Введение. Эта книга – не про еду.
Если вы ищете гид по лучшим ресторанам России – закройте эту книгу. Здесь не будет мишленовских звёзд, дегустационных сетов из 17 позиций и шефов с курсами в Париже. Эта книга не про еду. Она – про людей, которые однажды проснулись с мыслью: «А не открыть ли нам кафе?» – и почему-то не передумали.
Я начал писать её не из-за любви к гастрономии, хотя вкусную еду уважаю, а потому что уже не мог молчать. Много лет я сам проработал в ресторанах – на самых разных должностях. Сначала был восторг: казалось, вот оно, взрослая жизнь, почти как в кино. Белая рубашка, латте с идеальной пенкой, заговорённая романтика вечерних смен. Гости благодарят, менеджер хлопает по плечу, на кухне творится магия. Только вот магия быстро рассыпается, когда ты стоишь по колено в воде, потому что опять прорвало трубу, а на тебя орёт повар, который час назад ещё спокойно чистил картошку, а сейчас требует пять новых ножей и три кастрюли.
Со временем я стал узнавать один и тот же сюжет, повторяющийся по всей стране: заведение открывают без понимания, что с ним делать. Интерьер – с Pinterest, меню – с топа «Яндекс Еды», команда – «найдём по ходу». А потом начинается: «Почему никто не идёт? Почему у нас убытки? Почему салат никто не заказывает?» А потому что вы открыли ресторан в городе, где половина людей пьёт кофе только на похоронах, а вторая – не может отличить панини от пирожка с картошкой.
Я ездил по регионам и видел эту наивную, честную и часто трагикомичную попытку «сделать как в Москве». Но даже в самой Москве – всё не так, как в Москве. Там тоже хватает заведений, где за фасадом из мрамора прячется каша из паники, показухи и Excel-таблиц. Где шеф-бариста не умеет чистить кофемашину, а управляющий никогда не открывал кассу. Разница лишь в бюджете на ошибки. В регионах – ошибки стоят дороже, и их прощают меньше.
Я стал смотреть на рестораны как на микроскоп общества. Маленькие театры, где на кухне кипит агрессия, в зале – драма, а в офисе – надежда, что выручка вырастет сама собой. Это место, где официантка – и психолог, и медик, и носильщик, и громоотвод. Где администратор умеет решать конфликты быстрее, чем терапевт, и не хуже, чем участковый.
Я слышал сотни историй, как всё начиналось:
– У нас в семье все любят готовить, решили открыть кафе.
– Был свободный гараж – переделали под бар.
– Уволился из банка – открыл кофейню, всегда хотел свободы.
Свобода пришла в виде долгов, а ещё – бесконечных поставщиков, санпина, проверок и клиента, который «не понял ваш концепт».
Но за всей этой мешаниной – жизнь. Подлинная. Люди стараются. Не всегда умеют, не всегда читают, не всегда вообще понимают, как устроена профессия – но стараются. И иногда это важнее, чем любой «файн дайнинг».
Так что нет, эта книга не про еду. Она про рестораны как зеркало. Как способ понять, в каком мы состоянии: как общество, как культура, как страна. Потому что то, как мы кормим людей – это тоже про нас. Про амбиции, халатность, смелость, наивность и жажду любви.
Я не буду давать рецептов. Здесь не будет морали. Я просто расскажу, что видел. Где-то – со смехом. Где-то – с горечью. Где-то – с уважением.
Поехали.
Раздел I. От Москвы до Сызрани: везде по-своему странно.
Люди редко открывают ресторан, потому что это хороший бизнес. Чаще – потому что им скучно. Или у них остались деньги. Или им кажется, что они "всегда умели вкусно готовить". Или просто потому, что в их городе ещё нет заведения, где подают кофе с пенкой и пасту с креветками (этих самых креветок потом будет искать менеджер в ближайшем «Магните» под вопли шефа: «Я не буду это готовить, это тухлое!»).
Очень часто ресторан – это чья-то несбывшаяся мечта. Не реализованный художник, уставший от налоговой бизнесмен, айтишник с кризисом смысла или жена чиновника, которой стало скучно в декрете. И вот появляется кафе. С названиями вроде «Ваниль и перец», «ГастроМесто», «Сова» или, что чаще, с именем владельца – «У Олега». Или его жены – «Маруся».
Меню копируется с соседнего города, откуда владелец когда-то привёз «вдохновение» и чек на 3200 рублей за брускетты и «паштет из утки». Логотип заказывают у племянника, сайт делает друг из Питера, который «разбирается в интернете». Открытие планируется к марту, потом переносится на май, потом – на сентябрь, потому что «нам задержали мебель», «у нас проблемы с вытяжкой» и «ещё не договорились с шефом». Шеф уехал. Новый шеф приехал. Через три дня – уехал.