Правила телефонных переговоров. От телёнка до золотого тельца…

Правила телефонных переговоров. От телёнка до золотого тельца…
Аннотация

В условиях невероятно ускоренной конкурентной борьбы, важно наличие быстро применимых решений! Предлагаю вашему вниманию краткое методическое пособие по технологии телефонных переговоров, которое в кротчайшие сроки позволит вашим бойцам приступить к работе с клиентами. 10 страниц как 10 патронов в обойме – поразят любого клиента!

Другие книги автора Александр Григорьев

Наша реальность порою не совпадает с нашими представлениями о ней. Мы многое скрываем, на многое закрываем глаза, мы стесняемся быть самими и собой и зависим от обстоятельств. Мы вынуждены соглашаться и мириться, а самое частое – мы прячемся в своём нереальном мире.Как же начать жить этим нереальным миром?Если вы познаете себя, научитесь выбирать мысли и начнёте отделять чужую реальность от своей, вы станете творцом своей реальности.Бонус. В конце книги даётся описание счастья.

Именно от текста зависит, сработает ваша презентация или нет. Александр Григорьев разбирается в этом как никто другой. Вот уже более 5 лет он специализируется на текстах для презентаций. Среди его клиентов – Альфа-Банк, «Билайн», Sber Private Banking, DHL Global Forwarding, «Коммерсантъ», «Полюс», «БКС Мир инвестиций» и другие крупнейшие российские и международные компании. Освоив подход Александра, вы научитесь воздействовать на любую аудиторию: клиентов, инвесторов, коллег и партнёров по бизнесу. Один из его авторских приёмов – объединение заголовков в связную «историю». Сделать это просто, а эффект колоссален. И таких принципов – целая книга, где каждая рекомендация проиллюстрирована реальными слайдами из самых разных сфер бизнеса.

«Слово на слайде» как воздух нужна проектным менеджерам, предпринимателям, бизнес-тренерам и копирайтерам. Всем, кто обучает, заражает своими идеями, привлекает инвестиции и отчитывается о проделанной работе с помощью презентаций.

Анна – девочка с уникальными способностями. Она узнаёт от Наставника, что может управлять Уникальным Свечением и помогать людям. Анна попадает в Долину Познания и проходит обучение. Её способности в несколько раз сильнее, и девочка не справляется с ними. Происходит ужасное: Анна выгорает и теряет свои уникальные способности. Жизненные силы покидают её. Ей на помощь приходит обыкновенный мальчик Гектор. Он проходит через все выпавшие испытания и помогает Анне.

В сборник «Необычные сказки» вошли сказки: «Иван Матрёнин сын»; «Как Иван-пастух королём стал»; «Сказка про Митрофана и его волшебную гармошку»; «Илья-Мудрец и Царь Мудродеев»; «Волшебная пыль дракона»; «Дочка дровосека и сказочник»; «Волшебный лес и юная девушка».Все эти сказки объединяет то, что они очень необычные. В них есть всё: и волшебство, и борьба добра со злом, но в них присутствует совершенно необычный дух.

Девочка Лена попадает в царство Луны. Но находится храбрый мальчик Антон, который отваживается её спасти. Он знакомится с Феей звёздной ночи и магом Метеоритом. Он помогает маленьким звёздочкам, попавшим в беду. Антон преодолевает все препятствия на пути к её спасению.

Все действия разворачиваются в средневековом замке, главные герои попадают в круговорот событий. Главные герои – Саша и Маша, они недавно поженились и местом для свадебного путешествия выбрали Белоруссию. Вместо того чтобы провести приятно время и хорошо отдохнуть, Саша и Маша отправились на экскурсию в старый замок, и с ними произошла невероятная история. Всему виной стал портрет, который они приняли за свой.

Главная героиня Светлана – фантазёрка в душе. Она привыкла свою жизнь воспринимать через призму своих фантазий. Она проживает во сне другую жизнь. Реальность и сон Светланы тесно переплелись в сюжете романа. Осознание реальности приходит не сразу.

С первых страниц Вы, попадёте в удивительный мир сказок и чудес. Сможете сами пережить волнительные моменты вместе с персонажами сказок. Сможете окунутся в фантастическую атмосферу сказочного и чудесного. Сказки доставят Вам, массу удовольствия и море впечатлений. Они будут интересны большим и маленьким. Действия разворачиваются в сказочном мире. Сюжет развивается стремительно. Персонажи сразу располагают к себе. Всегда будет интересно узнать, как поступают главные герои в той или иной ситуации.

Самое популярное в жанре Управление бизнесом

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «СПЕЦИАЛИТЕТ», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «СПЕЦИАЛИСТ». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Предпринимательский риск». Представленный материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «СПЕЦИАЛИТЕТ», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «СПЕЦИАЛИСТ». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Осуществление предпринимательской деятельности». Представленный материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «СПЕЦИАЛИТЕТ», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «СПЕЦИАЛИСТ». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Организационно-правовые формы предпринимательства». Представленный материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «Организация предпринимательской деятельности» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «СПЕЦИАЛИТЕТ», направление 38.05.02. «Таможенное дело». Присваиваемая квалификация (степень) – «СПЕЦИАЛИСТ». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Культура предпринимательства». Представленный материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – освоить предложенную проблему. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Книга посвящена управлению компанией, и, в частности, проблемам, возникающим при решении ключевых вопросов, и препятствиям, встречающимся на пути внедрения теории в практику. Практический опыт авторов, хорошо знакомых с теорией управления и длительное время занимавших руководящие должности, а также реальные примеры работы компаний разных отраслей сделают книгу эффективным инструментом в руках мудрого читателя.

После прочтения вы посмотрите на текущую практику управления под другим углом, и сумеете определить то, что делается нерационально и по инерции. Вы научитесь совмещать теорию и практику и повысите эффективность работы вашей компании, а это – залог личностного и профессионального развития каждого руководителя. Вы сформируете собственный подход к пониманию организации, определите, какие методы и практика управления применимы для конкретной ситуации, а какие приведут к негативным результатам.

Книга является логическим продолжением лонгселлера «Менеджмент: полевые опыты», изданного в 2009 году теми же авторами.

Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка.

Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно. Вместе с капитанами мирового бизнеса он предлагает читателю не просто встретиться с волной-убийцей лицом к лицу, а, взобравшись на ее гребень, увидеть новые горизонты развития.

В книге «Анти-Титаник» собраны лучшие подходы и принципы таких людей, как Стивен Кови, Стив Джобс, сэр Алекс Фергюсон и бизнес-гуру Рэм Чаран. В компании гендиректоров и акционеров Apple, «Альфа Групп», «Норильский никель», General Motors и многих других вы изучите ошибки, которые потопили не один «бизнес-Титаник», и увидите пути обхода опасных айсбергов.

Эта книга представляет собой попытку автора системно описать процесс создания инфраструктуры любого крупного бизнеса с нуля, а также показать принципы управления процессом роста и своевременных трансформаций, различия в бизнес-культурах предприятий и ценностях персонала, сроках эффективности и продолжительности жизни бизнеса.

В издании описано базовое устройство процессов построения бизнеса. А также разобрано, какие практики успешны, какие подходы и принципы стоит использовать для эффективного развития людей. Представлены примеры из корпоративной практики, разобраны детали технологии развития людей и проектов, даны практические рекомендации.

Внимание автора сфокусировано на развитии людей внутри проектов, их поведении, предпочтениях, причинах высокой или низкой эффективности.

Книга будет интересна всем, кто ещё только планирует свою деятельность, а также тем, кто уже давно в бизнесе и ищет разные идеи и варианты для своего дальнейшего развития.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Информационное обеспечение менеджмента». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Решения и их виды». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Uma empresa produtiva moderna é um complexo complexo, o dinamismo e a coerência do seu trabalho são assegurados por um mecanismo de gestão que estabelece ligações internas e tem em conta a atuação de todos os níveis e colaboradores da empresa – do trabalhador ao diretor. O nível de desenvolvimento da cultura organizacional influencia o desenvolvimento de qualquer empreendimento.

Оставить отзыв