Тема 1. Предмет, объект и методологический базис теории и практики деловых коммуникаций, как научно-прикладной дисциплины. Современные аспекты деловой коммуникации в рамках теории коммуникаций
Цель темы: Изучить основополагающие принципы теории и практики деловых коммуникаций.
План темы:
1. Предмет, объект и методологический базис теории и практики деловых коммуникаций.
2. Цели и задачи дисциплины.
3. Понятие деловых коммуникаций в современной науке и практике: обзор основных подходов.
4. Типы и виды деловых коммуникаций.
Ключевые слова: деловые коммуникации, теории коммуникаций, коммуникации, «новая коммуникационная среда», межкультурные коммуникации, бизнес-коммуникация в менеджерской, маркетинговой и коммуникативной парадигмах; «организационная коммуникация», субъекты и объекты деловой коммуникации, типы и виды деловых коммуникаций.
1.1. Предмет, объект и методологический базис теории и практики деловых коммуникаций
Наука о коммуникации, как самостоятельная научная дисциплина начала оформляться только к середине ХХ века, на пороге входа человечества в постиндустриальную (информационно-коммуникативную) фазу своего развития. Развитие IT-технологий и связанных с ними социальных инноваций привело к невозможности решения ряда научных задач без комплексного использования знаний различных научных дисциплин, без учёта места и роли человека в исследуемых системах. В этот период (70-е гг. ХХ века) как ответ на вызов времени стали появляться, так называемые постнеклассические науки, с комплексным содержанием объектно-предметных областей и интегральным методологическим аппаратом, диалектически объединяющие в себе концепции, подходы и методы классических монодисциплинарных наук. К их числу, наряду с биотехнологией, климатологией, социальной инженерией, урбанистикой, экологией относят теорию коммуникации.
По мнению Д. П. Гавры, в настоящее время сложился комплекс наук о коммуникации, который включает следующие дисциплины [17]:
– общая теория коммуникации;
– межличностная и деловая коммуникации;
– теория массовой коммуникации;
– теория организационной коммуникации;
– коммуникационный менеджмент;
– история коммуникаций;
– методы коммуникационных исследований;