Скачать все книги автора Smart Reading

О книге

Говорят, сегодня тридцатилетний человек – то же, что раньше двадцатилетний. Как будто возраст 20–30 лет не имеет значения. Как будто эти годы жизни можно провести беззаботно, исследуя мир и не принимая на себя ответственности. Доктор Мэг Джей, клинический психолог, считает это утверждение опасной и вредной дезинформацией. Умение действовать в условиях неопределенности все еще формируется к 30 годам. До 35 лет в жизни человека происходит 80 % судьбоносных событий. Опираясь на психотерапевтическую работу с двадцатилетними клиентами, автор рассказывает, как полноценно использовать капитал идентичности – преуспеть в карьере, личных, семейных отношениях и достичь максимальной самореализации. Идти в ногу со временем – это единственная продуктивная стратегия, способная принести человеку счастье.

Зачем читать

• Снизить уровень социальной тревоги и подавленности, связанной с отсутствием устойчивых отношений.

• Обрести стратегические цели, которые будут определять вашу жизнь в возрасте до сорока и старше.

• Осознать, почему откладывание брака и рождения детей усиливает эмоциональную нагрузку на семью.

Об авторе

Мэг Джей – американский клинический психолог, автор книг в жанре «самопомощи». Преподает психологию в Университете штата Вирджиния, ведет частную практику. В центре ее научных интересов – развитие человека в возрасте от двадцати до тридцати лет. В своих книгах она соединяет результаты научных исследований с анонимными историями, которые слышит от клиентов в своем кабинете за закрытыми дверями. Ее ТED-выступление «Почему 30 – это не новые 20» набрало более 2,5 миллионов просмотров в интернете.

Системное мышление выходит далеко за рамки формальной логики, потому что рассматривает любое явление в динамике, во времени. В книге «Искусство системного мышления» Джозеф О’Коннор и Иан Макдермотт, как специалисты по НЛП, переформатируют взгляд на природу вещей, учат видеть картину в целом – и видеть по-новому. Мы живем в мире готовых ментальных моделей, созданных не нами. Окружающий мир зачастую воспринимаем как данность и живем в замкнутом круге, созданном культурой, общественным мнением, воспитанием. Мы сами придумываем искусственные ограничения и тем самым усложняем себе жизнь. Исправить это можно, правильно воздействуя на сложившиеся ментальные модели. Авторы открывают способы, которые позволяют находить траектории динамических систем, устранять их уязвимости, меняя жизнь к лучшему.

В книге Джона Маэды «Законы простоты» собраны десять принципов упрощения сложных систем в бизнесе и в жизни. Но главным образом – в дизайне продуктов, потому что автор известен как талантливый графический дизайнер. Меньше кнопок, меньше функций, меньше отвлекающих деталей – возможно, не стоит совмещать кофеварку с пылесосом. В то же время некоторые вещи упростить невозможно. Каждая функция должна быть встроена в разумную иерархию, чтобы пользователи не отвлекались на то, в чем не нуждаются. Руководство Маэды помогает достичь рационального равновесия между комфортом, простотой и здравым смыслом. Это нетрудно. Нужно всего лишь убрать очевидное и добавить значимое. Книга стимулирует креативные идеи и заставляет снова и снова перепроверять обманчиво простые советы автора.

Этот текст – сокращенная версия книги Говарда Шульца «Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Во время кризиса 2008 года в США одновременно закрылось 7000 кофеен Старбакс. Так началась реорганизация предприятия, утратившего глубинный смысл своего существования. Генеральный директор Starbucks Говард Шульц описывает картину общемировой рецессии, которая коснулась всех рыночных игроков. Упадок предприятия был связан не только с ней. Компания, созданная, чтобы вдохновлять людей на новый день, постепенно превратилась в сеть обыкновенных забегаловок. Там продавали кофе без любви. Книга о Старбаксе – это откровенная задокументированная история о воссоздании мощного всемирного бренда. Вместо заботы о прибылях – новая философия лидерства. Вместо победы любой ценой – правильный путь к победе. Книга вселяет надежду на то, что достичь успеха можно в любые, даже самые темные времена.

Зачем читать

• Узнать историю успеха компании Starbucks и ее лидера Говарда Шульца.

• Понять, как создать и внедрить модель устойчивого развития в компании.

• Убедиться, что изменить будущее компании под силу сплоченной команде.

Об авторе

Говард Шульц – генеральный директор компании Starbucks. Выходец из бедного района Бруклина, старший сын в малообеспеченной семье, он не только окончил колледж, но и сумел воплотить в жизнь мечту об идеальном предприятии. Под его руководством Starbucks разросся с 11 до 28 000 магазинов в 77 странах мира. Корпоративная культура, забота о работниках, гибкий график труда, оплата расходов на здравоохранение – все эти инновации превратили Starbucks в один из самых уважаемых брендов в мире.

Джоанна Гордон – американский журналист, писатель. Помогает известным лидерам, бизнесменам, мыслителям поделиться с мировой общественностью своими знаниями и идеями. Около 30 лет работала репортером Forbes. Опытный интервьюер со специализацией «корпоративная коммуникация». Свою роль она видит в том, чтобы делать доступной и более выразительной философию выдающихся людей, которые стремятся изменить мир.

Этот текст – сокращенная версия книги Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Мастер сарафанного маркетинга Энди Серновиц пишет с юмором и добротным прагматизмом. Маркетинг, основанный на межличностном общении, – это наша повседневная реальность. Однако автор предостерегает от попыток зарабатывать на нем бездумно. Сарафанное радио может улучшить имидж компании и точно так же похоронить его. Книга Энди Серновица написана в особенности для тех, кто не знает, с чего начать. Его советы как будто лежат на поверхности. Однако собранные в логичной последовательности, они становятся ясным руководством к действию. Например, он пишет: «Не пытайтесь быть везде. Для начала выберите те площадки, где уже есть ваши поклонники и где ваши товары и услуги будут выглядеть естественно». «Естественно» – это слово для маркетингового метода, которому учит автор книги.

Зачем читать

• Извлечь пользу из того, что люди любят говорить.

• Узнать о видах и приемах сарафанного маркетинга.

• Получить практические советы по внедрению сарафанного маркетинга.

Об авторе

Энди Серновиц – американский популяризатор сарафанного маркетинга, педагог, интернет-предприниматель. Руководит сообществом SocialMedia.org, в котором собраны представители крупнейших мировых брендов, и WordofMouth.org, где обучает маркетологов и предпринимателей сарафанному маркетингу. Консультирует стартапы и некоммерческие организации. В вопросах маркетинговой этики ярый пурист. Его компания GasPedal создает сообщества для тех, кто ратует за честность и строгую этику бизнеса и тем самым меняет мир.

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Словами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину процветания своего предприятия. Объятием он называет маленькие и большие знаки внимания, в которых проявляется забота о человеке. В книге собран уникальный опыт обретения лояльности клиентов. Американская сеть Mitchells Family of Stores торгует одеждой представительского класса, имеет годовой оборот 65 миллионов в год. Требования к персоналу там очень высоки. Продавец должен быть безупречно компетентен и вышколен, как королевский мажордом. Он должен знать все о своих клиентах. Где они работают, чем увлекаются, когда у них годовщина, какое вино они предпочитают и за какую спортивную команду болеют. Около 500 топ-менеджеров крупнейших американских компаний предпочитают одеваются именно в Mitchells Family.

Зачем читать

• Повышать продажи с помощью современных технологий.

• Выбирать нужных сотрудников, нанимать, обучать и удерживать их.

• Адаптировать предложения под индивидуальные нужды потребителей.

Об авторе

Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер. Сеть магазинов Mitchells Family основали его родители в 1958 году. Они заложили высокие стандарты обслуживания клиентов. Третье поколение семьи неуклонно им следует. Сегодня годовой объем продаж компании составляет 65 миллионов долларов. Сеть продает одежду высочайшего качества, обслуживает высокопоставленных клиентов и славится незапятнанной репутацией. Джек Митчелл входит в число 26 замечательных бизнесменов США по версии журнала Inc.

Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рэкхема «СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Представление о продавце как о говорящем буклете сегодня утратило силу. Покупатели мирового класса адаптируются к новым условиям. Книга «СПИН-продажи» Нила Рекхэма пригодится всем менеджерам по продажам и руководителям отделов продаж. Модель СПИН Нила Рекхэма – это новаторский метод увеличения продаж с помощью правильно выбранного типа поведения. Это итог двенадцатилетнего исследования маркетинговой и консалтинговой корпорации Huthwaite. Модель тренирует задавать вопросы так, чтобы предотвращать возражения, чтобы с высокой долей вероятности получать одобрение покупателя. Отвечает на вопрос, почему традиционные методы небольших потребительских продаж не подходят для заключения больших сделок. Стратегией Рекхэма официально пользуются не менее 100 компаний из рейтинга Fortune 500.

Зачем читать

• Освоить методологию SPIN, которая способствует эффективным продажам.

• Узнать, почему дорогие и дешевые товары нужно продавать по-разному.

• Прорабатывать каждую встречу с потенциальным клиентом, избегая распространенных ошибок.

Об авторе

Нил Рэкхем – писатель, разработчик популярной техники продаж по методу SPIN. Основатель корпорации Huthwaite. Провел крупнейшее в истории исследование продаж, проанализировав более 35000 сделок в 20 странах. Его услугами пользуются компании IBM, Xerox, AT&T и Citicorp. Продавцы из списка Fortune 500 обучают своих сотрудников, используя модели продаж, полученные из его исследований. Как личный консультант, готовил к публичным выступлениям Тома Питерса, Колина Пауэлла, Филипа Котлера и других.

Этот текст – сокращенная версия книги Дэвида Рэндалла «Наука сна». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Как большинство из нас, журналист Дэвид Рэндалл не задумывался о природе сновидений. Пока однажды не начал ходить во сне. Как-то в полночь он врезался лбом в стену в коридоре, и после этого углубился в исследование проблемы. «Наука сна» Рэндалла касается таинственных, неизвестных часов, которые составляют почти треть нашей жизни. С театра военных действий автор легко переносит нас в детские спальни и показывает, что сны не так просты, как кажется. Так, например, изучение сновидений изменило букмекерские ставки на некоторые футбольные матчи. Объяснило, что женщины спят иначе, чем мужчины. И ответило на вопрос, как судить лунатика, совершившего убийство во сне. Книга – экскурс в тревожный и захватывающий мир сновидений. Бестселлер New York Times, одна из лучших книг месяца Amazon.

Зачем читать

• Узнать о последних научных исследованиях сновидений.

• Ознакомиться с техниками здорового сна, повышающими личную эффективность.

• Научиться читать знаки, которые организм посылает нам с помощью сновидений.

Об авторе

Дэвид Рэндалл – перспективный репортер агентства Reuters. Как автор сотрудничает с Wall Street Journal и Psychology Today. Его первая книга «Наука сна» – бестселлер The New York Times. Вторая книга «Король и королева Малибу» – одна из лучших научно-популярных книг Amazon. Третья книга «Черная смерть у Золотых ворот» вышла недавно. Одна из его работ стала сценарием для сериала. Преподает журналистику в Нью-Йоркском университете. Выступает на телевидении и на радио. Живет в Бруклине (Нью-Йорк).

Этот текст – сокращенная версия книги Андрея Курпатова «Счастлив по собственному желанию. 12 шагов к душевному здоровью». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.[i]О книге[/i] Каждый день мы сталкиваемся с тревогой и переживаниями. Даже небольшая тревога или беспокойство – успею ли? как пройдет встреча? а что, если не получится? что скажет Марья Ивановна? – способны привести к неврозу. Книга Андрея Курпатова поможет разглядеть проблему, понять механизмы возникновения неврозов и навсегда распрощаться с ними. Для этого автор дает несколько вполне понятных техник. С частью проблем можно справиться самостоятельно. В особо запущенных случаях понадобится помощь психотерапевта. [i]Зачем читать[/i] • Понять механизмы возникновения неврозов и перестать копить эмоции в своем теле. • Перестать строить ужасные прогнозы и начать планировать и действовать, продолжая верить в хорошее. • Выйти из тупиковых ситуаций, завершить незавершенное и изменить свое отношение к прошлому. [i]Об авторе[/i] Андрей Курпатов – один из самых известных в России психотерапевтов. Создатель научно-философского направления «Методология мышления», которое существует на стыке нейрофизиологии, социальной психологии, когнитивистики и современной философии сознания. Автор более 100 научных работ и почти 50 книг. Самые известные из них – «Красная таблетка. Посмотри правде в глаза» и «Четвертая мировая война. Будущее уже рядом». Научный руководитель лаборатории нейронаук и поведения человека Сбербанка, президент Высшей школы методологии, основатель интеллектуального кластера «Игры разума» в Санкт-Петербурге.

Этот текст – сокращенная версия книги Сергея Щербакова «Таргетированная реклама. Точно в яблочко. Как быстро и дешево получать клиентов из социальных сетей». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Почему из двух очень похожих рекламных сообщений одно работает, а другое – нет? Почему тизер, который отлично работал вчера, перестал работать сегодня? Как узнать и сегментировать свою аудиторию, как создать действительно хорошее рекламное предложение?

Книга Сергея Щербакова – это подробный мануал по запуску, настройке, тестированию таргетированной рекламы, которая будет работать максимально эффективно и не позволит слить впустую рекламный бюджет.

Зачем читать

• Разобраться во всех неочевидных тонкостях настройки таргетированной рекламы.

• Научиться тестировать таргет и выбирать максимально действенные сообщения.

• Получить готовые инструкции по настройке таргета во всех основных соцсетях.

Об авторе

Сергей Щербаков – специалист по маркетингу и SMM (Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях). Автор четырех книг: «Таргетированная реклама. Точно в яблочко», «Партизанский маркетинг в социальных сетях», «Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис», «Бізнесмаги. Як стати справжнім чарівником» (бизнес-роман на украинском языке для детей 7–14 лет).

Владелец агентства Shcherbakov SMM Agency, ведет тематический канал на YouTube.

Этот текст – сокращенная версия книги Марка Мерфи «Цели по HARD: Как прийти туда, куда вы хотите». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Наша цивилизация развивается благодаря людям, которые не боятся ставить трудные цели. Так, Авраам Линкольн поставил цель: «обретение нацией свободы, власти народа и для народа», а Джон Кеннеди решил отправить человека на Луну. Ставить цели не так сложно. Это умение заложено в нас природой и эффективно используется активными трехлетками, которые твердо знают, чего хотят, и добиваются желаемого результата. Однако с возрастом мы утрачиваем эту способность: выбираем неправильные цели, довольствуемся малым и опускаем руки при первой неудаче. Система постановки целей HARD дает читателям шанс изменить жизнь к лучшему. Читая саммари книги Марка Мерфи «Цели по HARD: Как прийти туда, куда вы хотите», вы научитесь ставить искренние, живые, необходимые и сложные цели.

Зачем читать

• Вспомнить, как мы достигали цели в детстве, и использовать свои врожденные навыки.

• Научиться выбирать правильные цели – те, которые действительно важны для вас.

• Поверить в себя и понять, откуда берется дисциплина и мотивация.

Об авторе

Марк Мерфи – эксперт по лидерству, основатель и генеральный директор компании Leadership IQ. Организовывал тренинги по лидерству в Microsoft, IBM, MasterCard, Merck и др., автор нескольких книг (помимо «Целей по HARD», не переведенные на русский Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages, Hundred Percenters: Challenge Your Employees to Give It Their All, and They'll Give You Even More и др.).

Это саммари – сокращенная версия книги Фредерика Брукса «Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

В 1960-е IBM была ведущим в мире разработчиком программного обеспечения, ее проект IBM System/360 – ведущим проектом своего времени, а Фредерик Брукс – отцом этого проекта. Как и все менеджеры, Брукс сначала хотел ускорить проект, пригласив к участию в нем больше сотрудников. Как и все менеджеры, он вскоре понял, что этот прием не работает. Что Брукс сделал не как все, так это не повторил собственных ошибок – в результате IBM System/360 вышел в свет, а человечество познакомилось с первыми универсальными компьютерами. Совместимые с System/360 компьютеры IBM System Z выпускаются до сих пор – абсолютный рекорд совместимости. Что пошло не так в далекие 1960-е, как Брукс это исправил и почему его уроки актуальны через десятки лет, в совсем другую компьютерную эпоху?

Это саммари – сокращенная версия книги «Шум. Изъяны человеческого суждения» Даниэля Канемана, Оливера Сибони, Касса Санстейна. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Два HR-специалиста слушают одного претендента на должность и принимают противоположные решения. Два судьи рассматривают одно дело, но выносят разные приговоры. Два врача обследуют одного и того же пациента, но ставят совершенно непохожие диагнозы. Все это – так называемый социальный шум: изъяны в суждениях, которые заставляют людей ошибаться. Действие социального шума внешне малозаметно, но чревато убытками и трагедиями. От него страдают бизнес, юриспруденция, медицина, страховые компании… До последнего времени этот феномен был малоизучен. Даниэль Канеман, нобелевский лауреат и один из самых авторитетных сегодня исследователей человеческого поведения, и его коллеги подробно разбирают это явление и предлагают способы снижения и устранения социального шума.

Это саммари – сокращенная версия книги «Следующие 10 лет: 2011–2021» Джорджа Фридмана. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

В 2009 году американский политолог Джордж Фридман выпустил книгу «Следующие 100 лет» – и она мгновенно стала национальным бестселлером. Спустя два года появились «Следующие 10 лет». Однако это не пересказ одной из глав предыдущего прогноза. И речь не только о тех или иных событиях, свидетелями которого человечество должно было стать в 2010-е (хотя эти события в самом деле наступили).

Фридман обозначил главную тенденцию ближайших десятилетий: США из республики превращается в мировую державу, у которой нет конкурентов (Китай не в счет, Фридман объясняет почему).

Кажется, страна пока не готова к этой роли, но ее придется играть. Чего ждать от молодой империи ей самой и другим странам? Как это скажется на судьбе России? Кто готов бросить вызов США?

Фридман дает исчерпывающие ответы на эти животрепещущие вопросы.

Это саммари – сокращенная версия книги «Супермышление. Большая книга ментальных моделей» Габриэля Вайнберга и Лорен МакКенн. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Реальность как она есть и наши представления о ней – разные вещи. Именно поэтому нам частенько свойственно попадать впросак, переоценивая свои возможности, цепляясь за предубеждения, слишком доверяя мнению других. Мыслить ясно – это целое искусство, требующее знания человеческой природы и мира вокруг. Без этой ясности жизнь – густой лес, но, если под рукой хороший компас, путь будет куда проще. Габриэль Вайнберг и Лорен МакКенн дарят такой ментальный компас, простой и надежный, убеждая – он поможет каждому.

Это саммари – сокращенная версия книги «Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление» Йоханна Хари. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Помните мультфильм про рыбку Дори? На самом деле это история про всех нас. За последние десятилетия люди превратились в крошечных рыбок в безбрежном океане информации. Нам становится все труднее сконцентрироваться, мы все чаще переключаемся с одного дела на другое, все меньше читаем книг и все больше времени проводим за гаджетами. Это изматывает нас, усиливает тревогу и ощущение хаоса, мешает наслаждаться жизнью. А еще – притупляет наши творческие способности.

Причина проблем с концентрацией – растущий объем информации вокруг нас и технологические приемы, которые используют те же соцсети для того, чтобы привлечь и удержать наше внимание. Нас вполне намеренно отвлекают от реальной жизни и удерживают онлайн – чтобы мы могли видеть больше рекламы и больше покупать. Как-то не хочется становиться объектами для манипуляций, не так ли?

Мы можем и должны вернуть себе хотя бы часть утраченного внимания. Да, мы не сможем отказаться от гаджетов, не перестанем пользоваться соцсетями, будем и дальше совершать онлайн-покупки. Но мы просто обязаны вернуться в реальную жизнь, снова научиться скучать и ни о чем не думать – а не тратить любую свободную минуту на скроллинг лент. Как это сделать – узнайте в саммари.