Руководить – не руками водить. Практические рекомендации по управлению собой и людьми

Введение

Здравствуйте, уважаемый руководитель.

Скорее всего, в вашей голове огромное количество полезной информации: вы читаете книги и статьи, подписаны на профильные чаты, посещаете конференции и тренинги. При этом часто вопросов у вас в голове не меньше. А главное – не всегда получается сделать то, что уже знаете, внедрить это в практику.

Именно поэтому моя книга – набор небольших, конкретных, практически ориентированных статей, чтение каждой из которых займет не больше трех минут. В каждой я раскрою какой-то аспект управления собой и людьми, который поддержит вас в вашем наверняка уже успешном управлении.

Почему я столько пишу, и почему много пишу про управление?

С 2003 года я бизнес-тренер, который специализируется на гибких навыках, с 2006-го – действующий руководитель. Мне есть чем делиться и в плане собственного опыта, и в плане опыта своих клиентов, которые обращаются ко мне за обучением управленческим навыкам.

Как говорят клиенты, мои статьи и книги написаны очень понятным языком и структурированы, а еще вы найдете в них много юмора и примеры из практики.

А в конце каждой главы этой книги я задам вам важный вопрос или дам небольшое задание, которое очень рекомендую выполнить.

Часть 1. Каково это – быть руководителем?

Глава 1. Чем хорошо и почему плохо быть руководителем

Чем хорошо быть руководителем? Что такого есть у него, чего нет у линейного сотрудника?

Статус

Ну конечно, в списке плюсов на первом месте внешний видимый статус. Сам по себе. Возможность назвать себя начальником отдела, заместителем директора, а то и директором как наедине с собой, так и (чаще) перед другими греет душу.

Недавно клиент рассказал:

Работал как-то в банке, так у нас там пять вице-президентов было. Ни у одного не было ни одного подчиненного, все, по сути, бухгалтерскими делами занимались в разных направлениях, в одном кабинете плечом к плечу сидели, но гордились жутко.

Власть

Большой плюс управленческих должностей – возможность командовать. Даже если отдел суперкрошечный, с одним-двумя сотрудниками, все равно именно руководитель решает, что им делать, как расставлять приоритеты, дает указания, ставит оценки.

К сожалению, именно этот пункт часто приводит к очень серьезным перекосам в поведении руководителя, прежде всего к самоутверждению за счет подчиненных.

Деньги

Тут, конечно, вопрос спорный. Не везде руководители получают больше сотрудников, но тенденция к повышению оплаты с должностным ростом есть.

Реальный случай, о котором мне рассказывал генеральный директор и собственник компании:

Пришел ко мне мой руководитель отдела продаж и говорит: не может, мол, начальник получать меньше подчиненного, это его статус роняет. Мы с ним и так повертели систему мотивации, и сяк, и договорились, что он будет получать на 10 тысяч больше, чем самый лучший менеджер из его отдела. И вот есть у него в отделе один крутой продажник, всегда больше всех делает. И получает прилично. Ну вот начальник отдела за него и держится – ведь от него зависит его зарплата. Правда, как-то были сезонные провалы, когда все чуть ли не на минималке сидели – и начальник отдела с ними на своих «+10».

Почему плохо быть руководителем? Что такого страшного есть в управленческой должности, чего нет в линейной?

Ответственность

Не побывав на управленческой позиции, очень сложно представить, насколько уровень ответственности даже руководителя среднего звена (я уж не говорю про топового руководителя) выше уровня ответственности линейного работника.

Это и про уровень финансовой ответственности (тот же размер штрафов), и про уровень законодательной ответственности (административной, а то и уголовной), и прежде всего про уровень моральной ответственности.

Не только за себя и свои непонятно откуда растущие золотые руки идеи и решения, но и за тех, кого приручил подчиненных. Что, кстати, влечет за собой еще и зависимость от этих самых подчиненных.

Это шикарно было описано в одном из комментариев к статье про авральное управление (цитата взята с разрешения комментатора):

Самый главный минус один, он будет всегда и везде.

Следующая страница