Конструктор делового письма. Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке

Как влиять на людей словом на расстоянии? Как передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Как добиться желаемой реакции? Как отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить – и получить желаемое? На все эти вопросы отвечает бизнес–тренер по деловому письму Саша Карепина. Правила и приемы убедительного делового письма, техника создания работающих текстов проиллюстрированы примерами не только из бизнеса, но также из истории и литературы. Не запомнить их невозможно.

Книга будет большим подспорьем всем, кто хоть иногда составляет коммерческие предложения, ведет переписку с клиентами и партнерами, пишет резюме, наполняет информацией корпоративный сайт, готовит пресс–релизы, отчитывается письменно о проделанной работе и просто общается в эпистолярном жанре.

Вам нужно срочно написать деловое письмо? И не одно?

Вряд ли это вас радует. Как правило, это проблема.

Хорошо, если вы просто информируете о чем-то клиентов или партнеров. Но даже в этом случае вы рискуете потерять внимание адресата, неправильно составив текст.

А если вам предстоит упрашивать, убеждать, предъявлять претензии или, того хуже, оправдываться за свои (или чужие) недоработки? И все это – письменно, не имея возможности помочь делу интонацией и мимикой?

Прочитав эту книгу, вы гарантированно научитесь писать письма так, чтобы оправдания были приняты, убеждение сработало, просьба растопила сердце читающего, упреки заставили адресата исправить ситуацию, а информация дошла в полном объеме и без искажений.

Для всех важно уметь писать понятные и убедительные тексты. Будь то описание вашего продукта, докладная записка, объяснительная или просто письмо, а то и признание в любви…

Признанный мастер письменного слова Саша Карепина, консультант, больше десяти лет успешно обучающая своих слушателей деловому письму, делится в этой книге советами создания по-настоящему убедительных текстов.

Книга поможет тем, у кого от текста порой зависит успех, карьера или счастье.

О чем книга

Своеобразная инструкция по составлению деловых писем. Автор помогает не только разобраться с прежними ошибками в текстах, но и не совершать новых, тщательно продумывая каждую строчку.

Почему книга достойна прочтения

– Как «убить сразу двух зайцев»: советы по стилистике и грамоте письма удачно сочетаются с вкраплениями деловой этики. – Отсутствуют сухие теоретические формулировки, почти каждое предложение включает в себя яркий пример для наглядности. – Автор ставит упор не только на получение личной выгоды от написанного текста, но и на формирование достойной деловой репутации.

Для кого эта книга

Рассчитана на широкую аудиторию.

Кто автор

Бизнес-тренер компании ORATORICA. Профессиональный копирайтер, эксперт по деловым коммуникациям, автор цикла телепередач «Как решать неразрешимое». Работает тренером 12 лет, попутно сотрудничая с различными интернет-изданиями в качестве фотографа и журналиста. Разрабатывает и проводит тренинги и вебинары по темам: копирайтинг, деловое письмо, ораторское искусство, навыки бизнес-презентации.

Пособие охватывает широкий комплекс теоретических и практических вопросов, связанных с учетом НМА.

В книге подробно описана организация бухгалтерского учета НМА в коммерческих организациях, показан порядок отражения хозяйственных операций с НМА в учете и отчетности. Изложенный материал сопровождается практическими примерами и ситуациями, даются комментарии практикующих бухгалтеров и юристов по вопросам противоправных действий и ошибочных операций с НМА.

Отдельная глава посвящена вопросу соответствия отечественных ПБУ стандартам МСФО в части признания отражения НМА коммерческими и кредитными организациями.

Данное пособие полезно студентам экономических факультетов, а также практикующим бухгалтерам и экономистам.

Книга представляет уникальную подборку актуализированной информации по бухгалтерскому учету в медицине. В ней отражена специфика отраслевых особенностей медицинских учреждений (лечебно-профилактических учреждений, диспансеров, лабораторий, государственной санитарно-эпидемиологической службы, аптек и др.).

После каждой главы книги приведены примеры, которые наглядно показывают применение той или иной особенности бухучета в медицине на практике.

Универсальность этого издания заключается в том, что в нем отражены как общие основы ведения бухгалтерского учета, налогообложения и документооборота, так специфические, конкретно для учреждений здравоохранения. Книга написана с учетом всех последних изменений, произошедших в законодательстве, в том числе с учетом положений новой Инструкции по бюджетному учету, утвержденной приказом Минфина России от 10 февраля 2006 г. № 25н.

Пособие предназначено для практикующих бухгалтеров, работающих в учреждениях здравоохранения, руководителей предприятий, интересующихся такой спецификой, а также для студентов и преподавателей специализированных ВУЗов.

В учебном пособии раскрыты вопросы организации учета деятельности субъектов малого предпринимательства в условиях общей системы налогообложения, упрощенной системы налогообложения и при использовании ЕНВД. К каждому разделу учебного пособия даны практические задания.

Книга адресуется студентам, аспирантам, преподавателям экономических факультетов и высших учебных заведений, а также для практикующих бухгалтеров и руководителей предприятий малого бизнеса.

В настоящее время профессия секретаря-референта является одной из самых востребованных на рынке труда, как среди соискателей, так и среди работодателей. Секретарь руководителя должен не только быстро печатать и правильно оформлять документы, но и составлять тексты различных документов, редактировать проекты, рационально организовать прием посетителей и телефонное обслуживание, самостоятельно решать многие вопросы в соответствии с порученными от руководителя указаниями. Основная цель книг данной серии – помочь начинающему секретарю избежать ошибок в работе, четко знать свои функции и обязанности, а также свои права, которые гарантирует законодательство.

Предлагаемое издание представляет собой практическое пособие, в котором подробным образом на основании современного трудового законодательства с учетом последних изменений и дополнений раскрываются вопросы пенсионного обеспечения в России.

Пособие предназначено для работников кадровых служб и отделов, руководителей и работников организаций и предприятий независимо от формы собственности.

Самоучитель про оформление, составление, издание кадровых документов. Книга для тех, кто внезапно столкнулся с необходимостью ведения кадрового документооборота, для начинающих кадровиков и менеджеров по персоналу.В книге подробно раскрывается на основе Государственного стандарта, что и как должен знать и уметь ответственный за документацию по кадровому учёту. Как оформлять приём и увольнение, как вести воинский учёт и т.д.

Разъяснения для индивидуальных предпринимателей и руководителей микроорганизаций, как правильно оформлять приём на работу. Полностью расписаны требования трудового законодательства по всем 12 вопросам Приложения 1 «Проверочный лист (список контрольных вопросов) для осуществления федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, по проверке порядка оформления приёма на работу».

Трудовой кодекс РФ предлагает изящное решение для работодателей, не желающих тратить время и силы на огромное количество кадровых документов, которые так любят проверяющие, и которые, кроме них, никто не читает.Помимо теории в книге есть ссылка и QR-код для бесплатного скачивания необходимых бланков и образцов их заполнения.Типовой ТД можно использовать тем, у кого меньше 15 сотрудников.Материал полезен:* владельцам бизнеса и индивидуальным предпринимателям;* бухгалтерам;* кадровым работникам.

Самоучитель приёма на работу в компанию работников. В книге даётся полное развёрнутое описание последовательности оформления всех необходимых документов. Самоучитель для всех, кто столкнулся с кадровым делопроизводством. Составлен по поверочному листу для инспекторов Государственной Инспекции труда (ГИТ).

Было время, когда выбирая текстовый редактор, предпочтение отдавали не Wordу (например, WordPad) по причине экономии. Сегодня мало кому придет в голову это сделать. И эти десять заданий я хочу вам предложить выполнить не потому, что с ними не справиться. А потому, что справиться с этими заданиями в Wordе, учитывая всё многообразие существующих версий, далеко не просто. Попробуйте, для примера выполнить эти 10 заданий одновременно в 3х версиях; 2003, 2007 и 2010. Многие столкнуться с проблемами.По моему опыту работы со студентами, эти 10 заданий должны принести определенную пользу каждому, кто захочет их выполнить.