7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством

Автор: | Роберта Чински Мэтьюсон |
Перевод: | Мария П. Чомахидзе-Доронина |
Жанры: | Личная эффективность , Переговоры , Саморазвитие / личностный рост , Социальная психология |
ISBN: | 978-5-905641-87-9 |
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Скачать книгу 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством бесплатно в fb2, epub, pdf, txt
Найти по-настоящему талантливого сотрудника всегда непросто: на рынке профессионалов за ними идет настоящая охота. Еще труднее сделать так, чтобы талантливый сотрудник в течение долгого времени работал с полной отдачей, не выгорал, не прокрастинировал и не превращался из виртуоза своего дела в простого исполнителя, как это, к сожалению, иногда бывает. Роберта Чински Мэтьюсон, консультант компаний General Motors, New Balance, Microsoft и настоящий эксперт по управлению талантами, предлагает руководителям необычный подход к решению вопроса. Главная идея автора – воспринимать свою команду как цветущий сад, за которым надо ухаживать – знать особенности каждого цветка, удобрять, следить за климатом (в коллективе) и прочими условиями, подрезать (амбиции) и даже пропалывать офисные грядки. Автор дает советы, как достичь отличных результатов, не прилагая чрезмерных усилий, приводит примеры компаний, успешно применивших эту методику, предлагает простые и интересные практические задания, а все свои доводы подкрепляет результатами исследований.
«Навыки целеполагания. Как ставить и достигать амбициозные цели» – это не просто книга, а полноценная система для тех, кто хочет осмысленно управлять своей жизнью. Автор глубоко и подробно раскрывает, как находить настоящие, а не навязанные цели, как превращать их в систему действий, как справляться с сомнениями, выгоранием и страхами, и как выстраивать путь к результату через внутреннюю опору. Здесь нет поверхностных советов – только работающие подходы, психологическая глубина и вдохновляющее направление. Эта книга для тех, кто хочет не просто ставить цели, а строить целостную, наполненную смыслом жизнь.
«Энергия спокойствия. Как обрести гармонию в хаосе» – это книга-путеводитель по внутреннему миру современного человека, уставшего от суеты, давления и неопределённости. Через глубокие размышления, телесные практики, психологическую гибкость и силу тишины автор помогает читателю найти устойчивость, не убегая от жизни, а оставаясь в её центре. Это книга о возвращении к себе – к точке покоя, которая не зависит от внешнего и всегда остаётся с тобой. Живая, вдохновляющая, честная – она научит жить в гармонии с собой даже тогда, когда мир вокруг нестабилен.
«Искусство наблюдения. Как замечать главное в суете» – это книга о том, как вернуть себе способность видеть. Не просто смотреть, а по-настоящему замечать – в людях, в деталях, в себе. В мире, где царит информационный шум, скорость и рассеянность, внимательность становится редким, но жизненно важным качеством. Эта книга – не сборник техник, а глубокое путешествие внутрь восприятия. Через психологию, философию, примеры из жизни и практические образы автор показывает, как наблюдательность меняет мышление, отношения, профессию и качество жизни. Это путь к осознанности, целостности и подлинному присутствию.
«Смелость менять жизнь. Как выйти из зоны комфорта» – это вдохновляющее и глубоко личное руководство для тех, кто чувствует, что застрял в привычном, но не живёт по-настоящему. Эта книга не даёт быстрых решений, она предлагает путь – к себе, к внутренней свободе, к жизни по собственным ценностям. Через честный разговор о страхах, внутренних конфликтах, принятии, риске и настоящей зрелости автор помогает читателю понять: перемены – не разрушение, а возвращение к подлинному. Это книга для тех, кто готов перестать ждать и начать жить.
Сколько раз вы мечтали кардинально изменить свою жизнь? А сколько раз решались на это? Жить в тени, быть удобным, бегать от проблем, откладывать на потом… Знакомо? И наверняка всякий раз подбираются основания, почему сказать себе нет. Не могу. Не умею. Не знаю. Не получится.
А что, если можно по-другому?
А по-другому – это как?
В этой книге автор делится личным опытом, приводя примеры из собственной жизни и доказывая, что даже полная слепота – не повод довольствоваться малым.
– Преодоление внутренних отрицаний и запретов.
– Трансформация мышления.
– Управление собственным состоянием.
– Свободная ориентация в незнакомых условиях.
– Раскрытие лидерских качеств.
– Формирование благоприятных событий.
– Полное изменение окружающей обстановки.
Автор раскрывает секреты состояния творца – хозяина своей жизни, способного изменить что угодно, даже если другие смотрят на него, как на лицо с ограниченными возможностями. Внутри книги вас ждёт уникальные бонусы! Какие? Читайте и узнаете.
«Секреты влияния. Как убедить любого человека» – это практическое руководство по искусству убеждения, построенное на глубоком понимании психологии, общения и внутренней силы личности. Эта книга раскрывает, как влиять с уважением, искренностью и точностью – будь то в деловых переговорах, в семье, в публичных выступлениях или в кризисных ситуациях. Читатель узнает, как формировать доверие, аргументировать без давления, управлять эмоциями и вдохновлять других, оставаясь при этом собой. Это книга не о манипуляции, а о подлинном влиянии – через силу слов, мыслей и настоящего присутствия.
«Энергия успеха. Как заряжать себя на великие дела» – это книга о внутренней силе, которая не зависит от обстоятельств, мотивационных роликов или внешних целей. Это глубокое исследование того, как настраивать свою жизнь так, чтобы энергия не исчезала после рывка, а становилась постоянным источником вдохновения, устойчивости и движения. Здесь собраны практики, размышления и инструменты, которые помогут вам не просто достигать целей, а жить с чувством смысла и внутреннего огня. Это книга для тех, кто хочет перестать выживать – и начать жить по-настоящему.
«Секреты внутреннего спокойствия. Как бороться с тревожностью» – это глубоко личная и в то же время универсальная книга, помогающая каждому читателю обрести опору внутри себя. В ней нет пустых обещаний и поверхностных советов – только живые, проверенные временем практики, глубокие размышления и честный взгляд на природу тревожности. Эта книга научит вас видеть тревогу не как врага, а как сигнал, который можно услышать и понять. Страница за страницей вы будете возвращаться к себе, открывая путь к устойчивости, ясности и внутреннему покою.
«Искусство управления ресурсами. Как использовать всё по максимуму» – это практическое и глубокое руководство по выстраиванию осознанной, устойчивой и эффективной жизни. Книга раскрывает, как грамотно обращаться с ключевыми личными ресурсами: временем, энергией, вниманием, эмоциями, деньгами и окружением. Читатель узнает, как выстроить внутреннюю систему, которая поддерживает, восстанавливает и помогает реализовывать цели без выгорания. Это не просто книга о продуктивности – это книга о зрелости, балансе и умении жить в соответствии со своими ценностями.
«Энергия победителя. Как мыслить, как успешные люди» – это книга для тех, кто готов перестать ждать и начать действовать. Она раскрывает глубинные механизмы мышления людей, достигающих выдающихся результатов, и показывает, что успех – не случайность, а образ мышления, доступный каждому. Без мотивационных штампов, с честностью и силой, книга предлагает практические стратегии, которые помогут изменить внутренний диалог, развить устойчивость, перестроить мышление и шаг за шагом выстроить жизнь, в которой победа – это не результат, а путь.