чёткие трактовки клеток через призму эмоций, убеждений, кризисов и точек роста,
– продуманные вопросы для осознания,
– рекомендации, как помогать участнику работать с сопротивлением, инсайтами и регрессами,
– логически выстроенные сценарии взаимодействия в процессе игры.
Здравствуйте, дорогой читатель. Прежде чем мы отправимся в это совместное исследование, я хочу подчеркнуть несколько важных моментов. Во-первых, я здесь не для того, чтобы говорить вам банальности вроде "Давай, ты можешь больше!". Вы и без меня знаете, что для вас важно, и в каждый момент времени человек и так делает лучшее, на что способен, исходя из своих знаний, умений и убеждений. Во-вторых, я не собираюсь играть в игру "я умнее тебя" и раскрывать некие "тайные знания". Никаких секретов здесь нет. Базары про тайные знания – это чаще всего способ сыграть на доверчивости, чтобы извлечь выгоду. Моя цель – предложить вам понятный и последовательный взгляд на то, что я называю "психологией бедности". Мы вместе, словно надев мантии исследователей, будем изучать причины, проявления и, самое главное, пути работы с этим явлением. Ключ к изменениям лежит через понимание.
Я рад приветствовать вас на страницах этой книги, которая, я смею надеяться, станет для вас не просто очередным чтением, а настоящим путеводителем в увлекательном и преобразующем путешествии – путешествии к самому себе. Возможно, вы держите ее в руках, испытывая любопытство, может быть, некоторую долю скепсиса или, наоборот, большую надежду на перемены. Какими бы ни были ваши первоначальные чувства, я хочу заверить вас: вы в правильном месте и в правильное время. Материал данной книги для многих стал поворотным моментом, разделившим жизнь на "до" и "после". И это неслучайно. Информация, которую вы здесь найдете, – это не сухая теория, а квинтэссенция практической мудрости, проверенной временем и опытом многих людей, включая мой собственный. Я постарался изложить ее так, чтобы она была понятна каждому, независимо от уровня психологической подготовки, и, что самое главное, чтобы вы смогли немедленно применить полученные знания в своей жизни.