101 совет по выходу из конфликта

«Три кита», на которых держатся закупки, это планирование, конкуренция между поставщиками (возможность выбора) и тайм-менеджмент. Однако помимо ключевых факторов, лежащих на поверхности, в работе закупщика немало подводных камней и острых рифов. Чем обеспечить прозрачность закупок? Как убедить руководство в необходимости закупки? Что самое главное в договоре поставки? Как покупать в условиях форс-мажора? Как гарантированно добиться своего на переговорах? Как распределить ответственность в отделе закупок? Кто эффективней: снабженец-одиночка или департамент закупок? Нужны ли закупщику выставки?Вопросов много. А ответы – в книге "Эффективный менеджер". Автор книги – профессиональный закупщик с более чем 20-летним стажем работы на промышленных и коммерческих предприятиях.

Сборник содержит 28 простых и 18 усложненных ролевых игр для отработки 5 этапов продаж. Игры можно использовать в тренингах, на обучающих планерках, в процессе оценки менеджеров продаж.Для оценки эффективности обучения и качества работы отдела продаж в сборнике предусмотрен подробный чек-лист, который в этом поможет.Сборник будет полезен тренерам, руководителям отделов продаж и всем, кто занимается обучением персонала в области продаж.

Михаил Чернявский – профессиональный менеджер в области проектного управления. Окончил НИУ ВШЭ и Финансовый Университет при Правительстве РФ. Более пяти лет занимался оптимизацией бизнес-процессов и привлечением инвестиций в консалтинговых компаниях, в том числе в PwC и Ernst & Young. Проводит тренинги для руководителей и сотрудников на темы эффективных переговоров и project management. В настоящее время отвечает за заключение инвестиционных сделок и развитие новых рынков в международной компании.

Часто ли нам приходится отстаивать свои права на работе? В современном корпоративном мире настойчивые и целеустремленные добиваются карьерных высот любыми путями. Но амбициозность не является синонимом компетентности: некоторым руководителям сложно выстроить правильные отношения с подчиненными, тем более если работник окажется более подкованным в вопросах профессионального плана – к сожалению, зачастую такого сотрудника пытаются скомпрометировать и склонить к увольнению.

Так как же быть, если вы столкнулись с абьюзом и травлей на работе? В книге «Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе» вы найдете практические советы и рекомендации как:

• грамотно выстроить отношения с руководителем-абьюзером;

• правильно привлечь высшее руководство к решению конфликта;

• продуктивно организовать рабочий день;

• четко обозначить свои личные границы;

• эффективно общаться с коллегами на основе взаимного уважения.

За последние годы мир стремительно изменился, и эта скорость продолжает нарастать. Но вместе с изменениями приходят и вызовы – как обеспечить актуальность проекта в условиях быстро меняющейся среды? Как справиться с информационной перегрузкой и разобщенностью сотрудников? Как внедрить изменения таким образом, чтобы они действительно стали успешными? Ведь даже самые продуманные проекты могут утратить актуальность до момента их завершения. Сложности увеличиваются из-за нехватки проверенного опыта, ограниченных ресурсов и информационного перегруза, в котором порой сложно отделить правду от информационного шума.

Автор «Настольной книге перемен» Олег Замышляев делится своим более 20-летним опытом, который помогает компаниям и людям меняться. Он предлагает проверенные методы и инструменты для успешного осуществления изменений, благодаря которым этот процесс становится более понятным и управляемым. Главная идея – необходимость осознанного подхода к изменениям, а именно: выбор приоритетных направлений, грамотное планирование, эффективное вовлечение сотрудников и минимизация сопротивления.

Успех изменений, как известно, зависит от людей, которые их внедряют, поэтому не ждите, пока перемены настигнут вас врасплох – возьмите управление ими в свои руки уже сейчас!

Мы будем говорить в первую очередь о человеческом факторе, потому что изменение работы сотрудников – чрезвычайно сложный и травматичный процесс, когда действия коллектива являются одновременно и ресурсом, и результатом процесса перемен.

Зачем читать

• Перестать теряться в потоке перемен, научиться выбирать приоритетные направления для изменений, эффективно распределять ресурсы, чтобы не распыляться на второстепенные задачи.

• Сделать изменения своими союзниками, освоить проверенные инструменты и методики, которые помогут сделать процесс изменений более понятным и комфортным как для вас, так и для вашей команды.

• Узнать, как заручиться поддержкой команды, минимизировать сопротивление и уверенно провести свою компанию или себя лично через любые перемены.

Большой частью внедрения изменений должна быть адекватная оценка необходимых ресурсов и сроков, в которые изменения могут быть сделаны и закреплены. Поэтому приземление изменений до конкретных шагов может стать тем инструментом, который поможет довести эти изменения до конца.

Вы узнаете

Конкретные инструменты и практические советы, проверенные на реальном опыте.

Лично я считаю, что человек способен на многое и может реализовать куда более сложные и масштабные изменения, чем организация, но при этом важно составить для себя сбалансированный портфель изменений, чтобы повысить эффективность перемен и снизить сопротивление этим переменам.

Для кого

Книга будет полезна руководителям компаний, топ-менеджерам, тимлидам, HR-специалистам, а также тем, кто постоянно сталкивается с переменами в своей профессиональной или личной жизни.

Сценарий новогоднего корпоратива для встречи года Зелёной Деревянной Змеи предусматривает насыщенную программу мероприятий, начиная с регистрации гостей и заканчивая выступлением артистов. Официальная часть включает поздравительную речь директора компании и церемонию награждения лучших сотрудников. Развлекательная программа состоит из разнообразных конкурсов и игр, таких как "Змеиный танец", "Змеиная ловкость", "Змеиные гонки" и других. Во время музыкальной паузы гости могут отдохнуть и потанцевать. Костюмированный бал и фотосессия добавляют мероприятию особый колорит. Кульминацией вечера становится встреча Нового года под бой курантов и последующее выступление артистов.

В книге "Как строить сильные команды. Создание высокоэффективных коллективов" представлены практические рекомендации и стратегии для лидеров, стремящихся создать успешные и продуктивные команды. Автор раскрывает ключевые аспекты эффективного командообразования, включая выбор участников, установление взаимного доверия, внедрение инновационных методов работы и использование технологий для повышения производительности. Особое внимание уделяется важности лидерства, гибкости и адаптивности в меняющихся условиях, а также преодолению культурных различий в международных и удаленных коллективах. Книга станет незаменимым руководством для тех, кто хочет не только собрать сильную команду, но и поддерживать её успешную работу на протяжении длительного времени.

В мире бизнеса успех зависит не только от инновационных идей, но и от правильно настроенной корпоративной культуры. "Культура успеха: Как создать атмосферу продуктивности в компании" предлагает вам глубокое погружение в искусство формирования среды, способствующей достижениям.

Эта книга раскрывает тайны продуктивной корпоративной культуры, освещает ключевые элементы и стратегии, необходимые для уверенного лидерства и вовлеченности сотрудников. Вы узнаете, как мотивация и коммуникация становятся катализаторами роста и инноваций, а также как наставничество и обучение прокладывают путь к долгосрочному успеху. Это не просто руководство, а вдохновляющий план действий для лидеров, стремящихся превратить свою компанию в процветающее и устойчивое сообщество.

Познакомьтесь с методами оценки эффективности и инструментами мониторинга, которые помогут вам преодолевать препятствия и поддерживать высокую продуктивность.

Эта книга написана на основании книги “Государь”. С моей точки зрения – Никколо Макиавелли это один из самых блестящих личностей, его уникальное наследие и труды по созданию и управлению социальными системами, являются и еще будут долго актуальными, и востребованными, и во многом полезнее множества современных книг по управлению компанией.

Каждый новый день сталкивает нас с новыми вызовы, новыми нестандартными ситуациями, которые могут ввести в замешательство даже опытных руководителей. И каждая новая ситуация по-своему уникальна, и тут не может быть универсального рецепта для ее разрешения.

Но, благодаря наследию, можно использовать описанные в книгах принципы и подходы. Это Вторя книга серии 33+ стратегии по Макиавелли. Комбинируя их между собою стратегии, всегда можно найти правильный подход и избежать негативных последствий от сложившихся обстоятельств.

«Люди рядом: Как строить доверие и дух в коллективе» – это путеводитель по созданию сильной, сплочённой команды, где каждый чувствует себя ценным и услышанным. Эта книга раскрывает ключевые секреты психологической безопасности, искреннего общения и открытости, которые закладывают фундамент настоящего доверия. Вы узнаете, как руководитель может стать настоящим лидером, способным вдохновлять и объединять, а команда – превзойти любые вызовы благодаря взаимной поддержке и честной обратной связи. Практические советы по разрешению конфликтов, развитию эмоций, вовлечению в принятие решений и сохранению командного духа помогут превратить коллектив в источник новых возможностей и успеха. «Люди рядом» – настольная книга для всех, кто стремится построить рабочее пространство, в котором доверие и единство становятся реальностью.

Обложка: Midjourney – Лицензия

Токсичная коммуникация разрушает корпоративную культуру, снижает продуктивность и способствует выгоранию сотрудников. Эта книга – практическое руководство для тех, кто хочет понять скрытые механизмы манипуляций, психологического давления и конфликтов в рабочих коллективах.

На страницах книги вы найдете:

• Разбор типичных сценариев токсичной коммуникации.

• Практические методы по распознаванию и нейтрализации манипуляций.

• Стратегии личностного роста для формирования здоровых границ и конструктивного общения.

Эта книга поможет вам осознать скрытые сценарии, выйти из замкнутого круга токсичных взаимодействий и создать пространство для эффективной и честной коммуникации в компании.